to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişinde Bardak Kırık Geldi Sorumluluk Kimde
Hepsiburada'dan English Home iki adet bardak sipariş verdim. Bugün Sürat Kargo'yla elime ulaştı ama biri kırık geldi. Düzgün gönderilmiyorsa sağlam gelmiyorsa anlamı nedir bunun? Kargoya da şikayette bulundum. Hepsiburada'nın veya kargonun hatası ama ürün kırık geldi.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İlayda Hanım, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. İade alımı ile ilgili müsait olduğunuz günü bilemediğimiz için sizin adınıza talebinizi oluşturamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün kontrol edilmesi için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler " adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 14 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İade istemedim ben şikayeti bile düzgün cevaplamıyorsunuz. Kırık bardağın neyini iade edeceğim başka işim yok bir de kargoyla uğraşacağım kırık bardak için
