Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiemlak Logo

Hepsiemlak

Hepsiemlak Logo
Hepsiemlak

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Hepsiemlak için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 85/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 8 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%52) ve erişim sorunlarının çözülmesi (%25) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla sahte ilanlar üzerinden yaşanan maddi kayıpları, teknik işlem hatalarını ve üyelik iptal süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (152/152)
85/100
Çözüm Başarısı
92Çözülen Şikayet
8saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%52
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%25
  • Para-ücret iade edildi%7
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%5
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%5
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Recep

    Çözüme kavuşturdular. Teşekkürler

  • İpek

    Hilal Hanım gerekenlerin yapıldığını aktardı ve yardımcı oldu sağ olsun. Teşekkür ediyorum

  • Bilge

    Hepsi emlak a verdiği destek ve göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim. Özellikle Hilal hanıma ilgilendiği için teşekkürlerimi iletiyorum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İlan Güvenliği ve Sahte İçerik Bildirimleri

  • Sahte ilanlar: 42 şikayette 'doğrulanmış ilan' ibaresine güvenilerek kapora ve depozito adı altında ödeme yapıldığı belirtiliyor.
  • Kötü niyetli kullanıcılar: 7 şikayette ilan sahiplerinin ödeme sonrası kişileri engellediği ve yanıltıcı bilgi verdiği aktarılıyor.

Sistem ve Uygulama İşleyiş Hataları

  • İşlem tamamlanamama: 36 şikayette ilan girişlerinde 'Generic Exception' hatası alındığı ve mesajlara erişilemediği bildiriliyor.
  • Giriş ve doğrulama sorunları: 6 şikayette SMS doğrulama kodlarının ulaşmadığı ve şifre yenileme sisteminin çalışmadığı ifade ediliyor.

Abonelik ve Sözleşme Yönetimi Sorunları

  • Üyelik iptal engelleri: 21 şikayette işletme kapanış belgelerine rağmen iptal yapılmadığı ve cayma bedeli çıkarıldığı belirtiliyor.
  • Haksız ücret kesintileri: 6 şikayette iptal taleplerine rağmen kartlardan tahsilatın sürdüğü ve taahhüt bedeli yansıtıldığı aktarılıyor.

Hesap Erişimi ve Destek Süreçleri

  • Gerekçesiz hesap kapatma: 10 şikayette herhangi bir kural ihlali uyarısı yapılmadan 'girişiniz engellenmiştir' uyarısı alındığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 12 şikayette ilan kaldırma ve fatura itirazı taleplerine geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Geçiştirici yanıtlar: 9 şikayette çözüm taleplerine 'müdahale edilemeyeceği' veya 'dönüş yapılacağı' denilerek yanıt verildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

516 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hepsiemlak'ta Sahte Kiralık Ev İlanı Sonucu 20 Bin TL Kayıp

10

Hepsiemlak sitesinde gördüğümüz bir kiralık ev ilanına güvenerek 13 Ekim’de ilandaki kişiyle telefonla görüştük. Kendini...

Hepsiemlak'tan Üyelik Yenilenmeden Haksız 31.000 TL Borç Talebi

16

2024 yılında hepsiemlak’ta üyeydim ve o yılın sonunda sözleşmem sona erdiği için üyeliğimi yenilemedim. 2025 ve 2026 yıl...

Çözüldü

Hepsi Emlak'ta Fotoğraf Yükleme Sorunu İlanı Yayınlayamıyorum

84

"Sorunumu çok kısa sürede çözen Hilal hanıma ve Hepsi emlaka çok teşekkürler"

Hepsi Emlak uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’da bulunan satılık dairemin...

Hepsiemlak’ta Sahte Kiralık Daire İlanı Ve Kapora Ödemesinde Mağduriyet

116

Hepsiemlak üzerinden Bolu Merkez’de kiralık daire ararken “Bolu Merkez 1+1 eşyalı daire” başlıklı, 0-47379148 numaralı i...

Hepsiemlak’ta Üç Ay Süren Kötü Hizmet Ve Haksız Sözleşme Uzatması

58

Hepsiemlak ile 2024 yılında İstanbul Kadıköy’de Jir Emlak firması üzerinden gayrimenkul şirketi olarak sözleşme yaptık. ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

İlan Haklarım Kullanılamıyor Ve Banner Hızla Yırtıldı

125

"Daha önce yaşadığım paket ve sistem sorunlarıyla ilgili süreçte müşteri temsilcimiz Hilal Hanım duruma hızla müdahil oldu. Kendisi mağduriyetimi kısa sürede gidererek sorunlarımı çözüme kavuşturdu. İlgisi, takibi ve yapıcı yaklaşımı için Hilal Hanım'a ve Hepsiemlak ailesine çok teşekkür ederim."

Hepsiemlak üzerinden 07.09.2026 tarihinde ofis paketi satın aldım. Üyelik s...

Çözüldü

İlanım Sonrası Sürekli Telefon Aramaları

142

"Teşekkürler"

Yaklaşık bir ay önce hepsiemlak üzerinden satılık daire ilanı verdim. O gün...

Hepsiemlak'ta Sahte Kiralık Ev İlanı Ve Kapora Talebi

199

Hepsiemlak uygulaması üzerinden ev ararken Esenyurt bölgesinde bir kiralık ev ilanına denk geldim. İlanda bir telefon nu...

Sözlü Taahhüt Kırıldı Ve Yıllık Üyelik Ücretine Zorlandım

178

2026 Mart ayında Hepsiemlak’a üye oldum. Denizli’de emlak ilanlarım için sisteme kayıt olurken S**** isimli bölge temsil...

Çözüldü

"Çok kısa sürede çözüme ulaştık teşekkürler"

Aşkın şikayetini yayından kaldırdı

İlanımda Görülen Arama Ve Mesaj Sayıları Gerçek Değil Güvenim Sarsıldı

176

"Firma tarafından arandım teşekkür ederim"

Hepsi Emlak internet uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan evimi yaklaşık 1,5 ay önce satışa çıkardım. Uyg...

Deneme Paketi Sözleşmesi Olmadan Kesilen Cayma Bedeli Faturası Ve İcra Takibi

186

Hepsiemlak ile emlak ofisi olarak yalnızca deneme amaçlı olduğu söylenen bir paket satın aldım. Bu süreçte bana herhangi...

Hepsi Emlak’tan Kapora İadesi Ve İlan İncelemesi Talebi

197

Hepsi Emlak uygulamasında Bağcılar Kazım Karabekir bölgesinde yer alan bir kiralık ev ilanı üzerinden ev sahibiyle ileti...

Hepsiemlak’ta Kiralık İlan Aldatması Nedeniyle 5.000 TL Kayıp

233

Hepsiemlak üzerinden Diyarbakır Kayapınar’da, Batı Hastanesi yanında bulunan Ceysa Sin Apartmanı’nda 6. Katta kiralık ol...

Marka Profili

Hepsiemlak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hurriyetemlak.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı platformun da görmesini sağlayabilirsiniz.

Hurriyetemlak.com Hakkında Genel Bilgiler

Hurriyetemlak.com Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde yaşamak, konaklamak istediğiniz evi bulmanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Satılık, kiralık, günlük kiralık gibi opsiyonların yanı sıra dairelerden iş yerlerine kadar farklı pek çok mekanın fiyatlarını ülke genelinde öğrenmeniz için Hurriyetemlak.com adresini kullanabilirsiniz. Sunulan hizmetler bunlarla da sınırlı değil. Villa, arsa, yazlık gibi arayışlarınız için de Türkiye’nin dilediğiniz şehrindeki ev & mekan ilanlarını Hurriyetemlak.com aracılığıyla görebilirsiniz. Böylece tatilleriniz için güzel bir yazlık, kiralayabileceğiniz, satın alabileceğiniz sayısız ev, sahip olabileceğiniz pek çok arsaya Hurriyetemlak.com platformunu kullanarak ulaşabilirsiniz. Ayrıca siz de mülkünüzün ilanını verebilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak isterseniz Hürriyet Emlak web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Hurriyetemlak.com’da Görebileceğiniz Ev İlanları Neler?

Hurriyetemlak.com üzerinden yalnızca ev ilanlarına değil; arsalara, projelere de ulaşabilirsiniz. Ev kategorisinde satılık, kiralık her iki alternatifteki ilanları da görebilirsiniz. Ülke genelinde sayısız mülk sahibinin ilan açtığı Hurriyetemlak.com’da yazlık, villa, daire satın alabilir, kiralayabilirsiniz. Örneğin, Hurriyetemlak.com Ankara satılık daire ilanları en popüler aramalar arasında öne çıkmakta. Sıfır binalar, 2+1’den 4+1’e daireler, manzaralı, ulaşım noktalarına yakın apartmanlar kalıcı, uzun süreli, geçici konaklama ihtiyaçlarınıza kesin çözüm bulmanızı sağlar. İleriye yönelik yatırımlar arasında ciddi bir değeri olan arsalara da Hurriyetemlak.com aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Adana, Bursa, Ordu, Çanakkale, Hatay, Denizli, İstanbul, İzmir, Tokat, Mersin, Yalova, Diyarbakır, Muğla gibi ülke genelindeki arsa ilanlarını platform üzerinden araştırarak size en uygun seçeneğe kolayca ulaşabilirsiniz. Müstakil arsalar, sizi bağ ve bahçe sahibi yapabilecek seçenekler, villa parselleri ve çok daha fazlasına arsa kategorisinden ulaşabilirsiniz. Ev, arsa ve benzeri mülklerin ilanlarına bakmanın yanı sıra, Hurriyetemlak.com üzerinden siz de ilan açarak alıcı bulabilirsiniz. Bunun için platforma kolayca üye olup ilan verme kategorisine giderek gerekli işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Mülk sahipleriyle alıcıları etkili bir şekilde buluşturan Hurriyetemlak.com ücretli mi merak eden kullanıcılara da hatırlatmakta yarar var: Sitede çeşitli hizmetler ücretsiz veya indirimli olarak sunulur. Ancak, Hürriyet Emlak’ın her zaman söz konusu indirim ya da ücretsiz hizmetlerini ücretli olarak sunma hakkı bulunmaktadır.

Hurriyetemlak.com İletişim Kanalları Nelerdir?

Hurriyetemlak iletişim bilgileri, sitedeki “Bize Ulaşın” sayfasında sunulmaktadır. Platforma 0 (212) 381 31 50 numarası üzerinden haftanın her günü 09.00 – 21.00 arası ulaşabilirsiniz. Sitedeki ilgili sayfada farklı irtibat kanalları da bulunmakta. Örneğin, temiz ilan hattı olarak bir başka telefon numarası da sunulmakta. Platform temsilcileri ile yazılı yoldan iletişime geçmek isterseniz mail adreslerinden de yararlanabilirsiniz. Dilerseniz Hürriyet Emlak şikayet ve Hürriyet Emlak yorumları için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Üyelik iptali, ilan, müşteri hizmetleri gibi birçok konuda yapılan reel kullanıcı yorumlarıyla aklınızdaki pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. İsterseniz siz de her türlü görüşünüzü burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızı platformun da görmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim