to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 464 673 508 9 numaralı siparişimde yer alan ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişi...mde Acefast 45w pd USB-C + USB-A 2 Port hızlı şarj aleti ile birlikte bir adet Acefast USB-C to USB-C pd60w 1.2 metre şarj/data kablosu ve aynı kablodan iki adet olmak üzere toplam
11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mabel Marseille Pudra Düşleri çubuklu oda kokusu ürününün sayfasına baktığımd...a, Premium üyelere özel daha düşük bir fiyat gösterildi. Ancak ürünü sepete eklediğimde bu Premium fiyatı sepete yansımadı ve normal fiyat üzerinden işlem devam etti. Durumu sorma
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vitra Mia banyo dolabını 4171008647 numaralı siparişimle 24 Haziran’da verdim ve ürü...n 9 Temmuz’da teslim edildi. Kargo paketini açtığımda dolap kapaklarının menteşelerinin gövdeden kırılarak ayrıldığını, beyaz mobilya parçalarında ciddi kırıklar ve delikler bulund
02.07.2026 tarihinde, Hepsiburada üzerinden Premium üyesi olarak, İkizler Akvaryum isimli satıcıdan 2,5 kg kedi maması s...atın aldım. Ürün yarın teslimat olarak görünmesine rağmen 10.07.2026 tarihine kadar teslim edilmedi ve sistemde bu şekilde kaldı. Sipariş numaram 489 397 582 3’tür. Bu süreçte müş
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte trençkot ve 3 adet çorap bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 ...adet gömlek gönderildi. Siparişim sistemde 24 Haziran’da teslim edilmiş görünüyor ancak trençkot ve 3 adet çorap bana hiç ulaşmadı. Trençkot ücreti için daha sonra iade yapıldı fa
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14.999 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. ...Bu alışverişte “Seçili Roborock Robot Süpürge Alımlarında 1 Yıl Bakım Paketi Hediye” kampanyası vardı. Özellikle bakım paketi için herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylenmiş olmasın
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.50 civarında WhatsApp üzerinden 0538*****16 numaralı hattan arandım. Arayan kişinin Wha...tsApp profilinde Hepsiburada logosu bulunuyor ve isim kısmında “Hepsiburada Osman” yazıyordu. Görüşme sırasında kep adresimi güncellememiz gerektiğini söyleyerek benden onay aldı.
10.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim için teslimat adresi olarak Ankara Çankaya’daki Gordion AV...M Koçtaş mağazası teslimat noktasını seçtim. Buna rağmen kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden, teslim teşebbüsünde dahi bulunmadan gönderiyi “iade” sürecine almış durumdaydı
Hepsiburada.com’da uzun süredir üyeliğim var ancak bir türlü hesabıma telefon numaramı ekleyemiyorum. Üyelik bilgilerimd...en telefon numarası ekleme adımına geldiğimde “koda gönderildi” ifadesi çıkıyor fakat ne bilgisayar tarayıcısından denediğimde ne de Android telefonumdaki uygulamadan denediğimde t
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada platformunda “Beşgen Enerji” isimli satıcının Xiaomi markasına ait olduğunu iddia etti...ği “Mi 2TB USB bellek” ve “Xiaomi 1TB Micro Hafıza Kartı” ilanlarıyla açıkça sahte ürün satışı yaptığını görüyorum. Özellikle “Mi 2TB USB bellek USB‑Tape c Girişli” başlıklı ürün s
5 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Toyota C-HR için karter koruma sacı siparişi verdim, ürün 7 Temmuz’da teslim edildi. Ü...rün hem fiyat değişimi hem de beklentilerimi karşılamaması nedeniyle iade etmek istedim ve uygulama üzerinden iade sürecini başlattım ancak Hepsiburada sisteminde iade kodu bir tür
11.07.2026 tarihinde saat 08:37 civarında Hepsiburada üyeliğim üzerinden 4498848388 numaralı siparişe bağlı olarak hesab...ıma, onayım ve açık rızam olmaksızın “İz Teknoloji Servisi a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 yıl)” isimli bir hizmet kalemi eklenmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan 1.845,30
Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Dreame X40 Ultra beyaz renk robot süpürgeyi, sepetimde sunulan k...asko seçeneğiyle birlikte satın almak istedim. 6’sında ürünü almak istediğimde kasko sepete eklenmedi, sistem kasko entegrasyonunda hata verdi ve ödeme aşamasında satın alma işlemi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kumtel marka mobil klima satın aldım. Ürünü 8 Temmuz tarihinde aldığım siparişin numara...sı 4893783508’dir. Ürün elime ulaştığında klimayı kullanmam için gerekli olan bir parçanın kutudan çıkmadığını gördüm. Mobil klimayı hortuma bağlayan, dikdörtgen köşeleri olan ve h
Hepsiburada’da Bioxcin Keratin ve Argan Onarıcı Şampuan 300 ml 3 al 2 öde ürünüyle ilgili Google üzerinden alışveriş rek...lamına tıklarken yanıltıcı bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Google alışveriş sayfasında ürünün fiyatı daha düşük görünmesine rağmen, ilgili bağlantıya tıklayıp Hepsiburada uygula
Hepsiburada uygulamasında “Societa Çizgili Beli Lastikli Etekli İkili Takım 12332” adlı, 5.400 TL fiyatlı ürünü almak is...terken, ürünün hemen altında Premium abonelik için %5 indirim kuponu tanıtımını gördüm. Bu kuponu kullanabilmek için bugün Premium üyeliği satın aldım ve aynı gün ürünü sepetime ek
Hepsiburada üzerinden Anker q21 model bir kulaklık satın aldım. Ürünün 8 Temmuz tarihinde İstanbul Kartal’daki Hepsimat ...noktasına teslim edildiği bilgisi uygulamada görünüyor ancak teslimat kodu tarafıma bir türlü iletilmediği için ürünü teslim alamıyorum. Yaklaşık iki gündür teslimat kodunun gelmes
10.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mager darbeli 2 akülü şarjlı matkap almak istedim. Ürün sayfasında ve ödeme a...dımlarında “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi yer almasına rağmen, ödeme ekranına geldiğimde toplam tutarın değiştiğini fark ettim. Ürünün fiyatı 1.298,70 TL olmasına rağmen, peşin
01 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden omrsstore adlı satıcıdan “ayrstore Yetişkin Kedi Maması Tavuklu 1 kg” ürünü iç...in 4366939397 numaralı siparişi verdim. Bu ürün için toplam 5.493,20 TL tahsil edildi. Aynı markanın 15 kg mama fiyatlarının yaklaşık 1.100 TL civarında olduğunu bildiğim için, 1 k
4 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sista şeffaf silikon 280 ml ürününü satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünü...n son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu görünce, ürünün fotoğraflarını çekip iade ekranına yükleyerek iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. 8 Temmuz 2026 tarihinde ürün
Hepsiburada üzerinden 460 022 848 6 numaralı siparişimle Dalaz Orman Bahçe satıcısından Yağmur Yet 300 Çapa makinesi uyu...mlu 4’lü set (ark açma, pulluk, demir teker takımı) ürününü 06.07.2026 tarihinde satın aldım, ürün 09.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün 8 adet civata ve 8 adet somun eksi
Hepsiburada üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından aldığım Acura ac-4020 şarjlı mesh nebulizatör cihazım 09.07.2026 tari...hinde teslim edildi. Cihazı ilk kullanmak istediğim andan itibaren şarj olmuyor, şarja takılıyken yeşil ve kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, şarjdan çıkardığımda ise hiç ışık yan
Hepsiburada üzerinden Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon satın aldım. Ürünün Hepsiburada’daki ana sayfasında “montaj... dahil” ibaresi ve buna yönelik görseller bulunuyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için Baymak müşteri hizmetlerini aradım. Ancak m
6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial adlı satıcıdan “1Epin Roblox 500 Robux Hediye Kodu USD” isiml...i dijital ürünü 240 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünün dijital kodu tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hepsiburada ile görüştüğümde teslim edilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
