hepsiJET Bilgilendirme Yapılmadan Siparişim İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan · 2025-09-26T14:34:38+03:00

2450853417 numaralı Hepsiburada üzerinden FLO satıcısından aldığım siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmedi. Dün teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kargomun bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Heybeliada olmasına rağmen, süreç boyunca bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ödemesini banka kartı ile 2.999 TL olarak gerçekleştirdim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünümün yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Hakan

Hepsiburada değil sadece FLO olacaktı

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslimatında Üründe Eksiklik, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erkan

hepsiJET

2446684215 numaralı FLO mağazasından almış olduğum ürün, Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ürünün teslimatında paketin açılmış ve ürünlerimden birinin alınmış olduğunu fark ettim. Kargo görevlisinden tutanak tutmasını istedim, ısrarla söylememe rağmen tutanak tutulmadı. Ürünü teslim almadan geri...

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Barış

hepsiJET

825

4 Ağustos tarihinde FLO mağazasından aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 2447160631 numaralı kargom, aynı gün Kuşadası/Aydın dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak belirtilen 4 Ağustos geçmiş olmasına rağmen, bugün 7 Ağustos ve tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanlış İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Damla

hepsiJET

470

29 Eylül tarihinde FLO online uygulamasından ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2451010640). Ürünümün 1 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ve Hepsijet kargo firmasına verildi. Ancak kargo firması, ürünü dağıtıma dahi çıkarmadan 3 Ekim’de iade işlemi başlatmış. Ürün bana hiç ulaşmadan iade edi...

teslim-edilmeyen-siparis-yanlis-iade-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Hepsijet Dağıtımdaki Ürünümü Teslim Etmiyor

Serkan

hepsiJET

1.214

FLO'dan 10 Haziran'da verdiğim 2410405799-2 numaralı sipariş hala teslim edilmedi. FLO, teslim edilmeyen kargom ile ilgilenmiyor. Hepsijet, dağıtımda görünen kargomu teslim etmiyor. Ayın 15'inde dağıtımda olan kargom hala teslim edilmedi. FLO ve Hepsijet'i defalarca arayıp kayıt oluşturdum ama kargo...

Hepsijet Dağıtımdaki Ürünümü Teslim Etmiyor

Bilgi Verilmeden Kargom İade Edildi, Mağdur Edildim!

Ömer

hepsiJET

874

2449991633 takip numaralı FLO’dan aldığım ayakkabı siparişim Osmaniye Hepsijet şubesine kadar ulaştı. Ancak kasabada oturduğum için adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargom iade edilmiş. Oysa bir hafta önce yine aynı kargo firmasıyla sipariş ve...