Acil Krampon Siparişinde Kargo Gecikmesi Mağduriyetine Dikkat

FLO Mağazacılık uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde oğlum için krampon siparişi verdim ve ürün Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. İki gün sonra, 24.12.2025 tarihinde gönderi adrese teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bugün siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ transfer merkezinde gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Kargo takip numaram 2453443178, teslimat adresim Ankara Altındağ bölgesi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “kayıt oluşturduk” deniliyor fakat 5 gündür somut bir sonuç alamadım. Oğlumun hafta sonu spor müsabakasında giymesi için aldığımız bu ürün zamanında gelmediği için şu an tekrar dışarı çıkıp acil olarak yeni bir ayakkabı almak zorunda kalıyoruz ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk.

Ürünün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeden dolayı yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Bu olumsuz deneyimi başka müşterilerin de yaşamamasını temenni ediyorum.