Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 255.639

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

172 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 522görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Arıyorum Muhatap Yok!

18.09.2021 günü Hepsiburada platformu üzerinden BittiBitiyor satıcısından Samsung m12 128 GB aldığım telefonum, cumartesi kargoda yazdığı halde henüz kargoya verilmiş durumda değil. Arıyorum muhatap yok. Yardımcı olan yok. 962 868 583 numaralı sipariş kodu.

profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Telefon İadesinin Olmaması

Hepsiburada'dan BittiBitiyor aracı firmasından aldığım telefon kutusu açıldığından iade yapılmıyormuş. İlgili bir kanun bulamadım kaldı ki mevzuatta kaynaklanan boşluktan yararlanıp iade edilmiyor. El insaf ben görmeden telefonla konuşmadan nasıl anlayayım arızalı mı iyi mi kötü mü diye biraz esnek ...

profile
  • 1037görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Almış Olduğum Samsung E52 Telefonun IMEI Numarası Kayıtlı Değil

Hepsiburada'dan 08.09.2021 BittiBitiyor adlı satıcıdan almış olduğum Samsung E52 Telefonun IMEI numarası kayıtlı değil. Samsun Türkiye garantili diye almış olduğum ürünün Gelen SMS ile 120 gün içinde kapanacağı bildirildi. BittiBitiyor adlı satıcı sar elektronik firmasına bir türlü ulaşamıyorum. Tel...

Hepsiburada Almış Olduğum Samsung E52 Telefonun IMEI Numarası Kayıtlı Değil
Hepsiburada Almış Olduğum Samsung E52 Telefonun IMEI Numarası Kayıtlı Değil
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 617görüntüleme
  • 19 Ağustos 20:52

Ayıplı Telefon İade Red Hepsiburada

Hepsiburada'dan '' BittiBitiyor '' adında satıcıdan Oppo Reno 5 Lite telefon aldık. Ürünü açtığımızda içinde kayıtlı telefon numarası olduğunu gördük. Ayrıca Google ekranında arama yaptığımızda her seferinde ekranın karardığını gördük. Bunun üzerine telefonu satıcıya geri gönderdik. Satıcı yaptığı d...

Ayıplı Telefon İade Red Hepsiburada
Ayıplı Telefon İade Red Hepsiburada
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 341görüntüleme
  • 16 Ağustos 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada BittiBitiyor Mağazası Bozuk Akıllı Monitör

Hepsiburada üzerinden BittiBitiyor (Sar Elektronik ltd şti) mağazasından 2 adet Samsung M5 32" akıllı monitör aldım. Kargo firması getirdi ve kutuları açıp kontrol etmemizi istedi (monitörlerin kutusunu kullanıcı kendisi açabilir, TV'den farklı olarak yetkili servise gerek yoktur) ve kutuyu açtık, g...

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 18:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Görüşme sağladığım temsilci problemimi çözdü sağ olsun”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 918görüntüleme
  • 27 Temmuz 17:43

Hepsiburada Sattığı Arızalı Cihazı İade Almıyor.

Hepsiburada.com da satış yapmakta olan BittiBitiyor mağazasından satın almış olduğum TCL 10 Plus 64 GB model telefon arızalı çıktı. 2 günlük kullanımda WiFi kesintileri, karşıya ses gitme sorunu, dokunmatik algılama sorunları başgösterdi. Yasal iade süresi içinde iade talebi oluşturdum ve gönderdim....

profile
  • 583görüntüleme
  • 26 Temmuz 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'dan Alınan Cep Telefonu Klonlanmış

Hepsiburada dan. 16.05.2018 tarihinde almış olduğum ve o tarihten itibaren kullanmış olduğum30 haziranda iPhone 8 telefonumun klonlandığını öğrendim. Hepsiburada firmasına ulaştım. Beni BittiBitiyor firmasına yönlendirdi. Yazışmalar sonrasında problem çözüldü. Fakat 15.07.2021 tarihinde yasal uyarı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 582görüntüleme
  • 17 Temmuz 11:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada D Resmi Garantili Diye Paralel İthalat Telefon Satıyor

Hepsiburada'dan aldığım Redmi Note 10 Pro model telefon "Xiaomi Türkiye Garantili) " diye satıldığı halde, Hepsiburada da faaliyet gösteren satıcı BittiBitiyor tarafından "Brightstar Garantili" (paralel ithalat ) telefon gönderildi. Resmi garantili diye satılan telefon paralel ithalat çıktı. 

Hepsiburada D Resmi Garantili Diye Paralel İthalat Telefon Satıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 814görüntüleme
  • 06 Temmuz 10:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yarın Kargo Diye Satışta Ama 2 Gün Sonra Kargoda

Hepsiburada ve bünyesinde ki satıcılar ürünlerini satarken ;yarın kargoda, 24 saat içinde kargoda diye satıyor ve taahhütte bulunuyor ama sözlerinde durmuyorlar. Pazar günü aldığım ürünü pazartesi günü kargoya vermeleri gerekirken salı günü baktığımda çarşamba göndereceğiz diyorlar. Şehir dışına çık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2451görüntüleme
  • 28 Haziran 22:26

Hepsiburada İade Ettiğim Ürünü Satıcıya Ulaştırmıyor!

Hepsiburada.com adresi üzerinden BittiBitiyor isimli satıcıdan 16.06.2021 günü Samsung Galaxy A52 128Gb Cep telefonu satın aldım. Ürün 18.06.2021 günü elimize ulaştı, ürünün kurulum esnasında arızalı olduğunu fark etmemiz üzerine aynı gün iade talebi oluşturup ürünün adresten alınmasını istedik. 21....

profile
  • 1062görüntüleme
  • 14 Haziran 17:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada.com Yanıltıyor

Hepsiburada.com / BittiBitiyor Mağazası TCL 10L 256 GB (TCL Türkiye Garantili) - 256 GB/Mavi ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık. Ürünün jak girişinde müzik dilendiğinde ses boğuk ve kötü bir ses gelmektedir. Yani ürün hatalı bir ürün bozuk bir ürün bu ürünü 14 gün kanuni süresinden iade e...

profile
  • 1289görüntüleme
  • 14 Haziran 09:53

Hepsiburada Para İademi Yapmıyorlar

Hepsiburada uygulamasından BittiBitiyor denen satıcıdan 2 kez biri 15 metre biri 20 metre olan hortumlar aldım ürünleri almama rağmen mağduriyetim giderilecek denmesine rağmen aranacaksınız denmesine rağmen 1 kez olsun dönüş olmadığı gibi para iademi yapmıyorlar. Son çarem Tüketici Hakem Heyeti kald...

profile
  • 2280görüntüleme
  • 08 Haziran 23:35

Hepsiburada Faturam Bana Ulaşmadı

BittiBitiyor' dan Hepsiburada aracılığıyla aldığım iPhone 11 marka telefonun faturası elime ulaşmadı. Fatura sorgula kısmına yönlendirildi, oraya da IMEI numaramı yazdığımda faturaya ulaşamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bu durumun yaşanmaması gerekiyordu normal şartlar altında aldı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1629görüntüleme
  • 07 Haziran 14:30

Hepsiburada, Almış Olduğum Ürünü İade Almıyor

Hepsiburada'dan 23 Mayıs tarihinde BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Mi 11 Lite telefon aldım. Telefon elime 25 Mayıs tarihinde ulaştı. Telefonu kutusundan çıkardım 3 gün telefonu deneyimleme için kullandım. Ancak üründen memnun kalmadım. Kullanım zorluğu, ekran yavaşlığı ve kamera performansının köt...

Hepsiburada, Almış Olduğum Ürünü İade Almıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 772görüntüleme
  • 01 Haziran 10:20

Hepsiburada Satıcısı Huawei Arızalı Telefon

Huawei Y2019 model telefonu Hepsiburada üzerinden BittiBitiyor satıcısından aldım. Ürün 2. Gün donma problemi çıkardı. Telefon gelince sadece numara görünüyor isim görünmüyor. Güncelleme yapın dediler yaptık sıkıntı giderilmedi. Ürün satıcısına iade ettim telefon açılmış diye kabul edilmedi. Huawei ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1452görüntüleme
  • 25 Mayıs 01:33

Hepsiburada’daki BittiBitiyor Firmasından Şikayetçiyim

Hepsiburada'dan BittiBitiyor adli şirketten i phone 11 telefonu aldım. Ürün ayıplı çıktı. Sağ tuşun üst kısmında iki çentik vardı. Hoparlör bozuktu. İade etmek istedim geri almadılar. Bana geri yolladılar. Bu urunu kullanmak istemiyorum. Karantina doneminde aldığım bir urundu. Uğraşamaz diye düşündü...

Hepsiburada’daki BittiBitiyor Firmasından Şikayetçiyim
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1925görüntüleme
  • 22 Mayıs 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Telefon Alışverişinde İade Sorunu

Hepsiburada adlı siteden BittiBitiyor aracı firması ile 11mayısta teslim aldığım Xiaomi marka Redmi Note 9s 64 GB aldığım telefon geldiğinde kutuyu açmam üzerine camında derin çizik görmem üzerine hemen iade talebinde bulundum iade sürecin yaklaşık 15 gün sürmesine rağmen satıcı şirket ürünü iade al...

Hepsiburada Telefon Alışverişinde İade Sorunu
Hepsiburada Telefon Alışverişinde İade Sorunu
Hepsiburada Telefon Alışverişinde İade Sorunu
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2621görüntüleme
  • 17 Mayıs 11:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Eskiyi Yenile Mağduriyeti

26.04.2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden BittiBitiyor mağazasından Samsung Galaxy A72 siyah cep telefonu siparişi verdim. Sipariş saatim 23:35 ve sipariş numaram ise 288 *****86'dır. Ürün 30.04.2021 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtım ve öncelikle fiziksel kontrol yaptım. Bu esnada ürünün güç ...

profile
  • 1074görüntüleme
  • 15 Mayıs 14:15

Hepsiburada 24 Saat Kargo Yalanı.

Hepsiburada üzerinden BittiBitiyor satıcısından telefon aldım. 24 saatte kargo sözüne inandım ama fiyasko çıktı. İptal işlemi de yapılmıyor, telefon ulaş̧ınca iptal edeceğim. Ticarette önemli olan verilen sözdür

Hepsiburada 24 Saat Kargo Yalanı.
profile
  • 1844görüntüleme
  • 12 Mayıs 16:14

Hepsiburada BittiBitiyor Satıcısından Aldığım Bozuk Telefon

Hepsiburada BittiBitiyor satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Note 9S cihazı daha 1 ay olmadan hiçbir şey yapmamama rağmen kendi kendine bozuldu. Telefonun tüm fonksiyonları çalışmasına rağmen telefonun ekranına görüntü gelmiyordu. Hepsiburada'yı arayarak sorunu söylediğimizde bize telefonu onlara verm...

profile
  • 2420görüntüleme
  • 11 Mayıs 22:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İade Almıyor Mağdur Ediyor Dikkat Edin

Hepsiburada BittiBitiyor satıcısından satın aldığım Xiaomi Mi 10t Pro telefonu kamera kalitesini beğenmediğim için 1 hafta sonra iade etmek istedim ama iade almadılar. Kayıtsız şartsız iade hakkınız olduğu halde bunu kullandırtmıyorlar. Sizi ortada mağdur şekilde bırakıyorlar. Müşteri memnuniyeti ke...

Hepsiburada İade Almıyor Mağdur Ediyor Dikkat Edin
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99