to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için sistemden iade kodu oluşturdum. İlk gün kurye hiç gelmediği hal...de “teslim alamadık” şeklinde bilgi girilmiş. Ertesi gün başka bir kargo teslimatı için gelen Hepsijet görevlisi, ayakkabı iademi de kod olmamasına rağmen yanında götürdü ve “siz y
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Xiaomi Pad 8 8/256 GB tablet satın aldım. Ürün sayfasında Xiaomi Sma...rt Pen hediyeli olarak belirtilmesine rağmen, siparişim elime 04.05.2026 tarihinde kalemsiz ulaştı. Bunun üzerine 926912702 numaralı talebi oluşturdum. Sadece ilk gün müşteri hiz
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin alt kapağı çok kısa süre... içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürünün ayıplı olduğuna işaret etmektedir. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd
5 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Nestle Sma Optipro 1 800 gram devam sütü satın aldım. Aldığım ürünün parti numarasının N...estle tarafından toksin madde tespiti sebebiyle geri çağrılan ürünlerden olduğunu öğrendim. Parti numarası 5171**46AB olan bu ürünü iki kez değişime göndermeme rağmen Hepsiburada a
18.01.2026 tarihinde saat 00:26’da Hepsiburada üzerinden 4571388831 sipariş numarası ile Loobex Hava Nemlendirici Buhar ...Makinesi (me-3140) ürününü sipariş ettim. Sipariş oluşturma aşamasında sistem tarafından otomatik olarak uygulanan "1100 TL ve üzerine 1000 TL indirim" kampanyası ile ürün bedeli 6
26.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4502129245 sipariş numarası ile Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım.... 20.12.2025 tarihinde cihazın IMEI klonlu, yani kaçak statüsünde olduğu tarafıma bildirildi. Durumu aynı gün içinde Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde, ürünü
20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vitabiotics Immunace marka vitamin siparişi verdim (Sipariş No: 4401432040). ...Ürünü aldıktan 20 gün sonra çeşitli yan etkiler yaşadım ve eczaneye danıştım. Eczane ürünün sahte orijinalle seri numarası aynı olmadığı Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişim
04 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada'dan 416 921 935 sipariş numarası ile anlık indirim olduğu için cep telefonu sipari...şi verdim. Takip ettim siparişiniz hazırlanıyor. Vb. İşlemler gerçekleşti. Ancak akşamına sipariş durumuna baktığımda "siparişiniz yanlış fiyatlama nedeniyle iptal edilmiştir, üzgü
04 Haziran 2025 Çarşamba saat 13:15'te Hepsiburada'dan Sipariş Numarası: 434 616 937 5 ile Samsung Galaxy S24+ satın ald...ım. 04 Haziran 2025 saat 25:11'de, 'Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.' denildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 500 TL telafi çeki
459 329 633 4 numaralı sipariş numarası ile 25.02.2025 tarihinde Hepsiburada'dan ebebek satıcısından 2 adet Siveno çamaş...ır deterjanı almıştım. Hiçbir gerekçe olmadan iade süreci başlatıldığını müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim ve 10.03.2025 tarihinde tutar hesabıma iade oldu. 10.03.2025 tarihin
16 Eylül 2024'te Hepsiburada'dan 4082588529 sipariş numarası ile indirim kampanyasından yararlanmak suretiyle ödemesini ...yaparak bilgisayar siparişi verdim. Ürünüm hızlı bir şekilde aynı gün kargoya verildi. 17 Eylül günü ürünün tarafıma teslimatını beklerken kargoda sıvı teması olduğu ve bu maksatla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
