Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada İddialı Aramaları Ve Premium Üyelik Şüphesi

Melike
8 Ocak 10:2813.591

Son üç gündür 0850 ile başlayan +908502524003 numaralı telefondan, Hepsiburada adına arandığımı belirten bir kişi tarafından çok sık şekilde aranıyorum. Arayan kişi konuşmayı düzgün kuramayan, güven vermeyen biriydi ve üyelik aktivasyonu için hatta kalmamı, hatta bir dakika kadar beklersem yönlendirme ile Hepsiburada’ya girerek Premium üyeliğimi yeniden açabileceğimi söyledi. Ancak kartımın limitinin yetersiz olduğunu söyleyerek kart limitime dair bilgi verdi ve bunu nasıl görebildiğini anlayamadığım için Hepsiburada’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ayrıca gün içinde defalarca kez aramaya devam ediyorlar.

Bu numaranın gerçekten Hepsiburada ile bir ilgisi olup olmadığının acilen araştırılmasını, hile faaliyeti söz konusuysa gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hepsiburada’nın da müşterilerini bu tarz aramalara karşı açıkça uyarmasını talep ediyorum.

8 Ocak 10:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

9 Ocak 11:02

Merhaba Melike Hanım, Hepsiburada Müşteri Hizmetleri tarafından Hepsiburada üyelerine özel fırsatların ve hizmetlerin sunulduğu avantajlar dünyasının yer aldığı Premium abonelik adına tarafınıza arama sağlanmıştır. İletmiş olduğunuz geri bildiriminize istinaden yetkili departmanımıza bilgi verilmiştir. Gerekli aksiyonlar alınacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Kadri
Kadri
27 Ocak 10:33

Banada iki gündür geliyor kayıtlı olmayan 850 li ve diğer numaralara hiç cevap vermiyorum

Benzer Şikayetler

Premium Üyelikte Mobil Uygulama Giriş Sorunu

Ersin
15 Mayıs 09:43425

İki gündür Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve bu s...

Premium Üyelikte Mobil Uygulama Giriş Sorunu
Premium Üyelikte Mobil Uygulama Giriş Sorunu

Hepsiburada Premium Üyelerinde Fiyat Ayrımcılığı

Okan
21 Nisan 23:33304

Hepsiburada’da Premium üyesi olmama rağmen aynı ürün için farklı Premium kullanıcılara farklı fiyatlar gösterildiğini fa...

Hepsiburada Premium Üyelerinde Fiyat Ayrımcılığı
Hepsiburada Premium Üyelerinde Fiyat Ayrımcılığı
2 Destek

Hepsiburada Premium 1 TL Kampanyası Yanıltıcı Ve 69 TL Ücret İtirazı

Cihan
10 Nisan 15:39374

Dün Hepsiburada uygulamasında tarafıma özel olarak görünen bir bildirim ile Hepsiburada Premium için 3 aylık 1 TL kampan...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Premium Fiyat Farkı

Hepsiburada PremiumFiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Barış
Hepsiburada Premium Bilgileri Güncelleme - Mail Doğrulama Kodu

Hepsiburada PremiumBilgileri Güncelleme - Mail Doğrulama Kodu

Profil fotoğrafı
Okat
Hepsiburada Kupon Kodu Çalışmıyor

Hepsiburada KuponKodu Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hepsiburada Haksız Para Çekimi

Hepsiburada HaksızPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hepsiburada Yapmış Olduğu Davranış Hiç Hoş Değil

Hepsiburada YapmışOlduğu Davranış Hiç Hoş Değil

Profil fotoğrafı
Görkem
Hepsiburada Premium Üyeliğimi İptal Etmek İstiyorum !

Hepsiburada PremiumÜyeliğimi İptal Etmek İstiyorum !

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri