to read complaints and reviews, or file yours.3 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Decorness satıcısından 60X90 ölçülerinde ahşap çalışma masası siparişi verdi...m. Ürünün 8 Ekim 2026 tarihinde kargoya verileceği ve 9 Ekim 2026 tarihinde adresime teslim edileceği uygulamada açıkça yazıyordu. Belirtilen tarihlerde ürünüm kargoya verilmedi,
"Geç olsa da çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 4187144638 numaralı siparişimle aynı anda hem Levi's ...hem de GAP marka pantolon satın aldım. İade sürecinde dalgınlıkla Levi's ma
Hepsiburada uygulaması üzerinden teknokapsül satıcısından 29 Eylül tarihinde 4218904986 numaralı teknokapsül Haegs Bahçe... Mobilyası Örtüsü, 250-210-90 cm, ağır hizmet Oxford kumaş, su geçirmez dış mekan veranda masa ve sandalye koruma kılıfı siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi önce 5 Ekim olar
Gençsayar mağazasından Hepsiburada üzerinden üç adet Fonex gençlik kolonyası siparişi verdim, ancak bana yanlış ürün gön...derildi. Gönderilen ürün, ilan görselinde açıkça belirtilen “Fonex Gençlik Kolonyası Young Line Cologne” değil, tamamen farklı bir Fonex ürünüdür ve bu nedenle ayıplı mal kapsamınd
Hepsiburada üzerinden adonıss adlı satıcıdan Avon marka 5 adet kadın parfümü sipariş ettim. Ancak kargoyu açtığımda, içi...nden sadece bir adet, tamamen alakasız markada, üstelik açık ve kullanılmış bir parfüm çıktığını gördüm. Yani hem ürün adedi eksik, hem de marka ve ürün içeriği tamamen yanlış gönd
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısına ait Philips Lumea 9900 serisi brı953 model ürünü taksitli olarak almak isti...yorum. Ürün sayfasında ve ödeme adımında taksit seçenekleri görünmesine rağmen, ödeme ekranına geldiğimde sadece “tek çekim (peşin) ” seçeneği çıkıyor ve hiçbir karta taksit uygula
07.10.2026 tarihinde saat 10:27’de Hepsiburada üzerinden Enpa Dermokozmetik satıcısından Redoxon Üçlü Etki ve Redoxon Ki...ds ürünlerini “yarın kapında” seçeneğiyle sipariş ettim. Buna rağmen ürünler belirtilen sürede kargolanmadı ve 08.10.2026 tarihinde saat 18:30 civarında sipariş numarası 439 413 26
Hepsiburada üzerinden Aliza Art Dizayn satıcısından teknotrust markalı bej ...mermer banyo setini 25 Ocak 2026 tarihinde 2.400 TL bedelle satın aldım. Ür
Hepsiburada üzerinden Dora Garden Home markalı D**** rattan bahçe/balkon/mutfak takımını yaklaşık iki ay önce kredi kart...ıyla taksitli olarak satın aldım. Ürün o dönem sitede satışta olmasına ve ödemem alınmasına rağmen tarafıma hiç gönderilmedi. İki ay boyunca oyalanarak bekletildim ve sonunda sipar
"Ürün Hepsiburada tarafından başka firmaya geçirildi. Aldığım ürün elime ulaştı. 1 hafta sonunda ürüne ulaştım. Herkese teşekkür ederim"
5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Lescon marka bir erkek ayakkabı sipa...rişi verdim. İzmir Buca adresime gelecek olan 4526546451 numaralı bu sipari
Hepsiburada üzerinden 29 Eylül tarihinde bir araba cam stickeri satın aldım. Ürünü 2 Ekim’de teslim aldıktan sonra aracı...mın camına yapıştırdığımda üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü defolu olduğunu düşünerek ve kullanmaya devam etmek istemediğim için iade talebi oluşturdum. Anca
Hepsiburada platformunda 7000161207 cari numarası ile el yapımı ve kişiye/siparişe özel üretim yapan bir satıcı olarak b...irkaç aydır önemli bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimizin niteliği gereği seri imalat veya hazır stoklu çalışma imkanımız bulunmuyor, her ürün sipariş üzerine özenle üretilerek or
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından Claw’s Genius v2 Pixart paw3065 sensörlü kompa...kt kablosuz mouse (beyaz) satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde yalnızca 3 ay içinde mouse’un scroll tekeri bozuldu ve işlevini düzgün yerine getirmez hale geldi.
28 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 300 ma yangına karşı kaçak akım rölesi si...parişi verdim. Ancak tarafıma bunun yerine 30 ma insan koruma rölesi gönder
Hepsiburada Premium'a üniversite mail adresimle üye oldum. Alışveriş yapacağım sırada “telefon numarası başka bir hesapt...a mevcut” hatası aldım. Bu numara zaten benim kişisel ana hesabıma kayıtlıydı. Bu hata yüzünden alışverişimi tamamlayabilmek için ana hesabımda da Premium üyeliğini aktif etmek zor
Hepsiburada üzerinden Enkombi satıcısından Baymak Lunatec Premix kombi sipariş ettim. Uygulamada sipariş durumum “kargoy...a verildi” olarak görünmesine rağmen ne ürünü teslim alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum. Satıcıyla yaptığımız görüşmelerde bana iade edileceği söylenmesine rağm
Yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden “adil kullanım” ve “adil ve d...engeli alışveriş deneyimi” gerekçesiyle bugün itibarıyla kısıtlandı. Hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyim
"Sorun çözüldü para iadesi oldu teşekkür Hepsiburada ya"
Hepsiburada’nın kendi sattığı üründe yaşadığım fiyatlandırma ve sepet sorunu nedeniyle 472 462 784 4 numaralı sipariş ha...kkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yaşadığım sorun sonrasında, söz konusu siparişle birlikte kullanılabilen indirim kuponlarının da engellendiğini gördüm. Konuyla ilgili He
Hepsiburada üzerinden Emerka adlı satıcıdan Ö**** 3 X 1,5 Antigron Kablo 5 ...m Tam Bakır nym ürününden sipariş verdim. İlk siparişi 28 Eylül tarihinde o
Hepsiburada üzerinden Spigen 45w USB-C ürününü 5 Ekim tarihinde satın aldım. Sipariş aşamasında teslimatın Hepsijet karg...o ile 7 Ekim’de yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişi verdikten bir gün sonra teslimat tarihinin 13 Ekim’e ertelendiğini gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden ş
Hepsiburada influencer Programı kapsamında linklerim üzerinden gerçekleşen satışlar nedeniyle 5 Ekim tarihinde tarafıma ...ikinci ihlal aldığım ve kazancımda kesinti yapılacağı, üçüncü ihlalde ise programdan çıkarılabileceğim bildirildi. Gerekçe olarak, linklerim üzerinden alışveriş yapan ilk 3 müşteri
2025 yılı Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Recci satıcısından Roborock Qrevo c robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 5 ay kullandıktan sonra Nisan ayında cihaz bozuldu ve yetkili firmaya gönderdim. İnceleme sonucunda cihazı tamir edemeyeceklerini, sadece fatura tutarı kadar ücret iadesi yapabi
"Yetkili tarafından sorunun çözüldü, aradaki fark kadar hediye kuponu tanımlandı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
