to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Fiyat Düşüşü Ve Kupon Sorunu!
19 Kasım'da Hepsiburada satıcısından Xiaomi X20+ robot süpürge aldım. Fiyatı 19.999 TL idi. Ben aldıktan bir gün sonra ürünün fiyatı 500 TL düştü. Aradım, kupon tanımladılar. 15 gün sonra aktif olacak dediler. Az önce bakarken ürün fiyatının 18.500 TL'ye düştüğünü gördüm. Aradım ve bu durumdan dolayı bir kupon tanımlandığı için başka işlem yapılamayacağı söylendi. Aradaki fark tam 1500 TL ve verilen kupon aktif olmadığı halde iptal edilip tüm fiyat farkı iade edilmiyor.
Duruma çok sinirliyim. Serbest piyasa fiyat değişimleri olabiliyor deniliyor. O zaman aktif olmayan tanımlı kuponu iptal edip güncel fiyat farkını da müşteriye güncellemek zorundasınız!
Sorun çözülmezse ürünü bu sebepten iade edeceğim ve bir daha da Hepsiburada'dan asla alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Neziha Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 627793489 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
