Acil Yedek Parça Teslimi İçin Hepsijet'ten Yanıltıcı 'Adreste Bulunamadı' Bildirimi Ve Gecikme

Hepsijet aracılığıyla Vestel’den 300-400 TL civarında ücret ödeyerek aldığım yedek parça, cpr334637003235 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak 02.04.2026 tarihinde “teslim edilemedi, adreste bulunamadı” şeklinde mesaj geldi. Oysa o gün adreste olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir kurye oldu.

Bunun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede kargomun tekrar dağıtıma çıkarılması için gerekli bilgilendirmenin yapıldığı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı, ne arayan var ne bilgi veren.

Bu yedek parça bana acil lazım olduğu için günlerdir mağdur durumdayım ve tekrar günlerce beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Cpr334637003235 takip numaralı kargomun hiçbir bahane üretilmeden acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.