to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Aynı Ürün İçin Aşırı Fiyat Farkı Ve Şeffaflık Talebi
Trendyol üzerinden aynı marka, aynı gramaj ve aynı adetteki kruvasan ürününü 270 TL’ye satın aldım. Aynı tarihlerde Hepsiburada’ya baktığımda aynı ürünün 400 TL olduğunu gördüm. Aynı ürün için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını mantıklı bulmuyorum ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Sadece bu üründe değil, incelediğim diğer bazı ürünlerde de benzer şekilde anlam veremediğim fiyat farklarıyla karşılaşıyorum. Trendyol boykotu olmasaydı belki hiç Hepsiburada fiyatlarına bakmayacaktım, ancak karşılaştırma yaptığımda aradaki farkların kabul edilebilir düzeyde olmadığını gördüm. Bu durum devam ederse Trendyol’u tercih etme konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşıyorum.
Trendyol’un aynı marka ve özellikteki ürünlerde diğer platformlarla arasındaki bu yüksek fiyat farklarının nedenini şeffaf biçimde açıklamasını, gerekirse fiyat incelemesi ve düzenlemesine gitmesini ve tüketicilerin bu konuda açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Enes Bey, Sitemizdeki ürünler farklı satıcı firmalarımız tarafından satışa sunulabildiğinden fiyat farklılıkları oluşabiliyor. Bu fiyatlar kampanya, piyasa koşulları, rekabet gibi nedenler ile değişebilir. Bu nedenle ürün fiyatlarında diğer sitelerde ve site içinde bile fark oluşabilir. Ürün sayfasıyla sepette fiyat farkı olması durumunda sepetteki fiyatı dikkate alabilirsiniz Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
