Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 242.238

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

154 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 385görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Viomi S9 Robot Çatlak, Servise Ulaşılmıyor

Hepsiburada üzerinden "BittiBitiyor" satıcısından Viomi S9 Akıllı Robot Süpürge aldım. Ürün geldiğinde kullanıma hazır olduğu için kullandım ve herhangi bir yerinde bir şey var kı diye bakmadım. 1 ay sonra alttaki fırça kısmını temizlerken bir tarafının çatlak olduğunu gördüm ve uzun bir süre satıcı...

Hepsiburada Viomi S9 Robot Çatlak, Servise Ulaşılmıyor
Hepsiburada Viomi S9 Robot Çatlak, Servise Ulaşılmıyor
Hepsiburada Viomi S9 Robot Çatlak, Servise Ulaşılmıyor
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Belirtilen Tarihte Kargom Gelmedi!

Sipariş verdim telefon siparişi 1 gün sonra kargo diğer gün teslim dediler hala telefon siparişim gelmedi. Satıcıyla görüşüyorum BittiBitiyor Hepsiburada'ya yönlendiriyor Hepsiburada'yı arıyorum yoğunluk var diyor o zaman sipariş verirken tarih vermeyin insanları mağdur bırakıyorsunuz bu süreçte öde...

profile
  • 818görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ve Hepsijet 'Den Efsane Teslimat!

Hepsiburada sitesinden Samsung A52 marka model bir telefon aldım. Telefonu alırken Efsane Teslimat logosu var diye uygun olan satıcı yerine (3800TL), ...

Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Geç de olsa sorunumu çözüldü ve kargo paketimiz ulaştı teşekkürler”

profile
  • 504görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada BittiBitiyor Ürünü Söz Verdiği Gibi 24 Saatte Kargolamadı.

03 mayıs 2021 saat 21.15 te hepsiburada.com da bir dükkan olan BittiBitiyor adında bir mağazadan 246 ****130 sipariş numarası ile Huawei telefon aldım. Hemen sipariş verilmesi durumunda yarın kargo da yazıyordu. Ertesi gün kargoya verileceği için hemen sipariş verdim. Ancak ertesi gün saat:18.00 old...

Hepsiburada BittiBitiyor Ürünü Söz Verdiği Gibi 24 Saatte Kargolamadı.
Hepsiburada BittiBitiyor Ürünü Söz Verdiği Gibi 24 Saatte Kargolamadı.
profile
  • 1352görüntüleme
  • 25 Mart 12:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bitti Bitiyor Fatura Ve Garanti Belgesini Göstermiyor

Bitti bitiyor fatura ve garanti belgesini göstermiyor. Dün Hepsiburada'dan sipariş ettiğim telefon geldi fakat içinde ne faturası vardı ne de garanti ...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 12:15

“Gerçekten zamanlaması çok iyiydi teşekkürler”

profile
  • 1347görüntüleme
  • 19 Mart 15:22

Hepsiburada IMEI Numarası Klonlanmış Cihaz

3037***79 numaralı ürünün imesi klonladığı için Hepsiburada nin beni yönlendirmesiyle iade için verdim fakat servis raporu gerektiğini söylediler. Ben bu telefonu zaten çift sim olduğu için aldım servise giderse tek sime düşecek. Lütfen kusurlu ürünü geri alın yoksa Hepsiburada ve satıcı BittiBitiyo...

profile
  • 1043görüntüleme
  • 18 Mart 11:47

Hepsiburada BittiBitiyor Kusurlu Ürün Gönderdi, İade Almadı

Hepsiburada üzerinden BittiBitiyor satıcısından Reeder p13 Bluemax telefonu aldım. Telefon geldiğinde sim kart yuvası yoktu, ayrıca garanti belgesi de yoktu. Satıcı ile görüştüm iade yaptım ama kabul etmediler. Üye olmadan satın aldığım için, site üzerinden işlem yapamadım. Satıcı yardımcı olmadı. İ...

profile
  • 3581görüntüleme
  • 17 Mart 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Arızalı Ürünün İade Sürecinde Sorun Çıkartmaktadır.

Hepsiburada.com arızalı satmış olduğu cep telefonu ürününü iadesinde servis raporu gerekmektedir şeklinde sorun çıkartmaktadır. Alınan ürün gizli kusur statüsüne giren, kullanılmadan arızanın tespit edilmesi mümkün olmayan bir arızaya sahiptir. Ürünün ekranındaki arıza dokunmatik tuşların çalışmasın...

Hepsiburada Arızalı Ürünün İade Sürecinde Sorun Çıkartmaktadır.
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1457görüntüleme
  • 16 Mart 09:58

Hepsiburada.com BittiBitiyor Satıcısı İade Almıyor

Hepsiburada.com üzerinden sipariş vermiş olduğum Xiaomi Mi Pro 2 Elektrikli Scooter ürününü 9 Mart 2021'de teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 11 Mart 2021 tarihinde A*** Kargo ile iadesini gerçekleştirdim. 15 Mart 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerindeki BittiBitiyor satıcısı tarafından ürün iad...

Hepsiburada.com BittiBitiyor Satıcısı İade Almıyor
Hepsiburada.com BittiBitiyor Satıcısı İade Almıyor
profile
  • 1299görüntüleme
  • 05 Mart 23:28

Hepsiburada 2 Aldım 1 Gönderdi, Faturası Yok

27 Şubat 2021 tarihinde "BittiBitiyor" adlı mağazadan 43 parçalı bir üründen 2 adet alma hatasında bulundum. Ürün havalı naylona sarılı vaziyette tarafıma teslim edildi. Yanında faturası da yoktu. Hepsiburada'ya bildirmeme rağmen diğeri gönderilmedi.

Hepsiburada 2 Aldım 1 Gönderdi, Faturası Yok
profile
  • 2485görüntüleme
  • 26 Şubat 18:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İade Garantisi Nerede!

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden (satıcı BittiBitiyor) satın aldığım ve tarafıma 15 Şubat günü teslim edilen TCL10 Plus akıllı cep telefonu teslim aldıktan 1 gün sonra arızalanmış (ki muhtemelen telefon kronik arızalı) telefon donmuş ve hiçbir şekilde telefon kullanılamaz hale gelmiştir. Bunun...

Hepsiburada İade Garantisi Nerede!
Hepsiburada İade Garantisi Nerede!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1412görüntüleme
  • 26 Şubat 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yanlış Renkte Telefon

Malum site üzerinden telefon siparişi verdim. Telefonu siteden değil BittiBitiyor isimli mağazadan aldım. Telefonun rengi yanlış geldi. Aynı problemi kardeşimde de yaşamış, telefon aciliyeti nedeni ile iade edemediğimiz için elimizde patlamıştı. Bu sefer bekleriz diye iade ettim. Sonra iade ücretini...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1574görüntüleme
  • 25 Şubat 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Qcy T5 Arızalı Kulaklık

11 Şubat tarihinde Hepsiburada sitesinden Qcy T5 kulaklık satın aldım, cihaz elime ulaştığında sol kulaklığı çalışmıyordu, kutuyu açar açmaz, hem satı...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 12:22

“Teşekkür ederim aynı gün dönüş yapıp hızlı bir şekilde problemimi çözdüler.”

profile
  • 1936görüntüleme
  • 23 Şubat 21:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bittibitiyor Ortak Sorun

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128gb cep telefonu sipariş verdim. Ürünümü ne zaman göndereceksiniz. Madem geç göndereceksiniz neden şu ...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 21:03

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 3248görüntüleme
  • 15 Şubat 08:59

Hepsiburada Sar Elektronik Sipariş İptali!

Bugün Xiaomi mi 10T Pro siparişi verdim. Gönderen firmaya baktım. Siparişimin iptalini istiyorum. Siparişi verdikten sonra Hepsiburada'yı aradım iptali için, adamlar hemen işleme aldıkları için iptal edilmedi. Kimseye orijinal ürün göndermemişler. IMEI kayıtsız telefonlar gönderiyorlar. Fatura falan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2582görüntüleme
  • 14 Şubat 19:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürün İadesi Yapamıyorum

Huawei P Smart 2021**28gb bittibitiyor.com dan aldım. Ürün aldığımda Google App Store uygulamalarının yüklü olmadığını fark ettim. Daha sonrasında aşağıda vermiş olduğum ürün linkinde bu uygulanın telefonda olmadığı ve aynı zamanda yüklenemeyeceği ile ilgili olarak ibaresi yok. https://www.Hepsibur...

 
hepsiburada-urun-iadesi-yapamiyorum-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98