to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından Uniqamp Portatif XL Katlanır Kamp Sandalyesi’nden 2 adet sipariş ve...rdim. Ancak kargo teslimatından sonra paketi açtığımda siparişini verdiğim 2 sandalyeden sadece 1 tanesinin gönderildiğini gördüm. Kargoyu teslim alırken iki ürünün birlikte paketl
Hepsiburada üzerinden Plakevi İzmir isimli satıcıdan 23 Eylül 2026 tarihinde Sezen Aksu – Sen Ağlama albümünün CD’sini 1...500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasındaki görselde gri renk bir CD görünmesine rağmen bana kapak görseli ve resim bulunan farklı bir CD gönderildi. Ayrıca CD’nin üzerinde cidd
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Verbatim 128 GB Pro u3 Micro sdxc Class 10 UHS-I hafıza kartı satın ...aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ilanında belirtilen okuma ve yazma hızlarına kesinlikle ulaşmıyor, oldukça yavaş çalışıyor. H2testw ile yaptığım hız testinde yazma hızının yak
Hepsiburada üzerinden 432 480 609 4 numaralı siparişim için yaklaşık 19.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün 20 H...aziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu siparişe ait fatura hâlâ oluşturulmadı. Sipariş detayları ekranında ürünü teslim aldığımı ve
Hepsiburada üzerinden 26 Eylül saat 13.11’de, Süvari markasından doğum günü... hediyesi olarak 4 adet gömlek siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1.00
17 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aptek isimli satıcıdan 6.499 TL bedelle Brother DCP‑T430W model mürekkep t...anklı yazıcı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca kurulumunu yaparak kısa süreli deneme gerçekleştirdim, günlerce veya yoğun bir şekilde kullanmadım. 26 Eylül 2026 ta
Hepsiburada üzerinden 05 Haziran 2026 tarihinde vermiş olduğum 4971921031 numaralı siparişimde yer alan "Sonoff M5-2C-80...W Matter Akıllı Duvar Anahtarı (2 Kanallı)" ürünüm arızalandığı için 24 Eylül 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturarak yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün onarımı veya değişimi
Hepsiburada'da ürünün Premium avantajı olduğu yazıyor fakat sepette indirim düşmüyor, müşteri temsilcisine söyledim. İlk... kez Premium'a gelenlere özel olduğunu söyledi fakat bununla ilgili hiçbir bilgi yok üstelik kuponlara da baktım böyle bir şey yok. Bu çelişkiden dolayı ürünü almadım. 2021'den ber
Hepsiburada üzerinden Dream d30 Ultra robot süpürge satın aldım. Koşulsuz şartsız iade hakkı olduğunu bildiğim için ürün...ü gönül rahatlığıyla almıştım. Ürünü 10 Eylül’de teslim aldım ve denediğimde çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu, paspaslama özelliğinin de neredeyse hiç çalışmadığını gördü
Hepsiburada üzerinden sünger minder satın aldım. Ürün 24 Eylül’de elime ulaştı ancak 12 cm kalınlığında olduğu için bekl...ediğimden çok büyük geldi ve koyacak yer bulamadım. Bu nedenle yaklaşık 27’si gibi, yani birkaç gün içinde iade sürecini başlattım. İade talebim, “Ürün, paket içindeki aksesuarlar
Hepsiburada üzerinden Serra Nova Yanmaz Yapışmaz Seramik Tava satın aldım. Satıcının hazırladığı reklamlarda ürünün sera...mik olduğu özellikle vurgulanıyordu, bu ifadeye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürün 25 Eylül’de elime ulaştıktan sonra ilk kullanım denememizde tavanın tamamen seramik olmadığın
Hepsiburada Premium üyesiyim ve site üzerinden World özellikli Yapı Kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde her seferind...e yüzde 8 oranında iade olacağı bilgisi kampanya ekranında açıkça yazıyordu. Kampanya sayfasında “%8 para iadesi Hepsipara olarak hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde bir ifade bulu
Hepsiburada üzerinden 6. Sınıf için Okyanus Yayınları kitap seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kitapların baskı yı...lının eski olduğunu ve maarif müfredatına uygun olmadığını fark ettim. Yani sitede görüp güncel olduğunu düşünerek aldığım set, aslında eski basım olarak gönderildi. Bu nedenle ür
Uzun süredir ara ara Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Bir dönem çok alışveriş yaptığım için Premium üyeli...ğe geçtim, ancak her ay kartımdan ücret kesilmeye devam ettiğini görünce, artık alışveriş yapmadığım için üyeliği iptal ettim. Üyeliği iptal etmemden birkaç gün sonra Hepsiburada’
Hepsiburada üzerinden satış yapan Çantadepom isimli satıcıdan 05.09.2026 tarihinde 418 416 140 4 sipariş numarasıyla yeğ...enime okul çantası satın aldım. Okulların açılmasına çok az zaman kalmışken gelen çantanın yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade edip başka bir yerden yeni bi
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak 63.000 TL’ye Casper Excalibur marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün FreeDOS olarak 2...4 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kutunun içinden çıkan flash bellek ile içindeki sürücü ve Windows kurulum adımlarını takip ederek kurulumu gerçekleştirdim. Sistem genel olarak s
Hepsiburada üzerinden 36 numara bir bot siparişi verdim, ancak tarafıma 40 numara beyaz taşlı abiye sandalet gönderildi.... Ürün tamamen alakasız olmasına rağmen ben yine de prosedüre uyarak ürünü iade için geçen hafta geri gönderdim. Bu hafta iademin reddedildiğine dair bilgi verildi ve ürün bana ger
27 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Hipp 3 bebek maması siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 29 Eylül olarak görünü...yordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak siparişim zamanında teslim edilmedi, kargo hareketlerinde de teslimat gerçekleşmeden süreç uzadı. Ürün geciktiği için bebeğimin mama i
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Nespresso Inissia d40 kahve makinesini satın aldım. Ürün ilk g...ünden itibaren kusurlu olduğu için bir türlü çalışmadı ve ben de iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Ürünü kargoya teslim ettikten sonra, taksitle aldığım için iade yerine bir
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve hesabımdan yaklaşık 1 aydır alışveriş yapamıyorum. Siparişi tamamlamaya çalıştığım ...her seferinde ekranda “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” benzeri bir güvenlik uyarısı çıkıyor ve “güvenlik
Hepsiburada üzerinden rb Group adlı satıcıdan Stanley the ıceflow Flip pipetli termos bardak 0,89 koyu pembe ürününü sat...ın aldım. Ürün bana pipetsiz, garanti belgesiz ve kutusu hasarlı şekilde teslim edildi. Evimde daha önce aldığım orijinal Stanley termos bulunduğu için kapağının onunla uyumlu olma
Motosanal firmasından Hepsiburada üzerinden Vexo Adventure h20 4 Mevsim Siyah motosiklet montu satın aldım. Ürünü özelli...kle su geçirmez özelliği olduğu için tercih ettim. Mont 24 Eylül 2026 Perşembe günü teslim edildi, sadece bir gün kullandım ve 25 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Montu ilk kullan
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 114.999 TL bedelli bir telefon almak için Hepsitaksit limitimi kul...lanarak sipariş vermek istedim. Hepsitaksit limitim 130.000 TL olmasına rağmen ödeme aşamasında sürekli “Geçici bir hata oluştu, başka bir ödeme yöntemi seçin” uyarısı çıkıyor ve s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
