Hepsiburada Aldığım Telefon Kılıfı Kısa Sürede Bozuldu, Satıcıdan Destek Alamıyorum!


Siteden satın aldığım Samsung SM-B310E telefon bugün itibarıyla kullanılmaz oldu. Kontrol ettiğimizde telefonun arkasındaki 2 adet ımeı ile, telefonda *#06#'yi tuşlayınca gözüken ımeı'lerin farklı marka ve modele ait olduğunu fark ettik. *#06# tuşlayınca gözüken ımeı'ler Samsung GT-I8150 üzerine kay...

2 gün önce aldığım cep telefonu dün kulaklık hediyesi vermeye başladı. Sırf o gün telefonu aldığım için bir gün öncesinden kulaklık hediyesini kaçırmı...
Hepsiburada'dan Samsung z Philips 3 cep telefonu aldım. Yalnız, birkaç ay sonra cihazda kaynaklı bir sorun oluştu. Bunu iade ettiğimde, Hepsiburada'yı defalarca aramama rağmen 28 iş günü sonrasında telefon bana iade edildi. Notunda, cihazın müşteri kaynaklı olduğu ve arandığında çıkan ek ücreti kabu...

Hepsiburada'dan aldığım cep telefonu bildiğiniz kayıt dışı telefon çıktı. Yetkililere sesleniyorum; eğer öyle telefon almak isteseydim, 5500 liraya sa...

Ertesi gün kargoya verilmek üzere aldığım telefon siparişi tamamladığımda 10 gün sonra kargoya verilir diye takvim gösteriyor. Satıcı: Hepsiburada. Müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışından geldiği için uzun sürdüğünü söylüyor. Madem elinizde olmayan bir ürün neden ertesi gün karga verilir diy...
Ben "Hepsiburada"ya güvenerek 07.08.2024 tarihinde "skytek" adlı firmadan annem için cep telefonu aldım hediye olarak. Sonra kargo geldiğinde kutusu deforme olmuştu ama biz telefona baktık, sorun olmayınca annem kullanmaya başladı. Sonra telefonda önce ses karşı tarafa gitmedi, sonra görüntü kalites...
29 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada'da satış yapan bir satıcıdan aldığım telefon için 26.08.202 4 tarihinde IMEI kimlik bilgileri değiştirildiğine dair bilgi mesaj aldım. Yaklaşık bir buçuk yıldır bu cihazı kullanıyorum ve mağduriyetim çözmek için Hepsiburada da satışı gerçekleştiren firmaya ulaşamıy...
19.08.2024 tarihinde Hepsiburada'dan limonbilisim isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G 512 GB 12 GB RAM telefon siparişi verdim. Piyasada...


Hepsiburada sitesi fırsat ürünlerinden telefon aldım. Firma daha sonra beni arayarak ürüne olan talebin fazla olduğunu ve kart ile yapılan alımları iptal edeceklerini, EFT ile yapılan alımları kabul edeceklerini söyledi. Hepsiburada'nın aracılık ettiği için güvendim ve ödemeyi gerçekleştirdim fakat...

Hepsiburada'dan aldığım, asıl satıcısı freefone olan ve bir yıl önce satın aldığım telefonun klonlandığını belirten bir mesaj aldım. Durumun aslını e-devlet üzerinden öğrendiğimde şok oldum. Hepsiburada'yı arayarak bu durumu bildirdim; ancak bir haftayı geçmesine rağmen geri dönüş yapan olmadı. Türk...


Hepsiburada'dan 31 Ağustos 2023 tarihinde Gül Nisa Ticaret adlı mağazadan Xiaomi Redmi Note 11 Pro telefon aldım. Bugün 'IMEI numaranız kopyalandı, telefonunuz 30 gün içinde kapanacak' şeklinde bir mesaj aldım. Satıcıya site üzerinden ulaşmaya çalıştığımda ise 'mağaza bulunamadı' uyarısıyla karşılaş...

Hepsiburada'dan beyaz renk bir cep telefonu aldım, ancak cep telefonu bakır renginde geldi. Satıcı ile görüştüm, yanlışlık olmuş, geri gönderin değiştirelim dediler. Geri yolladım telefonu, satıcı iadeyi red etmiş. Gelen kargo telefon değil diye bende itiraz ettim. Hepsijet kargoyu alırken resim çek...

Hepsiburada dan hb bilişim satıcısından yenilenmiş telefon aldım, telefon arıza yaptı, ürün değerlendirmesine yazdım kabul etmedi. Değerlendirme görselini paylaşıyorum. Değerlendirmem de herhangi bir hakaret yok tamamen yaşadığım tecrübemi paylaştım ve Hepsiburada kabul etmedi ve yayınlamadı bende b...

Tuşlu telefon aldım engelli kardeşim için özellikle satıcıya söyledim ki ürünü kontrol edin bozuk olmasın çünkü alacağım kişi engelli sorun yaşamasın diye ama bana bozuk ürünü gönderdiler. Neden böyle yapıyorlar ben özellikle söyledim bu satıcının amacı ne ben hep alışveriş yapıyorum lütfen ürünü on...

Ürün bana satılıp fiyatı değiştiği için kargodaki ürünü geri çektiler. Yanlış ürün bahanesi ile 20000 TL bir hafta istettiler aracı firma Hepsiburada mağaza ise kızılelma sizleri de zarara uğratabilir arkadaşlar mağaza ne cevap veriyor ne telefon açıyor. Hepsiburada da yapılacak bir şey yok değip pa...

03 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Poyraz İletişim adlı satıcıdan Samsung A53 telefon satın aldım. Aldığım telefonun sıfır olduğunu düşünerek satın aldım, ancak bana daha önce kullanılmış olan ve 1,5 yıl önce yenilenmiş olan bir telefon gönderildi. Hepsiburada destek ekibi iade talebim...

Hepsiburada'dan bir satıcıdan üç sene önce Redmi Note 8 telefonunu aldım bir hafta önce IMEI numaram klonlandı ve telefonum otuz gün içinde kapanacağı söyledi. Bu konu hakkında yardımcı olunup mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde kayda değer bir ilerleme ve olmadı mağduriyet hakkında

Hepsiburada'ya güvenerek 28 Mart 2023'de Kutluğ Tunca - GSM mağaza firmasından sıfır garantili cep telefonu aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan itibaren birçok problem yaşayınca Ümraniye Canpark AVM Huawei yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, cihazın sıfır değil toplama bir cihaz olduğunu...

Hepsiburada üzerinden ysstores isimli mağazadan yaklaşık olarak bir sene önce ls2 kask aldım. Ürün 3. Kullanımda soyuldu. İade işlemleri için yaklaşık...