Deneme Paketi Sözleşmesi Olmadan Kesilen Cayma Bedeli Faturası Ve İcra Takibi

Hepsiemlak ile emlak ofisi olarak yalnızca deneme amaçlı olduğu söylenen bir paket satın aldım. Bu süreçte bana herhangi bir sözleşme, onay metni ya da imzalamam için bir belge sunulmadı ve ben hiçbir şeyi onaylamadım, hiçbir sözleşme imzalamadım. Deneme paketi 24 Eylül 2024 tarihinde başlatıldı ve bunun kısa süreli, düşük bedelli bir deneme olduğunu düşünerek kabul ettim.

Daha sonra bu paket kapsamında benden toplam 2.500 TL talep edildi. Ardından adım kullanılarak hakkımda icra takibi başlatıldı ve ben bu icra takibine 17 Ağustos 2026 tarihinde yasal süresi içinde itiraz ettim. Buna rağmen 18 Ağustos 2026 tarihi esas alınarak, sözde “sözleşme cayma bedeli” açıklamasıyla Glokal Dijital Hizmetler Pazarlama ve Ticaret a. Ş. adına 37.000 TL civarında bir tutar üzerinden fatura kesildiğini gördüm ve bu faturaya ilişkin e‑fatura maili tarafıma 24 Ağustos 2026 tarihinde gönderildi.

Burada özellikle şunu vurgulamak istiyorum: Madem bu deneme paketi 24 Eylül 2024 tarihinde başlatıldıysa, normal şartlarda 24 Eylül 2025 tarihinde bitmesi gerekirken, bugün, yani aradan bu kadar zaman geçtikten sonra “cayma bedeli” adı altında fatura kesilmesi hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırıdır. Benimle hiçbir şekilde yazılı sözleşme paylaşılmadan, herhangi bir imza veya açık onayım olmadan, “deneme” adı altında başlatılan bir hizmet üzerinden bu şekilde yüksek tutarlı bir cayma bedeli çıkarılması ve devamında icra süreci başlatılması son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Deneme paketi ifadesiyle yanıltıldığımı, açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığını ve aleyhime olacak hiçbir belgeyi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Hepsiemlak ve bağlı çalıştığı Glokal Dijital Hizmetler’in, tarafıma kesilen sözleşme cayma bedelli faturayı iptal etmesini, icra ve benzeri tüm hukuki süreçlerin sonlandırılmasını ve adım üzerindeki haksız borç kayıtlarının tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ayrıca Ticaret Bakanlığı’na, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili tüm resmi mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Benzer durumların başka kişiler için tekrar etmemesi adına gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.