Cosmed Siparişimin Hepsijet'e Verilmesi Ve Kayıplığı

Esra · 2023-12-08T09:54:09+03:00

Cosmed markasının resmi satış sayfasından 27.11.2023 tarihinde aldığım ürün, 28.11.2023 tarihinde Hepsijet'e verilmiş ancak bir hafta geçmesine rağmen hala gelmedi. Aradığımda bilgi de vermiyorlar. Sürekli aynı konular üzerinden görüşme yapılıyor. Ürünü 450 TL'ye aldım, indirim zamanında fiyatı 950 TL'ye çıkmış. Bu durumda ne yapmam gerekiyor?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esra

hepsiJET

8 Aralık 2023 09:5492

hepsiJET

8 Aralık 2023 09:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Esra

8 Aralık 2023 10:01

Ürünümün bulunmasını ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum

Benzer Şikayetler

Cosmed Sitesinden Aldığım Ve Hepsijet Kargonun Getirmediği Siparişim

Fulya

hepsiJET

9 Aralık 2023 11:10395

25.11.2023 tarihinde Cosmed adlı markanın kendi sitesinden bir sipariş oluşturdum. 27 Kasım'da kargoya verildiği mail il...e bildirildi. Hepsijet kargo tarafından 1 Aralık teslim tarihi olarak görünüyordu, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 2 Aralık'ta Hepsijet'in çağrı merkezini aradım; kargom...

Çözüldü

Kargom Neden Hala Elime Ulaşmadı?

Yasemin

hepsiJET

21 Kasım 2024 10:40232

"Şikayeti yazar yazmaz müşteri hizmetleri tarafından arandım, çok tatlı bir hanımefendi durumu açıkladı ve karşı taraftan kaynaklı olduğuna hemfikir olduk. 2 gün sonra kendileri de benim adıma karşı tarafa ulaşmaya çalıştıklarını ama dönüş alamadıklarını iletmek için tekrar aradılar. Kargom da bugün elime ulaştı. Hem hızlı dönüş yapmaları hem sonrasında tekrar bilgilendirme yapmaları konusunda takdir ettim. Diğer firmalar gibi şikayet kaldırmam için de bir talep yoktu gayet yardımcı olmak amacıyla aradılar. Görüştüğüm dünya tatlısı temsilcinin adını maalesef hatırlamıyorum ama özellikle ona teşekkür ederim 🙏"

Kayıp Kargo Ve İade Sorunu: Hepsijet'ten Bilgi Alamıyorum

Polen

hepsiJET

21 Aralık 2024 18:22398

2 aralıkta cosmed sitesinden sipariş verdim 3 aralıkta Hepsijet'e teslim edildi. 5 aralıkta teslim olacak kargo haşa tra...nsfer merkezinde gözüküyor. Hepsijet'e ulaştığımda yönetimden bir kadın arayıp bir süre sonra nihai sonucun kargomun kaybolduğunu ve iade için siteye ulaşacaklarını söyledi ve bir ...

Hepsijet Kargo Gecikmesi 10 Gündür Teslimat Yapılamadı

Soner

hepsiJET

14 Kasım 2023 16:30350

Watsons'tan 02.11.2023 de aldığım ürünler Hepsijet ile 04.11.2023 tarihinde gönderime çıktı. Tahmini teslim zamanı olara...k 07.11.2023 belirtilmiş. 09.11.2023 de Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana en kısa sürede dönüş yapılacağını ilettiler ve gecikme için ilgili kayıtların açıldığını söyl...

Hepsijet Kargo Gecikmesi 10 Gündür Teslimat Yapılamadı

hepsiJET Mağdur Oldum Siparişim Yok

Burcu

hepsiJET

22 Kasım 2023 22:26367

11.11.2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Ancak hâlâ ne bir dönüş yapıldı ne de bir bilgi verildi. Sorumluluk alan bir ...satıcı yok. Satıcı, Hepsiburada olarak gözüküyor ve yorumlara kapalılar. Her gün arıyorum, Hepsijet ile gelecek olan kargoyu soruyorum. Bütün temsilciler 'ilgileniyoruz, arkadaşlar...