Hepiyi Sigorta Kaza Sonrası İkame Araç Verilmemesi Ve Sürekli Araçsız Kalma

Mehmet · 2026-04-07T11:16:53+03:00

Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 28 Mart’ta aracımla kaza geçirdim ve hasar dosyası açıldı. O günden bu yana aracım sanayide kaldığı için araçsız durumdayım ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Kazadan sonra günlerdir ikame araç verilmesi için Hepiyi Sigorta’yı telefonla defalarca arayarak talepte bulundum. Kazanın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma ikame araç tahsis edilmedi. Görüşmelerde önce cumartesi denildi, araç gelmedi. Daha sonra salı denildi, yine herhangi bir araç verilmedi. Her aradığımda aciliyetimin ilgili departmana iletildiği söyleniyor fakat somut bir sonuç alamıyorum. Poliçem kapsamında hak ettiğim ikame aracın daha fazla mağduriyet yaşamamam için Diyarbakır Kayapınar 3. Sanayi bölgesinde bulunan aracımın durumu da dikkate alınarak ivedilikle tarafıma tahsis edilmesini, yaşadığım gecikmenin nedenine ilişkin de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta

Sn. Mehmet B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Mehmet B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Mehmet B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Mehmet

Hepiyi şikayet merkezinden Sevda hanım şikayet sonrası tarafıma ulaştı. İlgisi ve alakası beni ziyadesiyle memnun etti. Sorunum geçte olsa çözüldü. Keşke bu noktaya varmadan ve birçok insanı rahatsız etmeden çözülseydi. Şikayetvar''' iyi ki varsınız''' selamlarımla

Mehmet

Şikayet merkezinden arayan arkadaşlara selamlar. Teşekkürler