to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Hepsijet tarafından taşınan MANGO200000404979 numaralı gönderim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve dağıtıma çıkarılmadan tarafıma iade edildi. Konya Taşkent Hıra Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde birkaç gün sonra dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak gönderim dağıtıma çıkmadan iade edildi.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Kart ile toplam 1.049,94 TL ödeme yaptım. Gönderimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden MANGO200000344112 numaralı siparişimi Malatya Kuluncak adresine verdim. Ancak kargonun bu bölgeye teslim edilemeyeceği belirtilerek iade işlemi başlatılmak istendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ve canlı desteği aradım, bana 6 Ağustos’ta kargonun tekrar Kuluncak’a dağıtıma çı...
5 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı görünen MANGO200000565498 numaralı Mango siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk gün, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. İkinci gün yani 6 Eylül’de ise kargomun tekrar dağıtım...
27.10.2025 tarihinde Hepsijet ile 62754009850400 numaralı siparişim Eryaman’daki Güzelkent Mahallesi adresine ulaşmadan, dağıtıma bile çıkarılmadan iade edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve yapacak bir şey olmadığı be...
18 Ekim Cumartesi günü dağıtıma çıkarılan Mango200000743077 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Saat 09:43’te kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o an aramayı göremedim. 10:00’da geri dönüş yaptım fakat telefonum açılmadı. Sonrasında birkaç kez daha ara...
Yorumlar