Hepsiemlak’ta Üç Ay Süren Kötü Hizmet Ve Haksız Sözleşme Uzatması

Hepsiemlak ile 2024 yılında İstanbul Kadıköy’de Jir Emlak firması üzerinden gayrimenkul şirketi olarak sözleşme yaptık. Sözleşme sonrası yaklaşık üç ay boyunca yarım yamalak, verimsiz bir hizmet aldık, bu süreçte vaat edilen seviyede hiçbir şekilde fayda göremedik.

Bu ilk üç ayın sonunda, yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle sözleşmenin feshedilmesini talep ettik. Fesih talebimizi defalarca telefon üzerinden ilettik, tüm görüşmelerin kendi iletişim kayıtlarında mevcut olduğunu biliyoruz. Buna rağmen talebimizi sürekli ertelediler, net bir şekilde fesih yapmadıkları gibi sözleşmeyi bilgimiz ve rızamız dışında 2026’ya kadar uzattılar. Bu süreçte toplamda yaklaşık 60.000 TL ödeme yapmış olmamıza rağmen, aldığımız karşılık hem hizmet kalitesi hem de yaklaşım açısından bizi mağdur etti ve kendimizi açıkça dolandırılmış gibi hissetmemize neden oldu.

Tüm bu yaşananlardan sonra Hepsiemlak’ı hiçbir firmaya önermiyorum ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Sözleşmemin geriye dönük olarak haksız yere uzatıldığı dönemin iptal edilmesini, ödemelerimin incelenmesini, haksız tahsil edilen tutarların iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.