Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33840878

Kaza Sonrası İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetimi Artırdı

Kaza Sonrası İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetimi Artırdı
Kaza Sonrası İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetimi Artırdı
Kaza Sonrası İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetimi Artırdı
Kaza Sonrası İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetimi Artırdı
+2
profile
Fatma
Hepiyi Sigorta
02 Ekim 2025 21:52
1.034

30.09.2025 tarihinde Fiat Egea Sedan aracımla bir kaza geçirdim ve kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, bugün 02.10.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ikame araç sağlanmadı. Deprem bölgesinde, ulaşım imkanı neredeyse sıfır olan bir şehirde yaşıyorum ve bu nedenle 3 gündür çocuğumu okula götüremiyorum. Kendi imkanlarımızla işlerimize gitmek zorunda kalıyoruz ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Müşteri hizmetleriyle ve sigorta şirketiyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçe/Dosya Numaram: 2025351050913. Onarım işlemleri bugün başladı, şu an için başka bir sıkıntım yok, fakat ikame araç verilmemesi ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ayrıca aracım engelli araçtır ve otomatik vites ikame araç talebinde bulunmuştum. Bu konuda da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Acil olarak ikame aracımın hemen sağlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Hepiyi Sigorta Logo
Hepiyi Sigorta
03 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 11 saat sonra)
Hepiyi Sigorta Logo
Hepiyi Sigorta
07 Ekim 2025 10:04

Sn. Fatma D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Kapsamında İkame Araç Talebim Bir Haftadır Karşılanmıyor, Mağdurum

profile
Büşra
Hepiyi Sigorta
15 Ağustos 2025 09:42
1.027

Fiat Egea 2020 model aracım kaskolu olmasına rağmen, 10 Haziran 2024 Pazartesi günü Hepiyi Sigorta’ya kaza sonrası başvuruda bulundum. Dosya numaram: no3/14046751. Kaza Uşak Merkez’de gerçekleşti ve aracım o günden beri tamircide bekliyor. Esnaf olmam ve kızımı okula götürüp getirmem nedeniyle aracı...

Kasko Kapsamında İkame Araç Talebim Bir Haftadır Karşılanmıyor, Mağdurum
1 Destek
1 Yorum
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hizmetinde Beklenmedik Kısıtlamalar Ve Mağduriyet

profile
Koray
Hepiyi Sigorta
16 Mayıs 2025 18:45
2.973

11 Mayıs 2025 Pazar günü aracımla kaza yaptım. Aynı gün ikame araç talebinde bulunduğumda, hasar dosyasının açılması gerektiği bilgisi verildi. Kaza tutanağının hazırlanması, aracın servise çekilmesi ve işlemlerin tamamlanması 16 Mayıs 2025 Cuma günü gerçekleşti. Bu aşamada tekrar iletişime geçtiğim...

1 Destek
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Ağır Hasarlı Aracımın Pert Kaydı Ve Ödemesi Geciktiriliyor

profile
Kader
Hepiyi Sigorta
03 Eylül 2025 11:31
2.159

26.07.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracımda 430.000 TL’lik ağır hasar oluştu. Kasko poliçem halen yürürlükte ve dosya numaram 2025351036803’tür. Kazadan sonra ekspertiz şirketi tarafından hazırlanan ön hasar kayıt dosyası, pazartesi günü sigorta şirketine iletildi. Ancak bugüne kadar aracı...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Hepiyi Sigorta ikame araç talebi Hepiyi Sigorta kasko Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleri Hepiyi Sigorta poliçe Hepiyi Sigorta şirketi
Benzer Şikayet Yaz