Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Eksik Ve Hasarlı Kargo Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor: Sorumluluk Reddi Ve Çözüm Bekleyişi

ID:34596232

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Kargo Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor: Sorumluluk Reddi Ve Çözüm Bekleyişi

Seda

hepsiJET

18 Aralık 2025 20:51

217

Watsons üzerinden vermiş olduğum sipariş Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. 18.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime kargom teslim edilmeye geldiğinde evde değildim ve paketin kapıma bırakılmasını talep ettim. Eve geldiğimde kolinin parçalanmış olduğunu ve içinden bir ürünün eksik olduğunu gördüm.

Durumu Watsons’a ilettiğimde, depodan ürünün eksiksiz çıktığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler ve konuyu tamamen kargo firmasına yönlendirdiler. Bugün ayrıca Hepsijet üzerinden de şikayet oluşturdum ve dünden beri bu durumun çözülmesini bekliyorum.

Eksik gelen ürünümün derhal yeniden tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Kargo Ve Eksik Ürünler: Hepsijet Ve Watsons'tan Sonuçsuz Şikayet

Ahmet

hepsiJET

11 Kasım 2025 22:52

466

6 Kasım tarihinde Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından wts0306366547 takip numarasıyla teslim edilen kargom, kutusu yırtık şekilde asansöre bırakılarak tarafıma teslim edildi. Kargocu, önce güvenliğe bırakmak istedi, yukarı getirmesini istediğimizde ise “asansöre bırakabilirim” diyerek ...

Yırtık Kargo Ve Eksik Ürünler: Hepsijet Ve Watsons'tan Sonuçsuz Şikayet

yirtik-kargo-ve-eksik-urunler-hepsijet-ve-watsonstan-sonucsuz-sikayet-5.jpg

1 Destek

Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Sorumluluk Alınmadı

Remziye

hepsiJET

13 Eylül 2025 00:46

169

09.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından vermiş olduğum siparişim, Hepsijet kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen kargo paketi ezilmiş, yırtılmış ve üzerinde bıçak izleri bulunuyordu. Paketi açtığımda sipariş ettiğim 2 maskaradan yalnızca 1 tanesinin geldiğini gördüm...

hasarli-ve-eksik-urun-teslimati-sonrasi-sorumluluk-alinmadi-3.jpg

hasarli-ve-eksik-urun-teslimati-sonrasi-sorumluluk-alinmadi-2.jpg

Hasarlı Kargo Nedeniyle Ürünlerime Ulaşamama Ve İndirim Fırsatının Kaybı

Emel

hepsiJET

04 Eylül 2025 13:20

303

28.08.2025 tarihinde Watsons firmasından Hepsijet aracılığıyla sipariş verdiğim ürünlerim, Bursa’daki teslimat şubesinde 6 gün boyunca bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat herha...

hasarli-kargo-nedeniyle-urunlerime-ulasamama-ve-indirim-firsatinin-kaybi-2.jpg

hasarli-kargo-nedeniyle-urunlerime-ulasamama-ve-indirim-firsatinin-kaybi-1.jpg

Yuliia sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kurye Gelmeden Teslim Edilmedi Gösterildi, Siparişim İade Sürecine Alındı

Yuliia

hepsiJET

07 Kasım 2025 16:24

288

06 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim wts0306442518 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Ancak kargo firması, kurye gelmiş gibi gösterip “adres bulunamadı, evde kimse yok” bahanesiyle paketi hemen iade sürecine aldı. Oysa ne gelen ...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Büşra

hepsiJET

08 Ekim 2025 18:38

336

06 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden verdiğim wts0303362211 numaralı kargom, bana teslim edilmeden iade edilmiş. Teslimat adresim Samsun/Ladik olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg