Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ölçüler Gönderildi, 4 Saatlik Kurulum Sonrası Yardım Almıyorlar

17

Boy ölçüleri yanlış gönderildi ve kurulumu yaptım. Şu an hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sürekli iletişime geçiyorum sökün diyorlar. 4 saat kurulum sürdü ve kutularını açarken yırttım nasıl göndereceğimi sorduğumda yardımcı olmuyorlar ve sonuç alamıyorum.

29 Eylül 13:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

30 Eylül 08:35

Merhaba Dursun Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-896674812596777 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Dursun
30 Eylül 10:09

Hala çözüm yok. Gönderdiğiniz kayıt çözüm yapılmamış kayıt. Doğru ürünü gönderip montaj istiyorum. Eskisinde alabilirsiniz. 10 gündür bekliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Çözülmeyen Sorun

28 Ekim 2025 22:07155

İşi sürüncemede bıraktılar. Yazıyorsun cevap yok, iade mi yapacaklar doğru ürün mü gönderecekler ne yapacaklarsa yapsınl...

Teslimat Adresi Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

3 Mart 2025 11:27861

Müşteri hizmetleri beni günlerdir oyalıyor. Ürünün teslimat adresi değişim talebini hemen oluşturmama rağmen onaylanmadı...

hepsiJET Acil Lütfen Yardım Edin Artık

15 Ocak 2024 13:04189

İlk verdiğim siparişte adres yanlış olduğu için ürün, kurye dağıtımdayken bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve adres ...

Hepsiburada Aldığım Dolap Başlı Başına Hatalı

17 Kasım 2023 16:28268

Ürün kurulumunda parçaların tamamen uyumsuzluğu yüzünden aldığım ürün hiçbir şekilde monte edilemiyor. Resimlerde de bel...

Hepsiburada Aldığım Dolap Başlı Başına Hatalı
Hepsiburada Aldığım Dolap Başlı Başına Hatalı
Hepsiburada Aldığım Dolap Başlı Başına Hatalı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Talepler

25 Kasım 2024 13:08163

Yanlış ürün gönderildi. Gelen ürünlerin fotoğrafını çekip koliyi geldiği gibi iade ettim. Doğru ürünlerin gönderilmesini...

Video Şikayetler

Hepsiburada Kişiye Göre Farklı Fiyat Veriyor

HepsiburadaKişiye Göre Farklı Fiyat Veriyor

Profil fotoğrafı
Onur
Hepsiburada Roborock Saros 20 Sonic Arızası!

HepsiburadaRoborock Saros 20 Sonic Arızası!

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Yüz Yıkama Jeli Aldım Ama Son Tüketim Tarihi Yok!

Hepsiburada YüzYıkama Jeli Aldım Ama Son Tüketim Tarihi Yok!

Profil fotoğrafı
Tuba
Hepsiburada'dan Alınan Huawei Cm33 Kulaklık

Hepsiburada'danAlınan Huawei Cm33 Kulaklık

Profil fotoğrafı
Erol
Hepsiburada Fotoğraftaki Ürünü İstiyorum

HepsiburadaFotoğraftaki Ürünü İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri