to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde İdefix üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet kargo ile gönderimi için ıph61973284 takip numarasıyla kargo kaydı oluşturuldu. Ancak o günden bu yana kargomda hiçbir hareketlilik olmadı ve tamamen hareketsiz görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, normalde bir gün bile sürmeyecek bir lokasyona kargom ulaştırılamadı.
20 Ekim'den 23 Ekim'e kadar her gün WhatsApp destek hattı üzerinden durumu ilettim ve bilgi talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca sitelerinde bulunan e-posta adresine de durumu yazdım fakat geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Kaydınızı oluşturuyoruz, en kısa zamanda dönüş yapılacak" denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Altı gündür mağduriyet yaşıyorum ve kargomun teslim edilmesini bekliyorum.
Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
7 ay önce Hepsijet ile gönderilen EBHJ1002099910 takip numaralı iade İdefix gönderisi kargom kayboldu ve bugüne kadar ne bana ne de satıcıya teslim edilmedi. Kayıp olan kargonun içinde kamera bulunuyordu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmed...
6 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlan...
İdefix üzerinden 15 Temmuz Pazartesi, 19:45 tarihinde verdiğim sipariş 16 Temmuz Salı, 14:19 tarihinde Hepsijet ile kargolandı. IPH60620639 takip numaralı kargom aynı gün kargo takip sisteminde Adana/Seyhan şubesinde olarak görüntülenmiş. Bugün 22 Temmuz Pazartesi 18:38 üzerinden tam bir hafta geçti...
Hepsijet üzerinden ıtx243059301667001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’de elime ulaşacağı söylenen kargom, 18 Ekim’den bu yana İstanbul’daki Hepsijet ofisinde hareketsiz şekilde bekliyor. Toplam 4.250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir ...
İstanbul Anadolu Yakası'ndan yine Anadolu Yakası'na gönderdiğim cpr122453898261 takip numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ekim'de yola çıktığı bilgisi verildi ve 7 Ekim'de akşam 6'ya kadar teslim edileceğine dair kısa mesajlar aldım. Ancak saat 6 olduğunda teslimat ya...
Yorumlar