Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada alışveriş yapamıyorum

10.538 şikayet

Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü
Asya
Asya
11 Mayıs 20:18
Asya şikayetini yayından kaldırdı

Premium Üyelikte Kampanya Kodu Çalışmadı Ve Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı

Şeyma
Şeyma
11 Mayıs 16:49108

Hepsiburada’dan “kacırma300” kampanya kodu tarafıma perşembe günü gönderildi. Kampanya hala aktifiz ve bitmemiş durumday...

Teslim Edilmeyen Alçı Zımpara Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Muammer
Muammer
11 Mayıs 13:2876

5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden CatPower alçı zımpara makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4030953276....

Hepsiburada’dan T.C. Kimlik Numaralı Geçerli Fatura Talebi

Orhan
Orhan
11 Mayıs 10:20101

Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürüne ait faturada T. C. Kimlik...

Kredi Kartı Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Gülsüm
Gülsüm
11 Mayıs 09:3146

Hepsiburada üzerinden dün kredi kartımla alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında sürekli “Şimdi işleminizi gerçe...

Hepsiburada’da “Bağlantınız Güvensiz” Uyarısı Ve Giriş Engeli

Taylan
Taylan
10 Mayıs 22:05101

"Sorun düzeldi teşekkür ederim"

Hepsiburada platformu üzerinden alışveriş yapmak ve hesabıma giriş yapmak istediğimde birkaç gündür sürekli “Bağlantınız...

Teslimat Tarihinin İzin Alınmadan Ertelenmesi Ve İade Talebi

Ferhan
Ferhan
10 Mayıs 16:547

9 Mayıs Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden bir tencere siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 10 Mayıs tarihin...

1

Adidas Ayakkabı Pazar Malı Gibi Gönderildi, Kutusuz Ve Kalitesiz

Gökmen
Gökmen
10 Mayıs 11:1421

Hepsiburada üzerinden uygun diye Adidas ayakkabı aldım, el gor ki pazar malı gibi göndermişler, pazardan alsan en azında...

Adidas Ayakkabı Pazar Malı Gibi Gönderildi, Kutusuz Ve Kalitesiz
Adidas Ayakkabı Pazar Malı Gibi Gönderildi, Kutusuz Ve Kalitesiz

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada’da İptal Ve Değişim Süreçleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Nur
Nur
10 Mayıs 09:5566

Hepsiburada’dan yaptığım alışveriş sırasında hem ürün iptali hem de değişim süreçlerinde müşteri memnuniyetini kesinlikl...

5
Çözüldü
Mehmet
Mehmet
9 Mayıs 13:1040

"Gerek yok"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1

Hepsiburada'dan Siparişim DHL'de Gecikti: Anneler Günü Kaçtı

Cihan
Cihan
9 Mayıs 13:0478

Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için bir blender siparişi verdim. Siparişim 5 Mayıs Salı günü kargoya verildi ve bana...

Fermuarı Bozulan Çanta Onarım Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor

Serkan
Serkan
9 Mayıs 12:2936

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek Pier Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay so...

1

Kırık Oyuncak Dolabı Değişim Süreci Uzayıp Çözüm Gelmiyor

Sena
Sena
9 Mayıs 11:0563

Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Pratico 4 Büyük Beyaz Sepetli Oyuncak Dolabı satın aldım. Siparişim 25...

Kırık Oyuncak Dolabı Değişim Süreci Uzayıp Çözüm Gelmiyor
2

Yanlış Kitap Gönderimi Ve Uzayan Çözüm Süreci Beni Mağdur Etti

Sevilay
Sevilay
8 Mayıs 21:2178

Hepsiburada üzerinden “Editörden” isimli satıcıdan 27.04.2026 tarihinde kızım için bir kitap serisinin 11 numaralı kitab...

Yanlış Kitap Gönderimi Ve Uzayan Çözüm Süreci Beni Mağdur Etti
1

Hepsiburada Ve En Kombi'de Açılmamış Ürün İadesi Uzun Süre Bekletildi

Abdülkadir
Abdülkadir
8 Mayıs 12:42107

01.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “En Kombi” adlı satıcıdan Airfel Maestro 20/24 tam yoğuşmalı kombi satın aldı...

1

Banlı Hepsiburada Hesabı Ve Kullanılamayan Cüzdan Bakiyesi

Nur
Nur
7 Mayıs 21:1559

07.05.2026 tarihinde Hepsiburada hesabım banlandı. Ekranda “geçici olarak” ifadesi yer almasına rağmen hesabım hala açıl...

1

Hepsiburada’da Üçlü Koltuk Erken Yamulma Ve İade İptali

Nilgün
Nilgün
7 Mayıs 20:09241

"Trendyol beni hiç mağdur etmedi. Her zaman müşteri odaklı oldu. İadelerinde bana hep kolaylık sağladı. Trendyol a çok teşekkür ederim"

Hepsiburada'dan edsy marka 3 lu koltuk aldım. Koltuk daha 2. Geceden yamulmaya başladı. Bana orta ayaklarını göndermemiş...

Hepsiburada’da Sürekli Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Ümran
Ümran
7 Mayıs 12:1299

Hepsiburada üzerinden kredi kartımla yaptığım ilk alışverişin hemen ardından, tekrar ürün alıp ödeme adımına geçtiğimde ...

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör