Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

Adres Değişikliği Yapmama Rağmen Kargom Eski Adrese Gönderiliyor!

profile
19 Aralık 2025 13:54
853

Hepsijet ile ilgili yaşadığım adres sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16.12.2025 tarihinde kargom için sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Buna rağmen 19.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldığında eski adresime yönlendirildiğini öğrendim.

Gönderi numaram BVO1612243305’tir. Kargom şu an teslim edilmedi ancak yeniden dağıtıma çıkarılacağı ve yine eski adrese gideceği tarafıma iletildi. Adres değişikliğini zamanında ve doğru şekilde yapmama rağmen bunun dikkate alınmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm, her seferinde sistemsel bir sıkıntı olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Adres değişikliğini görmelerine ve sorunu bilmelerine rağmen çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur ediyor.

Kargomun, sistemde kayıtlı olan yeni adrese yönlendirilmesini ve artık eski adrese gönderilmemesini, ayrıca süreç hakkında net ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Adres Değişikliği İmkânsızlığı

profile
Hasibe
18 Mayıs 23:23
155
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Adres Değişikliği Hatası Ve Teslimat Ertelemesi

profile
07 Mayıs 09:54
264
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

GOP Transfer Merkezinde Takılan Kargo İçin Acil Dağıtım Ve Açıklama Talebi

profile
28 Mart 12:02
339
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Kabul Edilmedi, Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
18 Şubat 11:16
523

Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Teslimattan Mağduriyet

profile
Yasemin
30 Ocak 13:38
626
Tüm hepsiJET Adres Değişikliği Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri