Yanlış Fatura Kesilmesi Sorunu

Alışveriş yapmadığım halde Hepsiburada bana fatura kesiliyor. Her aradığımda 'size geri dönüş sağlanacaktır' cevabı alıyorum ve herhangi bir dönüş de yapılmıyor. Bu faturanın iptalinin hemen yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
En kısa süre dediğiniz kaç gün bugün ayın 26 sı ben ayın 22 sinden beridir bilgi bekliyorum kimse umursamıyor faturanın iptali bu kadar zor olmamalı
Bugün 27 Mart ve 22 marttan beridir herhangi bir bilgi verilmedi acil dönüş bekliyorum.
Merhaba Ozan Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı veya üyelik bilgisi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bugün 12 Mayıs ben 22 marttan beri çözülmesini bekliyorum bir faturayı çözemediniz yazıklar olsun gerçekten müşteri memnuniyeti denilen hiçbir şey yok








