Eksik Teslim Edilen Paket İçin Çözüm Bekliyorum

27 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile Antakya/Hatay adresime teslim edilmesi gereken cpr1193257222677 numaralı kargomda '5 paket teslim edildi' görünüyor olmasına rağmen bana yalnızca 4 paket teslim edildi. Kargomun içinde dolabın montaj malzemeleri bulunan bir paket eksik olarak bırakıldı.

Eksik paketi defalarca iletmek için 4 kez Hepsijet ile, 2 kez de gönderici firma ile görüştüm. Her seferinde kaydın alındığı ve en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söylendi ancak bu zamana kadar ne Hepsijet’ten ne de gönderici firmadan kimse geri dönüş yapmadı ve sorun çözümsüz kaldı.

Eksik teslim edilen dolap montaj malzemelerimin acilen bulunup tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.