Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Geçersiz Adres Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmadı

ID:33791393

Geçersiz Adres Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmadı

Yılmaz

27 Eylül 2025 13:48

391

23.09.2025 tarihinde dem ACCESSORY’nin kendi sitesi üzerinden Hello Kitty kolye siparişi verdim. Sipariş numaram: ıkashj19653795311. Ürünü Ankara Sincan Hepsijet şubesinden teslim almak istedim. Ancak ertesi gün, 24.09.2025’te siparişim 'geçersiz adres' gerekçesiyle iptal edildi. Oysa teslimat adresim şube teslim olarak doğru şekilde belirtilmişti.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle dem ACCESSORY’yi başkalarına da önermiyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Çözüm Ve İade Bekliyorum

Kaan

hepsiJET

29 Ağustos 2025 11:33

368

26 Ağustos 2025 Salı günü Ankara'dan İstanbul'a, 4171933931 numaralı siparişim satıcı tarafından Hepsijet ile kargoya verildi. Normal şartlarda 27 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo, 29 Ağustos itibariyle hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ Ankara'da görünüyor. Teslimat adresim Şi...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-cozum-ve-iade-bekliyorum-2.jpg

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-cozum-ve-iade-bekliyorum-1.jpg

2 Destek

Akın sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünümün Ücreti Hala Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Akın

hepsiJET

22 Eylül 2025 16:48

261

7 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 458 062 311 8 numaralı siparişimle Tonny Black marka ayakkabı aldım. 8 Eylül'de ürün elime ulaştı, ancak bedeni uymadığı için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Hepsijet kuryesi ürünü benden teslim aldı fakat o günden bu yana ne ürünümün akıbeti bell...

İade Edilen Ürünümün Ücreti Hala Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Gelmeden İade Edildi Mağdur Oldum

Cigdem

hepsiJET

16 Ağustos 2025 13:51

1.001

Hepsijet ile gönderilen IMD2025000019465 kodlu kargom, adresime hiç gelmediği ve kurye tarafından aranmadığım halde 'Alıcı gönderiyi kabul etmemiştir' notu ile satıcıya iade süreci başlatıldı. Kargo dün dağıtıma çıktı, bu sabah 07:00’de iade sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Saat 09:00’da müşt...

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gusto Online Ve Hepsijet

İlknur

hepsiJET

01 Haziran 2024 14:23

489

"Hepsijet çalışanı bilge hanıma kibarlığı ve süreci takip edip adım adım yönlendirmeleri için teşekkür ediyorum. Bu sabah Küçükyalı Hepsijet müdürlüğü tarafından da arandım. Tüm WhatsApp yazışmalarını istediler ve ilettim. Umarım sorunun benden kaynaklanmadığı ve şikayet etmeden önce günlerce çözüm için uğraştığımı ifade edebilmişimdir"

Kaybolan Paketim İçin Çözüm Ve İade Bekliyorum

Didem

hepsiJET

16 Eylül 2025 10:17

258

15.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken CAP7387041890366 numaralı Capone Qutfitters siparişim, Ankara Çankaya adresime 3 gündür teslim edilmedi. Ürünün ödemesini banka kartı ile 2.159 TL olarak yaptım. Teslimatın 3 iş günü içinde gerçekleşeceği taahhüt edilmişti. Ancak defalarca kez Hepsij...