to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sırasında Kart Bilgilerim Doğru Olmasına Rağmen İşlem Yapılamıyor
Hepsiburada.com dan alışveriş yapmak istedim. 2 kartımı da kabul etmiyor. Bilgiler doğru olmasına rağmen bilgiler yanlıştır diyor. Biraz kolay bir sistem oluşturmak gerekiyor. Bence çünkü bu sorunu 2. Defa yaşıyorum. Konu ile ilgili yardımcı olunmasını istiyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Habibe Nur Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Ödeme aşamasında almış olduğunuz hata anlık olarak yaşanabilmekte olup, ödeme adımına geçişinizin sağlanabilmesi için kullanım sağlamak istediğiniz kartınıza ait tüm bilgilerin eksiksiz olması gerekmektedir. Hesabım > Kayıtlı Kartlarım bölümünden kartınızı kaydederek işleminize devam edebilirsiniz. Kart kaydı yapmak istememeniz durumunda siparişinizi oluşturduktan sonra Hesabım > Kayıtlı Kartlarım bölümünden kartınızı silebilirsiniz. Sorunun devam etmesi durumunda uygulama güncelleyerek veya web sitemiz üzerinden alışveriş yaparak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
