to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabıma bağlı e-posta adresime ve telefon numarama, aylardır reklam ve kampanya içerikli SMS ve e-postalar ...gönderilmeye devam ediyor. Site üzerinden bu bildirimleri kapatmama ve özellikle talep etmeme rağmen, son zamanlarda 2–3 günde bir SMS, yaklaşık haftada bir de e-posta alıyorum. D
Hepsiburada uygulamasında bir ürüne bakmak isterken, tam ekran çıkan bildirimi kapatmaya çalıştığım sırada Premium üyeli...ğimin onaylandığına dair bir mesaj aldım ve hemen ardından bankamdan ödeme bildirimi geldi. Bu işlem sırasında 3D güvenlik ekranı açılmadı, SMS ile herhangi bir doğrulama kodu gelm
1 Mart 2026 tarihinde, Facebook’ta Reels izlerken karşıma araba yıkama mopu ile ilgili bir reklam çıktı. Reklamın altınd...aki yorumların çoğu olumlu olduğu için reklama güvendim ve ürünü satın almak istedim. Reklamda görünen bağlantıya tıkladığımda yalnızca isim, soy isim, adres, telefon ve kapıda öde
Hepsiburada’dan, Ahlatçı satıcılı, SMS ile gönderilen “Altın ürünlerinde %2... indirim” kampanyasına istinaden 17 Şubat saat 10.44’te 480 275 336 7 numar
Hepsiburada üzerinden Oto Türk Aksesuar adlı satıcıdan 24 Ocak Cumartesi günü Matte Kar Çorabı – Actives Series – large ...isimli ürünü 500 TL fiyatla, ayrıca yüzde 50 indirim kuponu kullanarak sipariş verdim. Siparişimden iki gün sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ile siparişimin iptal edild
Hepsiburada üzerinden 428 579 416 6 numaralı siparişim için ING Bank alışveriş kredisi kullanarak bir alışveriş yaptım. ...Daha sonra çeşitli sebeplerle ürünü henüz kargolanmadan, 21 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ödeme yöntemi ING üzerinden 3 ay ertelemeli taksitli alışveriş kredisiydi. Ürün iptali
25 Aralık 2025 tarihinde saat 06.18'de Hepsiburada üzerinden LG OLED 55B56LA model televizyonu anlık indirimle 44.999 TL...'ye sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve ücret kredi kartımdan çekildi. Yaklaşık 3 saat sonra ürünün fiyatı bu kez 56.000 TL'ye yükseldi ve kısa bir süre sonra tarafıma ürünün te
06.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde ayakkabı ve giyim ürünleri bulunan kargom, be...nim hiçbir işlemim olmamasına rağmen sistemde kendi kendine “iade” ye düşmüş görünmektedir. Ne herhangi bir iptal işlemi yaptım ne de herhangi bir SMS ya da kod onayı verdim. Duru
Hepsiburada üzerinden Nehir marka cezve ve sahan takımı satın aldım. Siparişi verdikten sonra herhangi bir sorun görünmü...yordu; ancak yaklaşık 4 gün sonra merak edip uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünlerin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir arama, SMS ya da e-posta ile tarafıma
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım HP marka laptop, fiyat farkı gerekçesiyle tarafıma herh...angi bir onay ya da bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Siparişimin iptali sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iptalin satıcı mağaza tarafından gerçek
04.06.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4704319045 ve 4667006885 sipariş numaralarıyla, satıcısı Hepsiburada olan... Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) gri model cep telefonu ürününden, her siparişte bir adet olmak üzere toplamda iki adet sipariş verdim. Siparişim b
6 Mayıs akşamı Hepsiburada üzerinden 4049467293 numaralı sipariş numarası ile klima satın aldım. Bugün yani 8 Mayıs öğle...n saatlerinde ise, klimanın hatalı fiyat ile satışa sunulması sebebiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Konu hakkında 15-20 dakika sonra müşteri hizmetleri ile gör
Yıllardır Hepsiburada sitesinden alışveriş yapıyordum. Hepsifinans kredisini aktif kullanıyordum. Çok fazla ürün iptali ...yaptığımı gerekçe göstererek alışveriş yapmama engel koymuşlar. Madem sipariş iptali sorun olacaktı. Bu hakkı neden bana verdiniz? Bir diğer sorumda su, madem sürekli iptal etmem s
15 Kasım 2024 günü 475 458 862 2 sipariş numarası ile yapmış olduğum alışverişte, kendi isteğim olmadığı halde 49,90 lir...aya Hepsiburada Premium aylık üyeliği sistem tarafından sepetime otomatik olarak yansıtılmış. Siparişi tamamladıktan sonra tutardaki fiyat değişikliğini fark ederek çağrı merkezini
"Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçildi ve sorun çözüldü. 1 ay sonuna kadar avantajlardan faydalanmak için üyeliğin devam edeceği ve sonrasında sonlanacağı söylendi. Ayrıca Premium'a kayıtlı olduğu için silinemeyen kartın silinmesine yardımcı oldular. Teşekkürler🙏"
Hepsiburada.com adresinden bir yakınıma ait karttan alışveriş yaptım, Beni ...otomatik olarak Premium üyesi yaptı ve kayıtlı karttan her ay çekip yapılac
Hepsiburada, almış olduğum ürünleri bilgim dahilinde olmadan iptal etti. Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada'nın... kendi sattığı ürünleri almıştım. Satıcı Hepsiburada ve kargo firması Hepsijet olarak sipariş verdim. Ürünlerin teslim edileceği gün iptal olduğunu gördüm, iki siparişim de iptal o
Hepsiburada'dan yazılım biz adlı satıcıdan dün dijital ürün satın aldım. Açıklamada 2 saat içerisinde mail veya SMS yolu... ile gönderim yapılacağı yazıyordu. 1 gün geçmesine rağmen gönderim sağlanmadı. Satıcıya ve Hepsiburada'ya mesaj atmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Ürün iptali bile yapamıyorum.
"Sena hanım gelen müdürlükten aradı ve süreçle ilgilendi. Önce kendine sonra çalışmış olduğu firmasına teşekkürler ederim"
27.05.2024 tarihinde kayıtlı kredi kartımdan Hepsiburada Premium adına 39.00 TL ücret kesilmiş. Hepsiburada Premium'a he...r ne kadar üye olsam da, üyelik her ay yenilenmeden önce tarafıma bilgi verilmedi. Herhangi bir e-posta, SMS bildirimi vb. gönderilmedi. Üyelik her ay opsiyoneldir; buna rağmen bil
"Kısa süredeki çözümünüz için teşekkür ederim."
Merhaba Hepsiburada'dan sürekli SMS geliyor, attığınız SMS mesajlar içerisi...nde SMS iptali için herhangi bir yönlendirme de sağlamıyorsunuz. Gereğini y
Hepsiburada web sayfasından alışveriş yaptım ancak ödeme sırasında nasıl ol...du bilmiyorum ödeme tamamlandıktan sonra Premium üyeliğimin de yapıldığını
Hepsiburada Premium üyelik. Hepsiburada tarafından tarafıma bir SMS gelmişti SMS de şöyle yazıyordu. Hepsiburada tıkla k...azan ile Vatan Bilgisayar marka bilgisayarı sepette 1 TL'ye alabilirsiniz. Bende merak edip linke tıkladım Hepsiburada Premium üyelerine özelmiş bende 1 TL karşılığında Premium üye
Hepsiburada ısrarla rahatsız ediyor. Tanıtım SMS'i geliyor. Durmadan ben de SMS iptali için gelen SMS'te yazan yere gere...ken bilgileri yazıp gönderdim. '3 gün içerisinde iptal edilecektir' diye SMS geldi fakat ısrarla tekrar tanıtım SMS'leri gelmeye devam ediyor. Yani ısrarla rahatsız etmeye devam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
