Hepsiburada alışveriş yapamıyorum

Uzun süredir Hepsiburada uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2–3 aydır Android 16 yüklü telefo...numda uygulamanızda ciddi kasma ve donma sorunu yaşıyorum. Uygulamaya her girişimde ekran takılıyor, işlem yapamaz hale geliyorum ve sürekli uygulamayı kapatıp yeniden açmak zorund...

Hepsiburada üzerinden Pluxe aracılığıyla 9.000 TL tutarında alışveriş yapmak için kod satın aldım. Ancak tarafıma 9 adet... 1.000 TL’lik ayrı kod verildi ve bu kodları tek sepet içinde kullanamadığım için planladığım alışverişi gerçekleştiremedim. 27.09.2026 tarihinde bu kodları tek seferde, tek bir s...

Baby Mall isimli mağazadan Hepsiburada üzerinden Next to Me Forever bebek yatağı satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi... hem de seçtiğim renkten farklı bir renkle gönderildi. Bu kadar pahalı ve hassas bir üründe, özellikle renk seçimi yapılmışken satıcının özen göstermesini beklerdim. Ürün yaklaşık...

Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasından 300 TL üzeri alışverişte 100 TL indirim kuponu kazandım. 27 Eylül Pazar günü ...saat 21.00 civarında kuponu kazanır kazanmaz Hepsiburada’nın yönlendirdiği temel gıda ve tüketim ürünleri sayfasından alışveriş yapmaya çalıştım ancak kupon hiçbir şekilde sepete y...

Hepsiburada hesabımla uzun süredir hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “İşleminiz onaylanmadı.... Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor....

Hepsiburada’nın “Hesaplı Taksit” sisteminde tanımlı krediyi kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Hesabıma yakl...aşık 80.000 TL onaylı kredi tanımlanmış durumda görünüyor, bu güvenle üye olup tüm kişisel bilgilerimi, kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere, sistemle paylaştım. Ancak ödeme aşam...

Yaklaşık 4–5 aydır Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ...ve “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda, farklı ürünler ve tutarlarla denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorunu çözmek için ...

Hepsiburada üzerinden İncehesap mağazasından Gamepower Ultima model kulaklık satın aldım. Ürün bana eksiksiz ve çalışır ...şekilde ulaştı ancak kafa yapıma göre büyük olduğu için rahat kullanamadım. Normal şartlarda ürünü iade etmeyi düşünürdüm fakat İncehesap hakkında internette özellikle iade ve değ...

18 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Simtech km-4714 1,7 l kettle için alışveriş yaptım, 19 Eylül’de de siparişimi iptal et...tim. Hepsiburada, 359 TL’lik iade bedelinin 19 Eylül tarihinde VakıfBank banka kartı hesabıma yatırıldığını defalarca söylemesine rağmen, VakıfBank hesabımda böyle bir iade görünmü...

Hepsiburada üzerinden antgroup satıcısından Kumtel 9 Dilim Beyaz Radyatör (Kum-1225S) isimli ürünü satın aldım. Ancak sa...tıcının sisteme gerçek bir kargo takip numarası girmek yerine usulsüz biçimde wetransfer linki eklemesi ve Hepsiburada müşteri hizmetlerinin bu duruma kayıtsız kalması nedeniyle ci...

Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından iPhone 17 Pro satın aldım ve kampanya kapsamında gönderdiğim s25+ 256 GB ci...hazım onaylanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Onaylanan bedel olan 38.900 TL yaklaşık 1 haftadır hesabıma yatırılmadı. Bu işlemi hepsiburada.com adına duyduğu...

Sakın Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramayın, onlar sadece yönlendiriyormuş; satıcı ayıplı ürün göndermiş, su geçirme...z diye satılan bot su almış, ne olacakmış, aralarında sözleşmeleri varmış. 22 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Columbia BM9621 Facet 75 Alpha outdry su geçirmez botu 7.3...

Hepsiburada üzerinden Asus Store Türkiye satıcısından Asus VivoBook 14 Flip TP3407SA-SG198W model dizüstü bilgisayar sat...ın aldım. Ürünü iade süresi içinde, 16 Eylül 2026 tarihinde sistemden iade talebi oluşturarak 17 Eylül 2026’da kargoya verdim ve ürün 18 Eylül 2026 tarihinde satıcıya teslim edildi...

Hepsiburada üzerinden labim isimli satıcıdan My Rabbit ve Çok Amaçlı Oksijenli Toz Leke Çıkarıcı 800 gr ürünlerinden sip...ariş verdim. 14 Eylül’de siparişimi oluşturdum, 15 Eylül’de ürünler tarafıma teslim edildi. Hepsiburada’nın bilinirliğine ve kurumsal yapısına güvenerek satıcının kendi sitesindeki...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 447 467 826 9 numaralı siparişimde Nike marka bir sırt çantası satın aldım ancak 12 Eylül... 2026 tarihinde tarafıma Puma logolu siyah bir sırt çantası teslim edildi. Yani sipariş ettiğim marka ile bana gönderilen ürünün markası tamamen farklıydı. Kurum adına alışveriş y...

12.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı “TP-Link Tapo L535E” akıllı LED ampulü Premium üyeliğim...le “ertesi gün teslimat” seçeneğini kullanarak satın aldım. 13.09.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, gün içinde de teslim edilmesini bekledim ancak hiçbir...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarjının aşırı hı...zlı tükendiğini fark ettiğim için sadece 1 gün içinde iade talebi oluşturdum ve 8 Eylül’de Hepsijet kuryesine teslim ettim. Uygulamada ürün 8 Eylül’den beri “kurye teslim aldı” şek...

23 Eylül 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Hepsiburada üzerinden Musullu et kıyma makinesi 2700 W ürününü 17.149,94 TL... bedelle satın aldım. Ödeme ekranında bana yalnızca 3 taksit seçeneği sunuldu ve başka bir taksit alternatifi yer almadığı için 3 taksiti kabul ederek ödememi gerçekleştirdim. Ert...

17.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 50T6C model televizyon siparişi verdim. Siparişim günlerce kargoya teslim... edilmedi, hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan ürün firma tarafından iptal edildi. Daha sonra aynı ürünü başka bir satıcıdan temin edip yeniden sipariş oluştur...

Hepsiburada hesabımla bugün alışveriş yapmak isterken, sipariş aşamasında “adil ve dengeli işlem” gerekçesiyle hesabımın... kısıtlandığına dair bir uyarı aldım. Herhangi bir kural ihlalim, şüpheli işlemim veya tarafıma önceden yapılmış bir uyarı olmamasına rağmen aniden hesabım kısıtlandı ve şu anda si...