Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Fatura Kesilmesi Sorunu

Yanlış Fatura Kesilmesi Sorunu
26 Mart 2025 15:47241

Alışveriş yapmadığım halde Hepsiburada bana fatura kesiliyor. Her aradığımda 'size geri dönüş sağlanacaktır' cevabı alıyorum ve herhangi bir dönüş de yapılmıyor. Bu faturanın iptalinin hemen yapılmasını istiyorum.

26 Mart 2025 15:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ozan
26 Mart 2025 15:53

En kısa süre dediğiniz kaç gün bugün ayın 26 sı ben ayın 22 sinden beridir bilgi bekliyorum kimse umursamıyor faturanın iptali bu kadar zor olmamalı

Ozan
27 Mart 2025 10:34

Bugün 27 Mart ve 22 marttan beridir herhangi bir bilgi verilmedi acil dönüş bekliyorum.

28 Mart 2025 09:23

Merhaba Ozan Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı veya üyelik bilgisi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ozan
12 Mayıs 2025 08:18

Bugün 12 Mayıs ben 22 marttan beri çözülmesini bekliyorum bir faturayı çözemediniz yazıklar olsun gerçekten müşteri memnuniyeti denilen hiçbir şey yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

6 Şubat 2025 11:18309

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte faturam gönderilmedi. Fatura talebinde bulundum satıcı reddetti. Yasal olarak...

1

Ürün Teslimatı Sorunu Ve İade Süreci

15 Ekim 2024 14:27236

Hepsiburada, satın aldığım ürünü göndermedi. İade faturası göndermem halinde ürünü göndereceklerini söylediler. Ben de f...

Ürün Teslimatı Sorunu Ve İade Süreci
Ürün Teslimatı Sorunu Ve İade Süreci
1 Destek
1

Fatura Sorunu Nedeniyle İade Yapamıyorum

14 Kasım 2024 01:47753

Hepsiburada'dan ürün aldım. 10 gün olmasına rağmen faturamı kesmedikleri için iade edemiyorum. Üstelik zahmet edip dönmü...

Hepsiburada Adıma Fatura Kesiyor

6 Haziran 2024 12:48280

Hepsiburada ile 1 yıldır ticaret yapmadığım halde bana hala müşteri memnuniyeti adı altında fatura kesiyor. Kaö defa mai...

Hepsiburada Adıma Fatura Kesiyor

İptal Edilen Premium Üyelikten Haksız Para Çekilmesi Ve İletişim Sorunu

23 Haziran 2025 16:021.792

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde, her ay kartımdan para çekiliyor. Kullanmadığım bir hizmet için para ö...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri