Hepsi Jeti İle Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hepsi Jeti firmasını hızlı ve güvenli olduğu için tercih ettik, ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sivas’a gönderilmek üzere 4 gün önce verdiğimiz araç bakım parçası siparişim hala kargoya bile verilmedi. Kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok, ürün yerinden çıkmamış durumda.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettik fakat hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Karşı ödemeli olarak gönderilecek bu kargonun bu kadar gecikmesi kabul edilemez. En basit kargo firmasıyla gönderilse çoktan elimize ulaşırdı. İlk kez Hepsi Jeti kullandık ve bir daha asla tercih etmeyeceğiz.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için özür mahiyetinde bir jest yapılmasını talep ediyorum.