Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Hepsijet Çalışanının Tehditkar Davranışı ve Plaka Kaydı

Hepsiburada Hepsijet Çalışanının Tehditkar Davranışı ve Plaka Kaydı
22 Nisan 14:5374

21 Nisan günü saat 16:45 civarında konutkent 2956. Cadde üzerinde Hepsiburada’nın kendi dağıtım şirketi Hepsijet’e ait bir kargo görevlisiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargo elemanı sürekli olarak site otopark girişine hatalı şekilde girip çıkışı engelleyecek biçimde park edince kendisini uyardım. Uyarımın ardından çalışan diklenerek tavır sergiledi, bunun üzerine durumu belgelemek için aracının fotoğrafını çekmek istedim.

Fotoğraf çektiğimi görünce bu kez kabalaştı beni tehdit etti ve benim aracımın plakasını özellikle kaydetti. Bir kargo çalışanının bu şekilde tehditkar davranması ve plaka not alarak gözdağı vermeye çalışması, hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde tedirgin etti. Bu kişi, teslimat yaptığı için ev adresimi de kolaylıkla görebileceğinden aileme ya da bana zarar verebileceği endişesi taşıyorum. Aracımın ya da hanemin, ailemin başına gelecek olanlardan firmanızı sorumlu tutma hakkım saklıdır.

Hepsiburada’dan ve Hepsijet’ten beklentim, bu personelin acilen uyarılması, gerekli disiplin işlemlerinin yapılması ve mümkünse semtimden uzaklaştırılmasıdır. Bu şartlar altında riske girmemek için Hepsiburada üzerinden sipariş vermeyi bırakıyorum. Yaşanan bu tehditkar davranışla ilgili tarafıma yazılı ve çözüm odaklı net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Not : aracın plakası da tamponda takılı değil aracın içinde göğsünde kamufle bir şeklide duruyordu.

22 Nisan 14:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

24 Nisan 12:27

Merhaba Levent Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Levent
29 Nisan 16:31

Sonuç hakkında bilgilendirme yapılmadı aksine bilgi alındı (plaka vs) Sonuç bilgisi yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adresime Gelmeyen Hepsijet Teslimatı Ve Yanıltıcı Bildirim

15 Ocak 14:24258

Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Sağlık çalışanı olduğum için çekmeye...

1

Hepsiburada Şiddet, Hakaret Ve Tavır Hak.

9 Kasım 2023 09:39499

08.11.2023 tarihinde yaklaşık saat 15.30’da Hepsiburada web uygulamasından satın aldığım sipariş numarası 854 431 043 ve...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsijet Kuryenin Fileye Zarar Vermesi

Hepsijet KuryeninFileye Zarar Vermesi

Profil fotoğrafı
Liudmyla
Hepsijet Kargo Firmasının Beni Mağdur Etmesi!

Hepsijet KargoFirmasının Beni Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Hepsijet Penti Kargo Teslimatı

Hepsijet PentiKargo Teslimatı

Profil fotoğrafı
Emine
Hepsijet Teslimatı Kendi İstediği Yere Yapan Kurye!

HepsijetTeslimatı Kendi İstediği Yere Yapan Kurye!

Profil fotoğrafı
Kıvanç
Hepsijet'ten Kargo Kırık Geldi!

Hepsijet'tenKargo Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

hepsiJET Kategorileri