Eksik Ve Hasarlı Ürün, İletişimsizlik Mağduriyeti

Sibel

04 Ekim 2025 10:57

137

09.09.2025 tarihinde boyamak.indirimgros.com adresinden 5 metrelik boyama seti ve boya kalemleriyle birlikte bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile teslim edildi ve tahsilatı H****** E*** tarafından gerçekleştirildi. Ürünün toplam bedeli olan 599 TL’yi nakit olarak ödedim.

Ancak, teslimat sırasında kağıtlar buruşuk ve yamuk yumuk bir şekilde geldi ve siparişimde olması gereken boyama kalemleri hiç gönderilmedi. Eksik ve hasarlı ürünler nedeniyle firmaya ulaşmaya çalıştım; beni arayan 0544*****74 numarasını defalarca aradım fakat telefonuma cevap verilmedi. Mail adreslerine ulaşamadım, WhatsApp iletişim hattı da bulunmuyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Eksik gönderilen boyama kalemlerinin tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Teslimat Yapılmadan Siparişim İade Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gizem

hepsiJET

05 Ekim 2025 01:37

372

29.09.2025 tarihinde H&M’den 71085251071 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 03.10.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aynı gün, evde bulunmadığım gerekçesiyle siparişimin iadeye düştüğü bilgisi sisteme işlendi. Oysa tüm gün evdeydim ve bana teslimat kodu gön...

hepsijet-teslimat-yapilmadan-siparisim-iade-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kapıya Bırakıldı Denildi Ama Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Efe

hepsiJET

30 Ekim 2025 23:23

1.108

24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...

1 Destek

2 Yorum

Evdeyken Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

Sevda

hepsiJET

05 Haziran 2025 22:45

925

Hepsijet hakkında Şikayetimdir Kesinlikle Hepsijet firmasıyla çalışmanızı önermiyorum. Yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 4500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ayrıca 99,00 TL gibi yüksek bir kargo ücreti ödedim. Birçok firma belli bir alışveriş tutarının üstünde ücretsiz ka...

Evdeyken Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülemiyor

Ufuk

hepsiJET

09 Ekim 2025 15:03

580

06.10.2025 tarihinde H&M üzerinden bir sipariş verdim. 07.10.2025 tarihinde siparişim Hepsijet firması ile kargoya verildi ve 08.10.2025 tarihinde paketim dağıtıma çıktı. Ancak H&M sisteminde telefon numaramı hatalı girdiğim için dağıtıcı bana ulaşamamış ve kargo için iade süreci başlatılmış. Bunu 0...

Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Kargo Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor

Nazan

hepsiJET

11 Eylül 2025 02:49

656

01.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından 5508*******59 takip numaralı kargom teslim edildi. Kargo poşetim yırtılmış ve içindeki ürünlerin bir kısmı eksik şekilde, Hepsijet bandıyla bantlanarak tarafıma ulaştırıldı. Eksik olan ürünler şunlardır: 3’lü kız çocuk boxer takımı, pembe kız çocuk fermuarlı ...