to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Hepsijet Ürün Teslim Etmiyor
Şubat ayı kampanyaları kapsamında ebebek'ten deterjan ve temizlik ürünleri satın almıştım. 10 Şubat'ta sipariş verdim. Kargo firması tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle ürünler iadeye düşmüş. ebebek'i aradığımda ürünlerin tekrar gönderileceği bilgisini aldım. Ancak bugün 26'sı ve hala ürünler elime ulaşmadı. Az önce ebebek temsilcisi H**** Hanım ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 'Sistemi açamıyorum, tekrar arayın.' diyerek telefonu kapattı. Eğer ürün tedarik edemiyor ya da kargolayamıyorsanız, lütfen müşterilerinizi bu durumdan haberdar edin ve kampanya düzenlemeyin. Hem temsilciler hem de kargo firmaları konusunda ciddi bir iletişim sorunu yaşanıyor. Herkes birbirinden habersiz görünüyor.
Gelişme
Ebebek 29 Şubat indirimlerinde aldığım ürünler Hepsijet tarafından hasar gördüğü için tekrar iadeye gönderilmiş ve bana hiçbir bilgi verilmemiştir ben takip ettiğimde durumu öğrendim ve ebebek le kurduğum zar zor görüşme sonucu ürünlerim tekrar kargoya verildi uzun bir kargo sürecinden sonra bugün hepsi jeti durumu öğrenmek için aradığımda tekrar ürünlerin hasar aldığını ve iade ye döndüğünü öğrendim. Gerçekten yazıklar olsun. Hepsijet tende ebebektende bir daha alışveriş yapmak istemiyorum bu ne sorumsuzluktur para mı işletiyorsunuz dalgamı geçiyorsunuz
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
