to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden Luvion satıcısından Birkenstock Boston Taba Kadın terlik 38 numara ve Birkenstock Mayar...i Bf Nu kadın kahverengi terlik siparişi verdim. Boston modelde 38 numara almama rağmen kutudan 37 numara çıktı, Mayari modelde ise üzerinde 38 yazmasına rağmen kalıbı oldukça küçü
Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji satıcısından Harvox k2 bataryalı projeksiyon cihazı satın aldım. Satıcı, ürün açıkl...amasında cihazın uygulama mağazası üzerinden kendi uygulamalarıyla birlikte Netflix, Youtube.com gibi uygulamaların indirilebileceğini ve kullanılabileceğini özellikle vadetmesine
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürge satın aldım. Sipariş oluştururke...n özellikle randevulu teslimat seçeneğini işaretleyerek teslimat tarihi olarak 26 Ağustos 2026 Çarşamba gününü seçtim. Buna rağmen ürün, Hepsijet kargo ile 24 Ağustos Pazartesi gün
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Miele Boost cx1 süpürgeyi 13.431,42 TL kampanyalı fiyatla “Toptancıdan al” sa...tıcısından satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün bu satıcıdan tedarik edilemediği, ürünün Dilan Özkul isimli başka bir satıcıdan gönderileceği tarafıma bildirildi ve bu
25.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Hepsiburada üzerinden Waterpik Water Pick Waterpik WP-672EU ve Oral-B İO 10 şa...rjlı diş fırçası (Stardust beyaz, orta sertlikte fırça kılı ile, ultrasonik temizlik özellikli) ürünlerini sepetime ekledim. Bu ürünlerde sepette uygulanacağı belirtilen indirimler
Hepsiburada üzerinden 3 adet siyah tekli avize siparişi verdim. Sipariş numaram 4802014160’tır. Sipariş ekranında ürünün... 17 Ağustos Pazartesi günü Hepsijet ile kargoya verildiği ve 19 Ağustos Çarşamba günü teslim edileceği yazmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihinde ürünü
Hepsiburada üzerinden Pay Teknoloji satıcısından Viomi a11 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ta...mir edilmesi için yetkili servise gönderdim ancak faturada kaşe ve imza olmadığı gerekçesiyle ürün işleme alınmadı ve tarafıma geri gönderildi. Daha sonra Hepsiburada, aynı ürünü
Hepsiburada üzerinden Tu Tienda satıcısından Kartepe 2 1 1 Rattan bahçe balkon takımı satın aldım. 11 Ağustos’ta verdiği...m bu sipariş, yaklaşık iki hafta boyunca kargodaymış gibi göründükten sonra 25 Ağustos tarihinde “araç bulamadık” gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. Balkon takımını uzun
Hepsiburada üzerinden dün gece verdiğim ve sonrasında vazgeçtiğim birden fazla ürün için iade sürecini başlatmaya çalışı...yorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle paramı geri alamıyorum. İade ekranında Hepsipay üzerinden kartıma geri yükleme adımına kadar sorunsuz ilerliyorum, fakat son aşamada yer al
Hepsiburada üzerinden aldığım Arçelik mxs10120 model çamaşır makinesiyle ilgili daha önce Şikayetvar’a yazmış ve iade ta...lebi açılmasını sağlamıştım. Bu kez de iade edilecek ürünü almaya gelmedikleri için mağdur oluyorum. 11.08.2026 tarihinde başlayan süreçte ürün için hasarlı ürün tutanağı da düzenl
Hepsiburada’dan satıcısı da Hepsiburada olan bir adet adidas sweatshirt ve bir adet adidas mont satın aldım. Bedenleri k...üçük geldiği için iki ürünü de sadece deneyip, etiketleri üzerinde olacak şekilde aynı paket içinde iade etmeye karar verdim. Ürünleri kargoya vererek 20 Ağustos tarihinde Hepsibur
Hepsiburada’da Ecowell marka bebek şampuanı alırken Premium üyeliğe özel bir fiyat gördüm. Hesaba giriş yapmadan önce ür...ünün fiyatı Premium’a özel olarak 399 TL’den 299 TL’ye düşmüş görünüyordu. Ancak hesabıma giriş yaptığımda, üstelik hesabım zaten Premium olmasına rağmen, aynı ürünün fiyatı 399 TL
Roy Story uygulamasında Kaos 3 görevini tamamlayarak 21 Ağustos’ta 2.500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kazandım. ...Görev koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve kazandığımı eklediğim ekran görüntüsünde de açıkça görmeme rağmen, bu hediye çeki tarafıma gönderilmedi. Durumu Roy Story destek eki
Hepsiburada uygulaması üzerinden Tuncer İletişim adlı satıcıdan bir akıllı saat sipariş ettim. İlk gönderilen ürün yanlı...ş çıktı, ben de iade ettim. Ardından doğru ürün gönderildi ancak bu kez de ürün arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü 5 Ağustos tarihinde teslim aldım ve saatte arıza olduğunu fark e
Hepsiburada üzerinden Tekno Krallık adlı satıcıdan TCL 65v6C model televizy...on satın aldım. Televizyon daha kurulum aşamasındayken kasasında eğrilik ol
Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos tarihinde LTB marka bir T-shirt siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağme...n kargo ile hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı, ürün hareket etmedi. Bugün tarafıma arama yapılarak siparişimin iptal edildiği söylendi. İndirim döneminde uyguna aldığım bir ürünü
Hepsiburada üzerinden Ümit Maker adlı satıcıdan Bosch BBS712XTR Unlimited 7 Siyah 18v 3000 model dikey süpürge için 3000... Mah batarya siparişi verdim. İlanda ürünün orijinal ve sıfır olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle farklı bir durum olacağını hiç düşünmedim. Ancak ürün elime ulaştığında pat
Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4086571985 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Easy Point Esnaf - ...Yetkili Ödeme Merkezi Esenler şubesini seçtim. Sipariş hareketlerinde ürünümün 13 Ağustos 2026 tarihinde teslimat noktasına ulaştığı görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir SMS v
Hepsiburada üzerinden Bosch inverter klima siparişi verdim, teslim edileceği gün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim ...iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım, “değerlendireceğiz, size 2 güne dönüş yapacağız” dediler ancak arayan soran olmadı. Daha sonra tamamen tesadüfen uygulamay
Hepsiburada üzerinden satış yapan Ant Grup isimli satıcıdan 9 Ağustos’ta bir elektrikli Scooter siparişi verdim, teslima...t tarihi olarak da 12 Ağustos görünüyor. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, satıcı ürünü kendisinin getireceğini söyleyip beni günlerce oyaladı. Satıcı birkaç kez Ankara’da ol
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro model telefonumu yeni bir modelle değiştirdim. Yeni te...lefonum geldikten sonra kurulumunu yaptım ve talep edildiği şekilde eski telefonumu sıfırlayarak 20.08.2026 Perşembe günü kampanya dahilinde alıcı firmaya gönderilmek üzere kargoya
20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Adana Sarıçam adresime teslim edilmek üzere biri baskül, diğeri allık olmak üzere ik...i adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 425 697 700 5’tir. Siparişimdeki baskül kırık şekilde teslim edildi, allık ise adrese hiç gelmeden sistemde kendiliğinden iade edilmiş
Hepsiburada üzerinden propice satıcısından 434 457 798 2 sipariş numarasıyla 2 adet iPhone 15 esnek seramik ekran koruyu...cu satın aldım. Ürünler 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiğinde, ilandaki gibi orijinal kutusunda değil, satıcının koyduğu alakasız bir kutuda gönderildiğini gördüm. Ürünlerin je
Hepsiburada alışveriş uygulamasından Remaks adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde iki ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden kü...çük olanı elime ulaştı, ancak aynı gün aynı satıcıdan aldığım asıl büyük dolap tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş detayında kargo “teslim edildi”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
