to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından Pilsan Ayaklı Zincirli Samba Salıncak Şık Görünüş ve Ergonomik Tasa...rım adlı ürünü 27 Eylül tarihinde satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1 Ekim’de teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 1 Ekim günü olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. 1 Ekim ak
Hepsiburada mobil uygulamasında Premium üyelik ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bazı ürünlerin altın...da Premium üyelere özel fiyat gösteriliyor ve normal fiyata göre daha düşük bir fiyat görünüyor. Ben de bu avantajdan yararlanmak için Premium üyesi oldum. Ancak üye olduktan sonra
Hepsiburada üzerinden 03.10.2026 tarihinde 62755239582183 sipariş numarasıy...la oyun kolu satın aldım. Ürün, “Yarın Kapında” hizmeti kapsamında 04.10.20
Hepsiburada üzerinden Depopazar isimli satıcıdan 19 Eylül’de Braun i10 elektrikli diş fırçası satın aldım, ürün 28 Eylül...’de elime ulaştı. Ancak ürün orijinal Braun kutusunda gelmedi, üzerinde sadece Elle yazılmış gibi Braun ibaresi olan basit bir karton kutu içinde gönderildi. Kutunun içinde garanti
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üzerinden caremode marka 4 kutu Nitril pudrasız eldiven siparişi verdim. 03.10....2026’da kargom teslim edildi, ben işte olduğum için kapıya bırakılmasını rica etmiştim, öyle de yapılmış. Akşam eve geldiğimde koliyi açtığımda, sipariş ettiğim caremode yerine Ten
Hepsiburada üzerinden aldığım Nikon p1100 fotoğraf makinesini yaşadığım sorun nedeniyle iade ettim. Ürünü 28 Eylül tarih...inde Fotofix satıcısına kargo ile geri gönderdim. Uygulamada iade talebim günlerdir sadece “kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme veya onay bilgisi paylaşılmı
22.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4043776855 numaralı sipariş ile Vestel 32ht9760 inç HD Smart TV satın aldım. ...Ürün, aradan 11 gün geçtikten sonra 03.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ceva Kargo tarafından teslim edildi. Teslim aldıktan sonra kutuda hasar olduğunu fark ettim, açtığımda
Hepsiburada üzerinden Mustela Papatya Özlü Bebek ve Çocuk Şampuanı 3’lü Set 200 ml X 3 Göz Yakmayan Formül ile Hassas Ci...ltlere Uygun ürünü 01.10.2026 tarihinde sipariş verdim. Ertesi gün ürünün 1–3 iş günü içinde gönderileceği yazmasına rağmen, 432 087 474 0 numaralı siparişim satıcı tarafından “hat
"Esra hanım ve Helin hanım yaşadığım süreçle ilgili yardımcı oldular mağduriyetimi giderdiler kendilerine ve Hepsiburada nın müşteri memnuniyeti politikasından ötürü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Markareyon adlı firmadan 12 000 lik ve 18 000 lik olm...ak üzere 28 Eylül’de iki tane klima sipariş verdim. Bir gün sonra ürünlerin
Hepsiburada adına aradığını söyleyen kişiler tarafından 0212 360 51 15 numaralı hattan dün telefonla arandım. Arayan kiş...i kendisini Hepsiburada görevlisi gibi tanıtıp kredi kartımın son dört hanesini söyleyerek güven vermeye çalıştı. Hepsiburada Premium için bu ay ödemenin alınamadığını, bu nedenle
Hepsiburada Premium üyesi olarak bir ürünü indirimli alma beklentisiyle siteye giriş yaptığımda, Premium üye girişi yapt...ığım anda aynı ürünün fiyatının daha pahalıya geldiğini fark ettim. Üye olmadan baktığımda daha düşük olan fiyat, Premium hesabımla giriş yapınca yükseliyor. Canlı destek ile görü
Hepsiburada üzerinden Ayhanlar Kozmetik satıcısından Schwarzkopf Men siyah erkek saç boyasını üçlü set halinde satın ald...ım. Ürün 19.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, 03.10.2026 tarihinde ise saçımı boyamak için kullandım. Daha önce aynı ürünü farklı yerlerden defalarca kullandığım için kulla
Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından Uniqamp Portatif XL Katlanır Kamp Sandalyesi’nden 2 adet sipariş ve...rdim. Ancak kargo teslimatından sonra paketi açtığımda siparişini verdiğim 2 sandalyeden sadece 1 tanesinin gönderildiğini gördüm. Kargoyu teslim alırken iki ürünün birlikte paketl
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dtmexpress mağazasından Luxell Domino Vitroseramik siyah cam v3-02 set üst...ü ocak satın aldım. Ürün 1 Ekim 2026’da teslim edildi ancak ürünü kardeşime aldığım için kutuyu hemen açmadım. 2 Ekim Cuma günü kardeşim babamla birlikte geldiğinde ürünü beraber a
Hepsiburada Premium üyesiyim. Bugün kardeşim, Premium üye olmamasına rağmen ilgilendiğimiz bir ürünü incelediğinde ürün ...sayfasında 799 TL’lik ürünün Premium üyelik ile 699 TL’ye alınabileceğine dair bir ibare gördü. Ancak ben Premium üye hesabımla aynı ürünü almaya çalıştığımda, ekranda belirtilen 6
Hepsiburada uygulamasında yaptığım aramalarda, sonuç listesinde aşırı derecede reklam gösterimi ile karşılaşıyorum. Örne...ğin lastik araması yaptığımda, arama sonuçlarında neredeyse her iki üründen biri alakasız reklam olarak karşıma çıkıyor. İlgisiz kategorilerden ürünlerin arama sonuçlarına reklam ş
"Hepsiburada konuyla ilgilendi tarafıma ulaşıldı iade için ürünü kargolamamı istediler. Ürünü eksiksiz bir şekilde kargo ile gönderdim gerekli incelemelerin ardından iadem kabul edildi ve ücret iadesi hesabıma gönderildi. Hepsiburada firmasının kurumsal davranış sergilemesi ve tüketiciyi koruması adına çok memnun oldum firmaya teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 günü doldurmadan, 26... Eylül Cumartesi günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade için kimse gelmedi ve iadenin alınmayacağı söylendi. Adresimin “at dışı bölge” kapsamında olduğu,
Hepsiburada alışveriş hesabım ve Hepsipay hesabım, sık iptal ve iadeler gerekçe gösterilerek kısıtlandı. Şu an Hepsipay ...hesabımdaki plan bakiyem olan 448 TL’yi ödeme aşamasında kullanamıyor, ekranda “hesabınız kısıtlandı / işleminiz onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör
Hepsiburada hesabımı daha önce sildim ancak 1 Mart 2024 tarihinde 818026534 numaralı siparişim için düzenlenen faturaya ...şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eski siparişime ait faturaya ihtiyaç duyduğum için mobil uygulama üzerinden fatura bölümüne girdiğimde sürekli “yüklenirken hata oluştu” şeklin
Hepsiburada üzerinden Respirox ea8000 model bir akülü tekerlekli sandalye satın aldım. Daha sonra başka bir ürün daha al...dım ancak bu ikinci ürünü iptal ettim. İptal işleminden yaklaşık iki gün sonra kargo firması tekerlekli sandalyeyi evime getirdi. Ben de durumu anlamak için Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden Firstteknoloji isimli satıcıdan Seagate Ironwolf NAS HDD 4TB 3.5" 5400 rpm 256 MB Cache SATA 3 Sab...it Disk (ST4000VN006) model ürünü 30 Eylül tarihinde sipariş verdim ve ürünü dün teslim aldım. Teslim aldığım üründe antistatik koruma torbasının kesilip yeniden yapıştırıldığını g
Hepsiburada üzerinden 4739014075 numaralı sipariş kapsamında Sony PlayStation 5 Digital Console/Fortnite Bundle satın al...dım. Üründe HDMI arızası meydana gelmesi üzerine cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Başvurumun hiçbir aşamasında bedel iadesi talep etmedim, talebim ürünün ücrets
Hepsiburada üzerinden Derimontaya satıcısından bir adet deri mont satın aldım. Ürünü 25 Eylül 2026 tarihinde sipariş ett...im, 29 Eylül’de teslim edildi. Ürünü denediğimde beden ölçüsünün bana uymadığını gördüm ve aynı gün içinde büyük beden ile değişim yapmak istedim. Uygulamada ürün değişim seçeneği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
