İlanımda Görülen Arama Ve Mesaj Sayıları Gerçek Değil Güvenim Sarsıldı

Hepsi Emlak internet uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan evimi yaklaşık 1,5 ay önce satışa çıkardım. Uygulamada ilan detayında yer alan telefonla arama ve WhatsApp mesaj sayacı her gün artıyor ve çok sayıda görüntülenme, arama ve mesaj olduğu gösteriliyor. Ancak bu rakamlar artmasına rağmen bana ne bir telefon araması ne de bir WhatsApp mesajı ne de başka bir mesaj ulaşmıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece görüntülenme ve rakamları dikkate almamam gerektiği, önemli olanın ilanımın yayında olması olduğu söylendi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Fakat ekranda gerçek kişi ve iletişim varmış gibi sayılar gösterilip bana hiçbir şekilde dönüş gelmemesi hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Hepsi Emlak’ta 0-46835898 numaralı ilanım için uygulamada görünen telefon ve WhatsApp mesaj/arama istatistiklerinin gerçeği yansıtıp yansıtmadığının net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, sistemsel bir sorun varsa düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.