to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Tesliminde 3 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet
Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araçla ilgili olarak 3 gündür mağduriyet yaşıyorum. 3 gün önce tarafıma ikame araç tahsisi için başvuru yaptım ancak araç hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem Hepiyi Sigorta hem de ikame araç birimiyle defalarca, toplamda yaklaşık 8 kez görüştüm. Her seferinde “bugün verilecek” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor ve araç teslim edilmiyor. Bu süreçte araçsız kaldım ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatmak zorunda kaldım.
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi kapsamında taahhüt ettikleri ikame araç hizmetini artık net bir tarih vererek derhal sağlamalarını ve 3 gündür yaşattıkları gecikme ve mağduriyetle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.
Sn. Ali Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ali Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman "Yardım" menüsünden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
İlgili birim arkadaş arayarak yardımcı olmuştur bir kez daha kalitesini göstermiş oldu hepiyi sigorta teşekkürler
