to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4637447794 ve 4887309782 numaralı siparişimde kırılmaz cam ve kılıf aldım. Her iki ürün de aynı anda Hepsijet ile kargoya verildi ve aynı anda teslimat şubesine ulaştı. Ancak sadece cam ürünü teslimata çıkarıldı, kılıf ise teslim edilmedi. Ürünlerin biri cam, diğeri kılıf olduğu için ağırlık ya da hacimle ilgili bir sorun olabileceğini düşünmüyorum.
Teslim edilmeyen ürün kılıftır ve teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır. Zaten Aynı Adrese Teslimat Yaptığınız Başka Bir Ürünüm varken ve ürün elinizdeyken Hanki akla hizmet sadece bir ürünü getirip diğerini getirmiyorsunuz. Hepsijet müşteri hizmetlerinden H**** Hanım ile görüştüm fakat herhangi bir kayıt açılmadı ve sorunumla ilgili hiçbir adım atılmadı.
Bu tür bir durumla daha önce de karşılaştım. Siparişimin eksiksiz ve bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 462 515 804 1 numaralı siparişimle gönderilen kargomun, Hepsijet tarafından 16 Haziran’da randevulu olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiy...
Hepsijet üzerinden vermiş olduğum 62754003490190, 424 776 760 2 ve 406 759 792 1 numaralı üç farklı siparişim, farklı adresler denememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin bazıları Kayseri şubesine kadar ulaştı, ancak hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Siparişlerimin biri İzmir’den, biri An...
3 Eylül tarihinde Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim fincan takımı, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 402 527 548 3. İzmir Menderes adresimde teslimatı beklememe rağmen, iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve saat 10’a kadar evde olacağımı belirttim. Buna r...
4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...
Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...
Yorumlar