Ana Sayfa
hepsiJET
Hepsiburada Hepsijet Çalışanının Tehditkar Davranışı ve Plaka Kaydı

ID:35790911

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hepsijet Çalışanının Tehditkar Davranışı ve Plaka Kaydı

Levent

hepsiJET

22 Nisan 14:53

21 Nisan günü saat 16:45 civarında konutkent 2956. Cadde üzerinde Hepsiburada’nın kendi dağıtım şirketi Hepsijet’e ait bir kargo görevlisiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargo elemanı sürekli olarak site otopark girişine hatalı şekilde girip çıkışı engelleyecek biçimde park edince kendisini uyardım. Uyarımın ardından çalışan diklenerek tavır sergiledi, bunun üzerine durumu belgelemek için aracının fotoğrafını çekmek istedim.

Fotoğraf çektiğimi görünce bu kez kabalaştı beni tehdit etti ve benim aracımın plakasını özellikle kaydetti. Bir kargo çalışanının bu şekilde tehditkar davranması ve plaka not alarak gözdağı vermeye çalışması, hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde tedirgin etti. Bu kişi, teslimat yaptığı için ev adresimi de kolaylıkla görebileceğinden aileme ya da bana zarar verebileceği endişesi taşıyorum. Aracımın ya da hanemin, ailemin başına gelecek olanlardan firmanızı sorumlu tutma hakkım saklıdır.

Hepsiburada’dan ve Hepsijet’ten beklentim, bu personelin acilen uyarılması, gerekli disiplin işlemlerinin yapılması ve mümkünse semtimden uzaklaştırılmasıdır. Bu şartlar altında riske girmemek için Hepsiburada üzerinden sipariş vermeyi bırakıyorum. Yaşanan bu tehditkar davranışla ilgili tarafıma yazılı ve çözüm odaklı net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Not : aracın plakası da tamponda takılı değil aracın içinde göğsünde kamufle bir şeklide duruyordu.

hepsiJET

22 Nisan 14:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

hepsiJET

24 Nisan 12:27

Merhaba Levent Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Levent

29 Nisan 16:31

Sonuç hakkında bilgilendirme yapılmadı aksine bilgi alındı (plaka vs) Sonuç bilgisi yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Adres Değişikliği Onaylı Olmasına Rağmen Kuryenin Yanlış Teslimatı

Dilara

Hepsiburada

10 Ocak 15:46

229

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte teslimat adresini ilk aşamada yanlış girdiğim için uygulama üzerinden adres değişikliği yaptım ve sistemde bu değişiklik onaylandı. Buna rağmen kargo görevlisi 10.01.2026 tarihinde saat 11.32 civarında ürünü eski adrese getirip bırakmaya çalıştı. Kendisine ad...

hepsiburadada-adres-degisikligi-onayli-olmasina-ragmen-kuryenin-yanlis-teslimati-2.jpg

hepsiburadada-adres-degisikligi-onayli-olmasina-ragmen-kuryenin-yanlis-teslimati-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargo Görevlisinin Pencereye Vurması Ve Paketin Geri Alınması

Esra

Hepsiburada

16 Mart 13:13

104

Hepsiburada üzerinden bir şarj cihazı ve kablo siparişi verdim. Siparişim ilk olarak evde olmadığımız için teslim edilemedi ve geri döndü. Bugün aynı sipariş tekrar adrese getirildi, ancak bu kez evde olmamıza rağmen kargocu kapı zilini çalmak yerine ısrarla pencereye vurarak bizi haberdar etmeye ça...

Adresime Gelmeyen Hepsijet Teslimatı Ve Yanıltıcı Bildirim

Ece

Hepsiburada

15 Ocak 14:24

239

Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Sağlık çalışanı olduğum için çekmeyen bir alanda çalışıyorum fakat iş yeri adresimi açıkça belirttim. Buna rağmen bugün saat 11.00 civarında, iş yerime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. İş yeri...

Hepsiburada Kurye Keyfi ve Teslim Edilemeyen Sipariş İade Sürecinde Mağduriyet

Turgay

Hepsiburada

20 Nisan 15:20

114

Hepsiburada üzerinden 17 Nisan 2026 Cuma günü verdiğim 6275 4668 9684 98 numaralı siparişim, Hepsijet kuryesinin keyfi tutumu nedeniyle elime bile ulaşmadan “iadeye” düşürüldü. Adresim eksiksiz, doğru ve daha önce defalarca kez sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, kurye sistemde “adres yeters...

Beşir sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Şiddet, Hakaret Ve Tavır Hak.

Beşir

Hepsiburada

09 Kasım 2023 09:39

499

08.11.2023 tarihinde yaklaşık saat 15.30’da Hepsiburada web uygulamasından satın aldığım sipariş numarası 854 431 043 ve kargo numarası 3603412938 ve 3603412798 olup Hepsijet kargo firmasının ürünleri F***** a. Adlı şahıs teslim etmiştir. Ürünleri teslim eden kişinin eşime fiziksel ve sözlü saldırı ...

2 Yorum