to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simidil Design 32 DNS 12 cm sünger ürününü 1.751 TL bedelle, 4571571251 numar...alı sipariş ile satın aldım. Ertesi gün, 07.07.2026 tarihinde siparişimin “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aynı ürünün iptalden he
Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio Excellence Fusion Core 9 parça siyah seti satın almak isterken, sepet ekranında ürün... fiyatının hemen altında hiçbir ön koşul veya yıldız işareti olmaksızın “Peşin fiyatına 9 X 2.609 TL” ibaresi açıkça görünmekteydi. Sepet tutarım da 23.489 TL olduğu için belirtile
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ahşap bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra aynı ...ürünün fiyatının yüzde 20 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Bunun üzerine iptal ve fiyat farkı için hemen canlı yardıma bağlandım. Canlı destek hattındaki görevli, ürünü iptal et
18 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4089060976 numaralı siparişimle kalem satın aldım. Ancak bu alışv...erişe ait fatura bugüne kadar tarafıma hiç iletilmedi. Fatura talebimi hem uygulama üzerinden oluşturdum hem de müşteri hizmetleri ile toplamda 3 kez telefon görüşmesi yaptım. Bun
17 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Redmi Buds 8 Lite kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü kısa sü...re kullandıktan sonra kulaklıktan cızırtılı ve arızalı bir ses geldiğini fark ettim. Yaklaşık 22 gündür kullandığım ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle iade hakkımı kullanma
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ankara teslimatlı olarak Samsung 65QN85F model televizyonu, satıcı... kısmında “E***'nın Dünyası” adı görünen mağazadan satın aldım. Siparişi verdikten sonra satıcı adının bu şekilde olduğunu fark edip durumu teyit etmek için Hepsiburada müşteri hiz
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından ikisi de 3.599 TL olan iki adet çanta satın aldım. İkinc...i ürüne %40 indirim uygulanıyordu ve ayrıca 1.500 TL’lik ürün alımına 500 TL indirim sağlayan bir kuponum vardı. Bu şekilde toplam tutar 5.260 TL’ye geldi. Hepsiburada, toplam tuta
10.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Hepsiburada internet sitesi üzerinden “Çinçin bardak üçlü” ürününü oda kategor...isinden, 3’lü set fiyatı 310 TL ve “3 al 2 öde” kampanyası ile satın almak istedim. Üründen üç adet sepetime eklediğimde, kampanya gereği toplam tutarın 620 TL olması gerekirken si
Hepsiburada üzerinden Ecaspylos Plus klima siparişi verdim. 02.07.2026 tarihinde oluşturduğum siparişi bir hafta boyunca... bekledim, ancak 09.07.2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimi iptal ettiler. Uzun süre bekledikten sonra ürünün keyfi bir şekilde iptal edilmesi beni mağdur ett
08.07.2026 tarihinde saat 04:12 sularında Hepsiburada uygulaması üzerinden, 415 764 641 7 numaralı siparişle Philips EP5...543/80 model tam otomatik kahve makinesi satın almak istedim. İstanbul Şişli adresim için oluşturduğum bu siparişte, kredi kartı bilgilerimi girip işlemi onayladığımda sistem hatas
3 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kittycosmeticshop adlı satıcıdan yaklaşık 1.198,40 TL tutarında bir kozmet...ik ürünü, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş ettim. Sipariş numaram 420 223 544 8’dir. İstanbul’da teslim aldığım ürünün kutusunun üzerinde hiçbir koruma bandı yoktu, kutu açılmı
Hepsiburada üzerinden Havit m9036 marka saatim için aynı markanın saat kordonunu yaklaşık 2 gün önce satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında kordonun saatime küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla uygulama içi mesaj üzerinden iletişime geçtim, durumu anlattım ve iade edilmesi gerektiğini sö
Hepsiburada uygulaması üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Bu siparişteki ürünlerden birinden bir adet, diğer üründ...en ise iki adet sipariş etmeme rağmen, kargom pazartesi günü teslim edildiğinde sadece iki adet aldığım üründen bir tane gönderildi, diğeri hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili olarak
Hepsiburada üzerinden 10 adet hikaye kitabı satın aldım ancak siparişim elime ulaştığında sadece 1 adet kitap teslim edi...ldi. Diğer 9 kitap gönderilmemesine rağmen uygulamada tüm ürünler teslim edildi olarak görünüyor. Sipariş numaram 427678432’dir. Durumu 6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada’ya ilet
Hepsiburada üzerinden aşurelik ürün siparişi verdim. Ürün geç teslim edildiği için iade etmek zorunda kaldım, iade ücret...i tarafıma yansıdı ancak ürünü geri göndermek için ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla iade kodu alamadım. Ürün yaklaşık 3 Temmuz’dan beri elimde bekliyor v
08.07.2026 tarihinde saat 18.32’de Hepsiburada üzerinden Dreame l50 Ultra ce Robot Süpürge Beyaz, 25.000 Pa emiş gücüne ...sahip ürünü indirimli olarak satın aldım. 449 137 837 8 numaralı siparişimle ürünü Tekno_Box isimli satıcıdan aldım. Ancak kısa süre sonra bu satıcının stok sorunu yaşadığı, bu ned
Hepsiburada üzerinden Beyoğlu by elektronik dış tic. Ltd. Şti. Satıcısından robot süpürge aldım, bana sipariş ettiğimden... farklı ve daha düşük model gönderildi. Sipariş numaram 4108436774, fatura numaram BOB2026000000425’tir. İlandan Roborock Qrevo Curv 2 Pro (25.000 Pa) sipariş ettim ve 63.000 TL ö
Hepsiburada uygulaması üzerinden “Beko Ac 8030 200 w Güçlü Kule Tipi Hava Soğutucu Uzaktan Kumanda ile Kanatsız Pervane”... adlı ürünü 4 Temmuz tarihinde sipariş ederek teslim aldım. Ürün, performans olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığı için hemen ilk gün iade talebi oluşturdum. İadem 7 Temmuz’da
Uzun süre önce Hepsiburada hesabım üzerinden çok sayıda sipariş oluşturup kısa süre içinde iptal ettiğim bir dönem oldu.... Bu sebeple hesabımın ve hepsipay hizmetimin kullanımının 2023 yılından bu yana kısıtlandığını düşünüyorum. O dönemde yaptığım bu işlemlerin sistem için ne kadar yanlış ve yorucu
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 15 128 GB telefonumu vererek iPhone 17 256 GB telefon... almak üzere başvuruda bulundum. Siparişimi 6 Temmuz tarihinde 4655981102 numaralı sipariş üzerinden oluşturdum. Eski telefonum için 35.100 TL, ek ödeme bedeli olarak ise 7.500 TL
Bioderma Photoderm Xdefense Ultra Fluid güneş kremini Hepsiburada üzerinden 744,9 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün el...ime ulaştı ancak daha paketi açar açmaz sahte olduğunu fark ettim. Normalde sarı renkte olması gereken ambalaj turuncuya yakın bir renkteydi ve kokusu da yıllardır kullandığım orij
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan 4 Temmuz tarihinde biri cam üstü spoiler, diğeri bagaj üstü spoiler olmak üzere iki... ayrı ürün sipariş ettim. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen siparişlerimden sadece biri Hepsimat noktasına ulaştı ve kargoda görünüyor, diğer siparişimle ilgili ise sistemde
Hepsiburada üzerinden 06.07.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB için “Hepsiburada Kapında – Yenile” takas kampanyasından fay...dalanarak sipariş verdim. Kampanya ilk gün “sisteme düşmedi” denilerek bir gün oyalandım, ertesi gün ise hiçbir sorunu olmayan cihazım bu kez kurye tarafında kullanılan, çalışmayan
Hepsiburada üzerinden “Irmaklar Lastik” isimli satıcıdan iki adet araç lastiği satın aldım. Hepsiburada sipariş numaram ...4368585757 olup, iki adet Goodyear 235/55 R18 104V Eagle Sport 4 mevsim lastik siparişi verdim. Daha sonra satıcı, 0532********13 numaralı telefondan arayarak ürünün ellerinde kalm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
