to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptığım aracımı Ankara Şaşmaz Şimşek Oto servisine teslim ettim ve kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen tarafıma halen ikame araç temin edilmedi.
Eşim yabancı uyruklu olduğu için tarafımdan sürekli olarak aynı belgeler (ruhsat, evlenme cüzdanı, ehliyet) tekrar tekrar talep edildi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından bu kez de mailin konu kısmında plaka numarasının yazılması gerektiği belirtildi. Oysa, talep ettikleri şekilde plaka numarasını konu kısmına yazmıştım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı.
İkame araç talebim tamamen poliçe kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyet ve sürekli bahaneler üretilerek aracın teslim edilmemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir daha bu şirketle çalışmayı düşünmüyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için diğer sigortalıların da dikkatli olmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta tarafından yalnızca 13 gün süreyle araç verildi. Kalan 2 gün için talepte bulunduğumda ise teknik birimlerinin 13 gün karar verdiği...
Hepiyi sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak üzere 9 Ekim perşembe günü, 11 Ekim cumartesi veya 12 Ekim pazar ...
10 Eylül 2025 tarihinde 2015 model Toyota Auris aracımı, Ankara Kaymaz Oto adlı Hepiyi Sigorta anlaşmalı servise teslim ettim. Kasko poliçemde yer alan ve taahhüt edilen 30 güne kadar ikame araç hakkım, tüm başvurularıma rağmen tarafıma sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Hepiyi Sigorta müşteri hizmet...
30.09.2025 tarihinde Fiat Egea Sedan aracımla bir kaza geçirdim ve kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, bugün 02.10.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ikame araç sağlanmadı. Deprem bölgesinde, ulaşım imkanı neredeyse sıfır olan bir şehirde yaşıyorum ve bu nedenle 3 gündür ç...
Yorumlar