to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Eski Hesabıma Erişemiyorum
Hepsiburada'da hesabıma ait telefon numarasını başka bir hesaba girdiğimde eski hesabımla bağlantım tamamen koptu. Önceki hesabıma sadece telefon numaram bağlı olduğu için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi. Eski hesabımda Premium da vardı. Eski hesabıma ait sipariş numarası, SMS'ler, adres bilgisi hepsini kanıtlayabilirim. Eski hesabımın Hepsipay'i de vardı. Hesabıma artık bir şekilde ulaşmak istiyorum. Yarın 4394267701 sipariş numaralı randevulu teslimatta var bu bahsettiğim hesapta aldığım ürünlerin faturaları var.
Gereğini arz ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yasin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 572880706 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hâlâ düzeltmenizi ve dönüş yapmanızı bekliyorum.
