to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile Alyens.com mağazasından gelen BST6754543130 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına rağmen sistemde “yanlış/hatalı adres” gerekçesiyle kargom sorgusuz sualsiz iptal edildi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargom dün dağıtıma çıkarıldığı için p...
idefix.com üzerinden satın aldığım saat, Hepsijet ile kargoya verildi ancak günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. 05.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 08.01.2026 günü saat 03:42’de İstanbul Hepsijet Avrupa TM aktarma merkezine ulaştı ve o tarihten bu yana 6 gündür aynı noktada görünmesine rağmen herh...
Hepsijet kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedim. 62754293212630 takip numaralı kargom 29.12.2025 tarihinden beri Avrupa TM aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket yok. Bugün 1 Ocak 2026, bugünün resmi tatil olmasını anlayabiliyorum fakat önceki günlerde de kargomda hiçbir ilerleme olmaması ...
Hepsijet ile taşınan 62754284306627 takip numaralı kargom 3 gündür Avrupa TM Aktarma Merkezi’nde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Takip ekranında sürekli aynı durumda görünüyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Normalde Hepsijet'i hızından dolayı severim ama bu ka...
15’inde teslim edilmesi gereken 62753847418911 takip numaralı kargom, yarın bir hafta olacak hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir hareket yok. Hepsijet’in kargo takip sisteminde gönderim sürekli Avrupa TM Aktarma Merkezi’nde görünüyor, bazen geri gidiyor ve tekrar aynı noktada kalıyor. Müşteri hizmetleriyl...
8 Temmuz 2025 tarihinde müşterimizin 4711634767 numaralı siparişi Hepsijet (D-FAST Dağıtım Hizmetleri AŞ) kargo ile gönderildi ve ürünümüz 10 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet Avrupa TM Aktarma Merkezinde kayboldu. Konu ile ilgili olarak Hepsijet'ten hiçbir yetkiliye ulaşılamadı ve Hepsiburada platform...
30.07.2025 tarihinde satın aldığım ürün, satıcı tarafından kargoya verilmiş ve bana Geliver (adını daha önce duymadığım bir firma) ve Hepsijet üzerinden gönderileceği bilgisi iletilmiştir. Daha doğrusu, firma ürünü Geliver firmasına vermiş, o da ürünümü Hepsijet firmasına teslim etmiş. Gönderi takip...
28.07.2025 de Hepsi buradaya sipariş verdim. 4495260363 sipariş numarası hala siparişim gelmedi. Siparişimin 30.07.2025 de geleceği bilgisi verildi. 02.08.2025 de siparişimin gelmediğini belirten müşteri hizmeti kaydı oluşturdum, 2 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı bilgisi geldi, fakat dönüş yap...
21 Temmuz tarihinde Mango mağazasından bir çanta siparişi verdim. Siparişim MANGO200000303696 numarasıyla, Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargom yaklaşık 6 gündür Hepsijet'in Avrupa TM aktarma merkezinde “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yaşanmadı. Kargo ücretini de ...
Hepsijet firmasına ait olan kargom (Transfer Sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezi) 2 Temmuz 2025 saat 10:31'de teslim edildi. Bir gün orada bekletildikten sonra Avrupa TM Aktarma Merkezi'ne alındı. Oradan da dağıtım merkezine iletilmek üzere yola çıktı. Şimdi ise sistem, kargonun bir gün daha geci...
Merhaba, LCW 04.06.2025 tarihinde 2506042301671 numaralı siparişimi 10.06.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiş fakat 5506*******75 numaralı paketim 11.06.2025 tarihinden beri Avrupa TM aktarma merkezinde beklemektedir. 5 gündür Hepsijet'i ayrı arıyorum LCW ayrı arıyorum. Benden sip...
Bu kadar kötü bir firma olabilir mi. Hepsiburada üzerinde 15.03.2025 'de sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş verdiğimden dolayı almadım ürünü. 17.03.2025 de İzmir TM aktarma merkezine geldi ve orada takılıp kaldı. 19.03.2025 oldu ve hala ne arayan oldu ne soran. Tesadüfen takip ettiğimde baktım ...
Ürünüm cuma günü teslim edilecek denildi ama pazartesi oldu hala Avrupa TM aktarma merkezinde diyor. Ne zaman teslim edileceğine dair bir dönüş yok hala en azından gecikme yaşanacak falan denilebilir. İlk defa Hepsijet kargosuyla ürün aldım bilmiyordum böyle olduğunu
In Street mağazasından evime ayakkabı siparişi verdim. Bütün adres bilgilerimi ve iletişim numaramı ekledi mağaza çalışanı, sorunsuz bir şekilde ulaşacağını söyledi. Kargom Hepsijet İstoç dağıtım merkezine 12.12.2024 tarihinde ulaştı. Dağıtıma çıkarmadılar. Ertesi gün çıkaracaklarını ilettiler, 13.1...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Hepsijet kargo şirketi, 8 Aralık'ta siparişini oluşturduğum kargomu 10.12.2024 tarihinden bu yana Avrupa TM Aktarma Merkezinde gösteriyor. Herhangi bi...
Hepsijet kargo şirketi, gönderi takip numarası AJNB00222341 olan kargomu 5 Aralık'tan beri Avrupa TM Aktarma Merkezinde gösteriyor. Herhangi bir günce...
"Hepsijet Müşteri temsilcisi Zehra hanıma teşekkür ederim"
Satıcının Ankara Mamak şubesinden gönderdiği kargom Mersine gelmesi gerekirken Avrupa TM aktarma merkezine gitmiş 3 günden beri kargom elime ulaşmadı....
Hepsijet anlaşmalı Kargom Avrupa TM aktarma merkezinde takılı kaldı. 3 gündür hareket etmiyor. Teslim edilmesi gereken süreyi de geçti. Neyi bekliyorl...
"Elçin hanım konu ile yakından ilgilendi. Ankara Deponun hatalarını giderdi yardımcı oldu. Keşke yaşanmasaydı ama böyle bir durum ile karşılaştık. Destek için teşekkür ederiz. Bu olayda en çok üzülen ve şu an sevinecek kişi çocuğum oldu. Teşekkürler."
Hepsiburada.com üstünden satın aldığım 469315578 sipariş numaralı ürünüm Satıcı Ankara adresinde ben Alıcı Ankara adresindeyken Transfer merkezi olara...
Kaft Çanta'dan geçen 14 Ağustos çarşamba sipariş verdim, Kargo olarak Hepsijet'i seçtim, kargom firma tarafından 15 Ağustos perşembe sabahı Siparişim (Sipariş numaram: KFT2363151) Hepsijet kargoya verildi. Bugün ayın 20'si ve ürün hala elime ulaşmadı. 19 Ağustosta Hepsijet Müşteri hizmetlerini aradı...
24 Temmuz'da Hepsijet'e ulaşan, 26-29 Temmuz tarihleri arasında teslim edilmesi gereken kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargom 24 Temmuz'dan beri Avrupa TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor, yola bile çıkmadı. Bu durumla ilgili 29 Temmuz'da hem Hepsijet WhatsApp iletişim hattı hem de telefon hattı ile ileti...
Avrupa TM Aktarma Merkezinden, Anadolu TM Aktarma Merkezine, Anlara TM Aktarma Merkezine, tekrardan Anadolu TM Aktarma Merkezine ve yine transfer hali...
