Hepsiburada uygulaması

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada resmi satıcısından Philips OneBlade QP2724/20 model tıraş makinesini 692,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilan başlığında “saç ve sakal” ibaresi bulunuyordu; bu yüzden ürünü hem sakal hem de vücut/diğer bölgeler için kullanabilec...

Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen kayıtlı kartımı bir türlü silemiyorum. Bugün içerisinde defalarca denememe rağmen uygulama kart silme işlemine izin vermiyor ve bu durum beni tedirgin ediyor. Uygulama içinde bu konuda ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri ala...

Hepsiburada’ya ait Yapı Kredi Hepsiburada World Premium kredi kartını çıkarttığımda, alışverişlerde yüzde 8’e kadar puan kazanılacağı bilgisi veriliyordu. Bu ifadeye güvenerek uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak alışveriş yaptım. Ancak bugün yaptığım kontrollerde alışverişlerimden b...

15.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden ert global isimli satıcıdan, görselinde “35×2 yani 70 adet” yazan Prima Premium Care 6 numara bebek bezi sipariş ettim. Ürün görselinde 70 adet görünmesine rağmen tarafıma sadece 35 adet bez gönderildi. Bu siparişimin numarası 416 219 586 2’dir. ...

16.01.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “Işık TV” isimli satıcıdan 1.753 TL’ye LG marka sihirli kumanda siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde Hepsijet kuryesi kargomu getirdi. Kargo, standart zarftan biraz daha büyük, içi baloncuklu sarı bir paketti ve neredeyse hiçbir ağırlığı y...

Hepsiburada üzerinden satışa sunulan Sista Silikon isimli ürünle ilgili yanıltıcı fiyatlandırma ve kampanya uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün liste fiyatı ürün sayfasında 184 TL olarak görünmesine rağmen, sepete eklendiğinde fiyat 229 TL olarak yansımaktadır. Bu durum, ürün sayfasında görül...

Hepsiburada üzerinden 19 Ocak’ta Beko BM 4145 wf ı model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ertesi gün Beko servisi ürünü eve getirdi, kuruluma başladıklarında makinenin hasarlı olduğunu tespit ettiler. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadım ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Sipariş numa...

18 Ocak tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden elektronik, gıda, sağlık ve temizlik kategorilerinde olmak üzere toplam 6 parça ürün için alışveriş yaptım. Uygun fiyatlı olarak gördüğüm bu ürünleri sepetime ekleyip ödemesini gerçekleştirdim; sipariş numaralarım arasında 429 479 531 0 bulunmakta v...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPad Air 11 inç m2 tabletimin faturasına, hesabım silindiği için artık ulaşamıyorum. Ürünümün tüm sipariş ve fatura bilgileri silinen hesabımda kaldığı için ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden faturaya erişemiyorum. Elimde siparişi verdiğim hesaba ai...

Akbank’ın verdiği 6 aylık Hepsiburada Premium üyelik kampanya kodunu 18 Ocak’tan beri kullanmaya çalışıyorum; ancak Hepsiburada uygulaması üzerinden işlem yaparken sözleşme onayı ekranını geçmeme rağmen “İlerle” butonu çıkmıyor ve üyelik aktif olmuyor. İlk iki aramamda Hepsiburada müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden verdiğim iki adet siparişim, Hepsijet Ankara Emek şubesi tarafından açıkça bekletiliyor ve günlerdir kasıtlı olarak teslim edilmiyor. Siparişlerimden biri 18 Ocak, diğeri 20 Ocak tarihinde sözde “dağıtıma çıkarılmış” görünüyor; fakat ne kapıma gelen var ne de herhangi bir bilgi...

Hepsiburada satıcılı Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa akıllı robot süpürgeyi 13.248 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için iki kez garantiye gönderdim, her seferinde yaklaşık 1 ay serviste kaldı ancak ürün tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici ...

09.01.2026 tarihinde saat 00:06’da Hepsiburada üzerinden Harley Davidson Uptown marka/model ayakkabıyı 2.499,50 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 17.01.2026 tarihinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “stok durumunu bekleyin” ifa...

18.12.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Onur Market satıcısından çeyizim için Fissler Vitavit Prem düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kez 2025 Mart ayında kullandığımda çelik aksamlarında belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü yaşadığım şehirdeki servise götürdüğümde bunun üreti...

Hepsiburada üzerinden 8 Ocak tarihinde Harley Davidson 12011 siyah deri erkek bot siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 17 Ocak’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 21 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapı...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Ezviz RS2 marka robot süpürge almak istiyordum. Ürünü “Inv Teknoloji” isimli satıcıdan 3 gün kadar önce 15.744 TL fiyatla sepetime ekledim. Bugün tekrar uygulamaya girip satın almak istediğimde aynı ürünün fiyatının 22.679 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa sürede ne...

Hepsiburada üzerinden Mucit Panda markasına ait karton kule ürününü bugün teslim aldım. Oyuncağın kutusunu açtığımda içinden yoğun şekilde kedi kılı, tüy ve çeşitli pislikler çıktı. Bebekler için satılan bir ürünün bu kadar hijyenden uzak ve kirli olması kabul edilemez bir durumdur. Bebeklerin oynad...

+1

Hepsiburada üzerinden birkaç gün önce indirim kuponu kullanarak Perwoll ve Ferrero Rocher çikolata siparişi verdim. Siparişlerim onaylandıktan sonra ertesi gün, sistem tarafından “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa bu ürünleri yanlış fiyatlandırma nedeniyle değil, Hepsiburada’nın ...

Hepsiburada üzerinden Cossy Cosmetics satıcısından İgora 8.77 numara saç boyası siparişi verdim. Siparişimi 15 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 20 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra doğru ve sağlam gelip gelmediğini kontrol etmek için açtığımda, hem sahte olduğunu Schwarzkopf yaz...

Hepsiburada üzerinden Ankara Mamak adresime verdiğim son 3–4 siparişimde, kargolar dağıtıma çıkarıldığı gün teslim edilmedi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden ertesi güne bırakıldı. Son olarak 20 Ocak tarihinde, 453 846 728 8 numaralı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Teslimat durumu “dağıtıma çıktı”...