Hepsiburada uygulaması

Hepsiburada hesabımı uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cep telefonu numaramla otomatik giriş yaparak kullanıyordum. Vodafone Yanımda’dan önce de kullandığım bir Hepsiburada hesabım vardı ve Vodafone Yanımda üzerinden giriş yaptığımda sistem yeni hesap açmadı, mevcut eski hesabıma yö...

Hepsiburada uygulaması üzerinden bugün “Öngen Ev Cinayetleri” kitabını sipariş ettim, ancak teslim alamayacağım için aynı gün içinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi 117 TL Hepsipay ve 100 TL kupon ile yaptım. Kupon tutarı hesabıma geri tanımlanmasına rağmen, 117 TL için sistemde “Hepsip...

Akbank mobil uygulama üzerinden sunulan Hepsiburada 1.000 TL hediye çeki kampanyasından Aralık ayında yararlandım. Kampanya şartlarında, hediye çekinin 17 Ocak tarihinde tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki yüklenmedi. Kampanya koşullarında istenen tüm adımla...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Air Wick Elektrikli Kit Oda Kokusu Lavanta (1 adet cihaz + 1 adet yedek şişe) ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, ürünün bir miktarının akmış olduğunu ve bu şekilde teslim edildiğini gördüm. Ürünü tamamen çöpe atmamak için prize takıp kullanmaya...

28 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Seiko 5 SRPE51K1 erkek kol saati için 402 360 967 9 numaralı siparişi verdim. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdığımda yalnı...

02.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Jack Wolfskin marka bir montu fairfinans aracılığıyla kredi kullanarak 9.489,99 TL tutarında satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4439651984’tür. Ancak 05.01.2026 tarihinde tarafıma mont yerine t-shirt gönderi...

Hepsiburada üzerinden Valery Home mağazasından ekru pelüş 120X120 halı satın aldım. Sipariş numaram 4425531258’dir. Ürün tarafıma kargo çalışanı tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen teslim alınmış gibi gözüken ama aslında ortada olmayan, boş bir ürünle baş başa kaldım. Eksik ürün nede...

Hepsiburada’da uzun zamandır indirime girmesini beklediğim Korkmaz marka waffle makinesini normalde 1.700 TL civarında görüyordum. 29 Ocak 2026 tarihinde ürünü sepetimde 1.100 TL olarak görünce fırsatı kaçırmamak için hiç beklemeden ödeme sayfasına geçtim. Ancak ödeme tamamlandıktan sonra kuponumdan...

Kärcher SC 3 buharlı temizlik makinesini 19 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı sadece iki kez kullanabildim; üçüncü kullanımımda ise ısınma ışığı yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı. Kullanım kılavuzunda belirtilen tüm adımları tek tek uyguladı...

Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada üyelik girişi yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya mail adresimle her girmeye çalıştığımda şifre değiştirme uyarısı alıyorum. Bunun üzerine “şifremi unuttum” adımlarını izleyip mail adresime doğrulama kodu talep ediyorum ancak hiçbir şekilde doğrulama kodu ul...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 415 536 068 6 numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Muğla‑Fethiye’de bulunan adresime 24 Ocak’ta teslim edilmesi gereken kargo, evime getirilmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 28 Ocak’ta şubeye gitmek zorunda kaldım ve kargoyu ancak ...

Hepsiburada üzerinden 26 Ocak’ta verdiğim ve 28 Ocak’ta teslim aldığım hoparlör kablosu siparişimde, ilandaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün gönderildi. İlanda Botech marka ve 100 metre olduğu açıkça ifade edilen bir ürün yer almasına rağmen, bana gelen kablo üzerinde hiçbir etiket bulunma...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Salomon X Adventure GTX marka/model spor ayakkabının dış kısımlarında yırtılma meydana geldiği için ürünü iade etmek istedim; ancak talebim, iade koşullarına uymadığı gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet, 19.01.20...

Haustier cb002 akıllı kedi tuvaletini 21.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Ürünü bir süre sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 hafta–10 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Tuvaletin içindeki çiş, makinenin kasnak kısımlarından bir yerden dış...

Hepsiburada üzerinden telefon almak için Denizbank aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Hepsiburada, kredi işlemini tamamlamak için beni Denizbank uygulamasına yönlendiriyor, krediyi kullandıktan sonra ise Denizbank tekrar Hepsiburada’ya geri yönlendiriyor; ancak kredi tutarı Hepsiburada ...

Hepsiburada uygulamasından saydam markası banyo dolabı siparişi yaptım ikisi de gelmedi ve iptal edildi. Sorun şu ki aynı ürünler ve firma ürünleri sorunsuzmuş gibi hâlâ listede ve insanlara sunuluyor. Ne yazık ki Hepsiburada uygulaması özür ve iptalden başka hiçbir şey yapmıyor.

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Hepsiburada platformu üzerinden, yetkili satıcı olarak Hepsiburada’nın kendisinden Philips marka dikey süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ürün sayfasında yer alan görsellerde “5 yıl garanti” ibaresi bulunduğundan, bu bilgiye güvenerek alışverişi...

Hepsiburada’dan satın aldığım Philips Airfryer ürününde arıza yaşadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime 10.299 TL bedel iadesi kararı verildi. Karar numarası 0783202600000069 olup karar tarihi 14.01.2026’dır. Ürün 22 Ocak’ta satıcıya teslim edildi ve ilgili tüm evrakları sisteme e...

Hepsiburada üyeliğim, sadece birkaç ürünü iptal ettiğim için yaklaşık 1 yıldır haksız yere kısıtlandı. O günden bu yana hiçbir şekilde sipariş veremiyorum ve her denememde “geçici olarak hesabınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Bu durumun bu kadar uzun sürmesi artık kabul edilemez bir hale geldi....

Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden 428 044 173 1 sipariş numarasıyla JBL Wave Buds 2 marka kulaklık satın aldım. Ürün 4–5 Ocak tarihleri civarında elime geçti ve son 3 güne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Yaklaşık 3 gün önce kulaklık bir şekilde mono Moda geçti ve o zamandan beri sol ...