Hasarlı Koli Teslimatı Ve Kurye Davranışı Hakkında Şikayetim

Bugün Hepsijet Migros uygulaması olan Petimo’dan aldığım ürünleri getirdi. 15 kg'lık mama ve 1 adet mama kabı siparişim vardı. Mama kabının bulunduğu koli hasarlıydı ve içinde ne var diye bakılmıştı. Bundan aylar önce de yine aynı şekilde 15 kg mama ve mama kabı siparişi verdiğimde, mama kabının olduğu koli yine hasarlı gelmişti. O zaman da çok şaşırmıştım; bu ürünü bu şekilde müşteriye nasıl teslim ederler diye düşünmüştüm. Neyse ki mama kabında hasar yoktu ve bir daha başıma gelmez diyerek konuyu kapatmıştım. Ancak bugün aynı durumu tekrar yaşadım. Kuryeye, 'Koli hasarlı, bunu kim yaptı, kim açıp bakıyor bu kolilere?' diye sorduğumda, kurye beni azarlayarak 'Kim ne yapsın sizin kolinizi?' dedi. Hatta bir de aynı agresiflik ve kabalıkla, 'Ürün hasarlı ise pazartesi yollarsınız geri,' dedi. Çok şaşırdım. Hepsijet'in kuryeleri kolileri açıp bakıyor.