Hepsiburada Siparişim Teslimat Şubesinde Bekliyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yakup

hepsiJET

27 Temmuz 2025 18:43

825

25.07.2025 tarihinde Hepsiburada’dan sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 26.07 gösterilmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 27.07’de Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Hızlı teslimat beklentisiyle sipariş verdim, ancak kargo hala şubede bekliyor. Ürün 25.07’de teslimat şubesine ulaşmasına rağmen neden hala dağıtıma çıkarılmıyor? Müşteri temsilcileri Pendik Kaynarca şubesine bilgi verdiklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Kaynarca şubesi hakkındaki olumsuz yorumların doğruluğunu bizzat yaşamış oldum. Bu durum tamamen ciddiyetsiz ve kabul edilemez.

hepsiburada-siparisim-teslimat-subesinde-bekliyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

hepsiburada-siparisim-teslimat-subesinde-bekliyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom 4 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Rabia

hepsiJET

22 Eylül 2025 11:35

370

19/09/2025 tarihinden beri 62753874898335 numaralı Hepsiburada siparişim Hepsijet tarafından Pendik teslimat şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep oluşturuyoruz” denilerek o...

hepsijet-kargom-4-gundur-teslim-edilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Durutan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Hepsiburada Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Durutan

hepsiJET

16 Eylül 2025 17:18

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve ertesi gün teslim edileceği belirtilen siparişim, tahmini teslim tarihi olan 14.09.2025’te tarafıma ulaşmadı. Bugün, 16.09.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ Hepsijet Gayrettepe şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizm...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Bilgi Veremeyen Müşteri Hizmeti

Ali

hepsiJET

10 Temmuz 2025 10:40

422

Hepsiburada'dan 07.07.2025 tarihinde satın aldığım biri Hepsiburada, biri de farklı satıcıya ait üç ürün, ertesi gün teslim edilmesi beklendiği halde teslim edilemiyor. Ürünler Hepsijet firmasınca 08.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün teslim edilemedikten sonra hiçbir kargo hareketi g...

teslim-edilmeyen-urunler-ve-bilgi-veremeyen-musteri-hizmeti-2.jpg

teslim-edilmeyen-urunler-ve-bilgi-veremeyen-musteri-hizmeti-1.jpg

Teslimat Şubesinde Bekleyen Kargo Bir Türlü Ulaştırılmıyor

Sercan

hepsiJET

30 Temmuz 2025 13:25

533

Hepsiburada firmasından bir ürün aldım Hepsijet ile gönderildi. 29.07.2025 teslim tarihi görünen kargo 29.07.2025 tarihinde sabah 09:00 da Aliağa teslimat şubesine ulaştı. Dağıtıma çıkarılmadı. Şubeden alayım dedim şube teslimi yok denildi. 30.09.2025 tarihinde hala teslimat şubesinde görünüyor. Dağ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 7 Gündür Şubede Bekletiliyor Teslimat Yapılmıyor

Mustafa

hepsiJET

27 Temmuz 2025 20:15

318

Merhaba, 20. Temmuz 2025 tarihinde teslimat şubesine ulaşan kargom bugün 27 Temmuz 2025 tarihinde halen teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini zaman zaman aradım her konuştuğumda ertesi gün teslim edileceğini söylediler ancak hala teslim edilmedi. Normal şartlarda teslimat şubesine ulaşan k...

kargom-7-gundur-subede-bekletiliyor-teslimat-yapilmiyor-1.jpg