Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Eski Hesabıma Erişemiyorum

profile
22 Haziran 2025 02:56
5.159

Hepsiburada'da hesabıma ait telefon numarasını başka bir hesaba girdiğimde eski hesabımla bağlantım tamamen koptu. Önceki hesabıma sadece telefon numaram bağlı olduğu için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi. Eski hesabımda Premium da vardı. Eski hesabıma ait sipariş numarası, SMS'ler, adres bilgisi hepsini kanıtlayabilirim. Eski hesabımın Hepsipay'i de vardı. Hesabıma artık bir şekilde ulaşmak istiyorum. Yarın 4394267701 sipariş numaralı randevulu teslimatta var bu bahsettiğim hesapta aldığım ürünlerin faturaları var.
Gereğini arz ederim.

22 Haziran 2025 03:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Haziran 2025 09:09
Yasin
Yasin
24 Haziran 2025 10:24

Hâlâ düzeltmenizi ve dönüş yapmanızı bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2025 17:29
1.285
"Teşekkürler Hepsiburada ekibi."
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2025 21:27
1.993
Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2024 14:16
3.630
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Premium Ve Siparişim Varken Giriş Yapamıyorum!

profile
03 Ekim 2025 11:01
1.231
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri