Hepsiburada alışveriş yapamıyorum

Çokucuz üzerinden satın aldığım Stilevs Mago Pro blender seti 21 Eylül’de elime ulaştı. Akşam kargoyu açtığımda ürünün h...aznesinin içindeki bıçak kavrama şaftının kırık olduğunu gördüm. Ürün kutudan zaten kusurlu çıktığı için hemen firmayla iletişime geçtim. İlk etapta ürün değişimi talep ettim anca...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Stretalk model, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı ilk giydiğim günün sonunda ayakkabının iç kısmındaki Adidas yazısı tamamen soyuldu ve bu durum ürünün orijinalliğinden şüphe duymama neden oldu. Bir günlük normal kullanımda...

Hepsiburada internet sitesine Firefox tarayıcı ile girmek istediğimde, bağlantımın güvensiz olarak algılandığı ve siteye... erişemediğime dair “Bağlantınız güvensiz olarak algılandığı için siteye erişemiyorsunuz, bağlantınızı kontrol edip sayfayı yenileyin veya farklı bir tarayıcıdan giriş yapmayı dene...

02.10.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Gala İletişim firmasından 55 inç LG marka televizyon siparişi verdi...m. Bir yakınımın doğum günü hediyesi olarak sipariş verdiğim için özellikle 07.10.2026 tarihinde teslim edilmesi için Ankara içi bir firma olması sebebiyle tercih ettim. 03.10.2026...

Hepsiburada üzerinden Einhell marka T. C. Bs 8038 tank zımpara makinesini 1 Eylül tarihinde satın aldım. Ürünü yasal sür...eler içinde, 14 Eylül’de iade sürecini başlatarak firmaya gönderdim. İade oluştururken özellikle “kolay iade talebi açmak istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, sanki arızalı ü...

Hepsiburada üzerinden birkaç gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Kredi kartı, ...banka kartı ve Hepsipay dahil tüm yöntemleri tek tek denememe rağmen her seferinde “şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağla...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan mağazadan 27 Eylül tarihinde Einhell GC-PC 1335/1 benzinli ağaç motoru ...satın aldım. Ancak tarafıma sıfır ürün yerine paslanmış, ikinci el bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez platform üzerinden değişim talebi oluşturdum ve paslanma ile ikinci ...

Hepsiburada üzerinden hızlıalteknoloji mağazasından yaklaşık Temmuz sonu – Ağustos başı gibi Cat dg236 18 Volt 2.0a Li-i...on dal budama makasını 7.499 TL bedelle satın aldım. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için siparişim hesabımda görünmüyor, bu nedenle yaşadığım iade sürecinde hiçbir şekilde ...

5 Ekim 2026 tarihinde saat 20:55 civarında Hepsiburada üzerinden “Kotonlar” mağazasından alışveriş yapmak isterken Premi...um üyelik satın aldım. Premium üye olduktan sonra sepetime eklediğim kadın polar ve eldiven ürününü satın almaya çalıştığımda, ürün bir anda “tedarikte bulunmuyor” ve “satışa kapal...

24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Gillette Fusion 5 tıraş makinesi, 5’li yedek başlık ve tıraş bıçağı standı içer...en bir alışveriş yaptım. Ürün bana teslim edildikten sonra online faturamı görüntülemek için hesabımdan fatura bölümüne tıkladığımda “Faturanız görüntülenemiyor” şeklinde bir hata ...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan kısıtlandı ve bu süre boyunca hesabıma yönelik kıs...ıtlama kaldırılmadı. Siteye girdiğimde “İşleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmı...

Hepsiburada’dan ocak ayında 23.275 TL ödeyerek Philips xc8049/01 model dikey şarjlı süpürgeyi kurumsal fatura ile satın ...aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle nisan ayında yetkili servise götürdüm ve teknik servis tarafından cihaz için iade raporu düzenlendi. Bu rapora dayanarak ürünü, tarafımd...

Hepsiburada üzerinden bilgisayar koruyucu örtü siparişi verdim. 26 Ağustos ...tarihinde Hepsijet tarafından teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Poco marka, Poco Türkiye garantili olarak belirtilen bir telefon satın al...dım. Ürün sayfasında açıkça Poco Türkiye garantili yazmasına güvenerek alışveriş yaptım ancak cihazı sorun yaşamam durumunda yetkili servise götürdüğümde Poco Türkiye yetkili servi...

05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapı market kategorisindeki ürünleri içeren sepetimi satın almak isterken öde...me aşamasında “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknokapsül olan Uni Baby Yenidoğan ıslak mendilin 18x40, toplam 720 yapraklı seçeneğini ...20 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim. Ödemesini 1.026,14 TL olarak 3 taksit halinde yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün +24 ay ürün olarak ve kutu içinde değil, bildiğimiz karg...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Xiaomi Note 14 5g model telefonu 17.906 TL bedelle satın almak için Hepsitaksit seçeneğ...ini kullanmak istediğimde, sistem her denememde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu ilk olarak 04.10.2026 tarihinde yaşadım ve b...

Hepsiburada üzerinden Mustela markasının “Mustela” isimli resmi satıcısından 12 Eylül 2026 saat 17:54’te 2 adet 500 ml M...ustela bebek şampuanı siparişi verdim. Toplamda 1000 ml ürün satın almış oldum ve 1.399,80 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak 15 Eylül 2026 saat 17:15’te siparişim t...

Hepsiburada mobil uygulamasında Premium üyelik ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bazı ürünlerin altın...da Premium üyelere özel fiyat gösteriliyor ve normal fiyata göre daha düşük bir fiyat görünüyor. Ben de bu avantajdan yararlanmak için Premium üyesi oldum. Ancak üye olduktan sonra...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve her ay 70 TL ödeyerek bu hizmetten yararlanıyordum. Geçmişte Hepsiburada li...mit, Hepsilimit gibi imkanlar sunulurken, artık hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurularım doğrudan reddedilmeye başlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun “politika” olduğu...

Hepsiburada üzerinden Mustela Papatya Özlü Bebek ve Çocuk Şampuanı 3’lü Set 200 ml X 3 Göz Yakmayan Formül ile Hassas Ci...ltlere Uygun ürünü 01.10.2026 tarihinde sipariş verdim. Ertesi gün ürünün 1–3 iş günü içinde gönderileceği yazmasına rağmen, 432 087 474 0 numaralı siparişim satıcı tarafından “hat...

Hepsiburada üzerinden Samsung 1TB 990 Pro Mz-V9P1T0Bw SSD ürününden iki adet satın aldım. Güvenilir olması için özellikl...e Hepsiburada satıcısını tercih ettim. Ürünler 20 Eylül Pazar günü teslim edildi. Ardından ürünlerden birini açıp bilgisayarıma taktım. Ürünün üzerindeki etiketin standartların dış...