to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden toplam 4.537,32 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5835****53, kargo takip numaram ise EBHJ1005599147’dir. Siparişim Hepsijet kargo ile 18 Mart tarihinde teslim edilecekti ancak kargo takibini kontrol ettiğimde gönderinin satıcıya iade edildiğini gördüm.
Hepsijet ile görüştüğümde kargoda hasar olduğu için gönderinin iade edildiğini, bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Üst birimleriyle görüşmek istediğimde ise üst birimlerinin olmadığını söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ardından Ebebek müşteri hizmetleri ile görüştüm, acil aksiyon alacaklarını belirttiler. Kargomun acil olduğunu ve bana bugün teslim edilmesi gerektiğini özellikle ifade ettim.
Kargo firmasının pakete zarar vermesi ve ardından ürünlerin bana ulaştırılmamasının sorumlusu ben değilim. Ben kredi kartı ile ödeme yaparak ürünleri zamanında teslim alma beklentisiyle sipariş verdim. Bayramdan önce aynı ürünlerin, beni yeniden satın almaya zorlamadan, acil şekilde ve sorunsuz olarak tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
22 Ekim’de ebebek internet sitesinden verdiğim ebhj1004090289 numaralı siparişim, 24 Ekim’de Antalya Aktarım Merkezi’ne ulaştı. 25 Ekim’de ise Hepsijet’ten, kargomun o gün teslim edileceğine dair bir SMS aldım. Ancak kargo takibinde, 24 Ekim’de teslim edilemediği yazıyordu ve 25 Ekim’de gelen SMS’e ...
Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003778901 takip numaralı kargom, teslim edilme tarihinde adreste bulunmama rağmen 'adreste bulunmadı' şeklinde mesaj gönderilerek iade sürecine alındı. Oysa tüm gün belirtilen adreste beklemekteydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Sorunun çözü...
Ebebek üzerinden 15.11.2025 tarihinde 5832****24 numaralı siparişi verdim ve Hepsijet kargo aracılığıyla gönderileceği, tahmini teslimat tarihinin ise 18.11.2025 olduğu belirtildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Durumu Hepsijet müşteri ...
24 Ağustos tarihinde Ebebek internet sitesinden EBHJ1003601017 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Ancak kargo firması ürünü adresime teslim etmedi. Sadece arayıp ulaşamayınca hemen dönmüşler ve 5 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen çok uzak bir mesafeye ...
06.07.2024 tarihinde Ebebek sitesinden 5819504210 sipariş numarası ile sipariş verdiğim ürün 22.07.2024 tarihine dek elime ulaşmamış olup, bunu EBHJ1000853528 kargo takip numarası üzerinden sorgulattığımda kargomun Batman Kültür Mahallesi Hepsijet kargo şubesine ulaştığı ama dağıtıma çıkmadığı görül...
Yorumlar