to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gündür Hepsijet üzerinden gönderilen SRV1757576821883 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres Mersin'in Anamur ilçesi olmasına rağmen, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargomdan hiç haber alamadım. Kargonun içinde Pranlar şirketinden gönderilen bir elektrikli süpürge bulunuyor.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ihtar yollanacağı söylendi, ancak bu konuda da herhangi bir gelişme yaşanmadı. Kargonun gönderildiğine dair firma tarafından bana mesaj ile bilgi verildi ve gönderi numarası da iletildi. Kargo için ayrıca bir ödeme yapmadım, gönderim firmaya ait.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilmesi gereken tx6067471003482 takip numaralı 1560 TL tutarındaki siparişim, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Üstelik gönderi teslim edilmeden önce, takip numarası sistemden silindi ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bil...
Hepsijet üzerinden HM0000000006982638TR ve HM0000000006994175TR takip numaralı kargolarımın teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. Her iki kargom da Ankara TM aktarma merkezinde operasyonel sebeplerle bekletiliyor ve teslimatlar çoğu zaman günlerce gecikiyor. Bu sorunu bu firmayla sürekli olarak ya...
16.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile bir sipariş verdim. 18.08.2025 tarihinde ise ürünüm, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve adını bile bilmediğim bir dükkana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne bir arama, ne bir mesaj, ne de bilgilendirme maili almadım. Siparişimi günlerce bekledim. S...
5 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından gönderilen CPR5587******58 kodlu kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş. Kargo takip sisteminde, kargonun tarafıma teslim edildiği görünüyor. Ancak ben teslim almadım, o gün evde de değildim ve bana herhangi bir arama ya...
62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...
Yorumlar