to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko Sigorta Poliçesi (Poliçe No: 35100008286014) kapsamında, 26.07.2025 tarihinde bir kaza dosyası açtım. Aracım Honda City, 38 gün boyunca serviste bekletildi ve bu süreçte sigorta şirketinden hiçbir şekilde destek alamadım. Müşterimizi mağdur etmemek adına sigorta şirketine defalarca baskı kurduk, ancak aracın onarımı için gerekli parçaların tedarik edilmemesi nedeniyle süreç sürekli uzadı. Sonunda eksik parçaları kendimiz tedarik ederek aracın tamirini tamamladık ve 01.09.2025 tarihinde müşterimize teslim ettik.
Tüm yapılan işçilik, parça ve boya işlemlerine ait fotoğrafları ve belgeleri mail yoluyla sigorta şirketine ilettik. Ayrıca müşterimizin IBAN bilgisini de paylaştık. Bize 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen, defalarca mail atmamıza ve iletişim numarasını aramamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamadık. Toplamda 55.000 TL tutarındaki işçilik ve parça bedelinin ödenmesini ve dosyanın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Hepiyi Sigorta ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum.
2015 model Hyundai ix35 aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kasko poliçesi kapsamında, 6 Temmuz’da hasar başvurusu yaptım (Poliçe/Dosya No: 351000066436447). Gece aracım park halindeyken bir araç çarptı ve şu anda aracımı kullanamıyorum. O günden bu yana tam 3 aydır dijital ekspertiz ...
15.07.2025 tarihinde Uşak ili sınırları içerisinde yaşamış olduğum maddi hasarlı trafik kazası neticesinde Hepiyi Sigorta 351000072771101 poliçe numaralı kasko ile aracımı yaptırmak için müracaat ettim. 15.07.2025 tarihinde 2025351033675 hasar dosya numarası ile hasar dosyası açıldı. Açılan dosya he...
10.06.2025 tarihinde yolda yaşanan ufak çaplı bir kaza sonucu aracımı Hepiyi Kasko tarafından yaptırmak istedim. Fakat kasko firması sürekli olarak 'Servise mail attık, cevap bekliyoruz' diyor. Servisten 'Cevap yazdım' diye bana geri dönüş yapılıyor. Tekrar kaskoyu aradığımda ise 'Maile cevap dönülm...
Bu firmadan zorunlu trafik sigortası ve Premium genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım. Aracımı yetkili servise teslim ettim. Hepiyi Sigorta a. Ş. Tarafından, poliçe çalışmışsınız isterseniz satın almanıza yardımcı olayım şeklinde arandım. Kendi poliçem olduğunu belirtince, hemen yetkili arkadaşım...
Yorumlar